在新產品上市方面，像飛利浦和微軟這樣的大公司已經以社交網路的網紅客戶為目標，採取播種策略(Seeding Strategies)，讓他們向朋友、同事和熟人擴散消息。當然，難點在於如何識別這些人並評估他們的影響範圍。 以往，研究人員都是基於預設的理論（如種子的朋友數量）尋找種子的某些特徵和位置。但是一項新的研究採取了不同的方法。它基於其關係特徵，比如類型（如朋友、鄰居或同事），關係持續時間和互動強度，建立一個模型，並對這些因素進行加權，評估每個種子的影響範圍。此外，還在實際擴散過程中收集資訊，獲得更具代表性的結果。 作者Xi Chen、Ralf van der Lans和Tuan Q Phan還在兩個完全不同的環境中測試了他們的方法：43個印度村莊的小額信貸專案以及有關超級碗廣告的評論在一個有42 ... 閱讀更多

股東訴訟對保護投資者和發展股市非常重要，因為這會敦促管理者提高透明度。但這對企業及其領導者也意味著風險，他們可能面臨違反受信職責和違反證券法等不法行為的指控。董事高管責任險已成為保護企業領導者的一種方式，而費用則由公司承擔。但正如陳治鴻、李真和鄒宏所主張的那樣，保險費用並非公司付出的唯一代價。 他們在一項有關加拿大董事高管險的研究中證明，這種保險也影響到股本成本，因為它降低了公司財報和其他資訊的品質，使董事和高管更容易從事對公司不一定有利的冒險行為。 作者說：“我們的證據與這一觀點一致：董事高管險保護董事和高管免受股東訴訟的懲戒，降低了他們在商業決策中的謹慎度和警覺度。 “此外，這可能會導致財務報告和資訊披露品質惡化，加劇資訊不對稱和不可分散的估算風險，導致股本成本增高。” ... 閱讀更多

在發達國家，農業的重要性早已下降，但在發展中國家，農業依然是支柱產業。但是，農業的發展受到低生產力的阻礙。為克服這一點，非政府組織和營利性社會企業為農戶提供學習機會。 Avaaj Otalo（意為“語音門廊”或“語音露臺”）是最近推出的基於語音的資訊服務，提供新穎的平臺，為印度古吉拉特提供學習和分享的管道。該討論版允許農戶提問，與其他人互動，並回答問題。平臺的版主聘請專家監測問答論壇並與農戶互動，但農戶所提的問題，大部分都是其他農戶回答的。這種新穎的社交式同儕知識交流創造了一個活躍的社交媒體，能整合知識的學習和分享。 這功能讓人想到許多問題。農戶是自願分享知識嗎？所分享的知識是否優質？農戶是喜歡向專家學習還是喜歡接收同儕分享的知識？該平臺如何在農戶間促成可靠的知識分享 ... 閱讀更多

員工創造力是企業創新的一個顯而易見而不可或缺的元素，但它通常被說成是員工內在動力的產物。現在，新的研究表明，其他元素也很重要：人力資源系統以及實施這些系統的公司的所有權。 Dong Liu、龔亞平、Jing Zhou和黃家齊研究了員工所體驗到的人力資源系統如何影響創造力。這些人力資源系統是提供工作穩定性和保護平等權利的維護導向型系統，以及更加注重發展工作相關知識和技能的的績效導向型系統。後者與創造力相關，是因為“領域相關”技能有助於發現問題並提供解決問題的認知途徑。 作者還調查了這些人力資源系統在私營企業與國有企業（國企）中的作用，特別是考慮到後者通常更容易獲得外部資源，如公立大學和研究機構提供的創新，進而可以更多地依靠外部資源。中國尤其如此。作者的研究就是在中國進行的。 ... 閱讀更多

用電話試圖接通呼叫中心，在自動提款機前排隊…… 這都是日常生活的一部分。但是潛在客戶會如何應對這些情況呢？他們會決定加入排隊的行列嗎？他們會改換到等待時間較短的其他服務供應商嗎？他們做決定的依據是什麼？ 不確定性和資訊缺乏往往使等待成為普通客戶的一大難事，而在這些情況下，他們可能會依靠曾用過服務供應商的人提供的傳聞。 Tingliang Huang和 陳瀅儒 研究客戶使用傳聞或樣本來推斷等待時間的服務系統。研究排隊的傳統方法是假設客戶能估算預期的等待時間，但這是一種假設。為了規避這一點，他們研究了客戶沒有如此全面資訊的服務模型，並設計出新穎的“傳聞推斷”框架，來描述客戶的決策行為。研究發現客戶依據觀測到的傳聞或樣本作出決定；他們往往向以前的客戶詢問體驗如何，然後每個人都依據這一資訊決定是否加入排隊的行列 ... 閱讀更多

根據一項考查1990年到2006年美國各州企業所得稅變化的研究，公司稅賦增高會導致專利數量、研發開支和新產品上市數量下降，但減稅似乎並沒有促進這類與創新關聯的活動。 Abhiroop Mukherjee、Manpreet Singh和Alminas Žaldokas等研究人員剔除了導致創新活動減少的其他原因，包括當地的經濟狀況。他們發現，在加稅的兩年內，67%的受影響企業提交的專利項目數量比同等經濟條件下不受稅賦變化影響的鄰州企業提交的專利項目數量少一項。這相當於專利活動總體下降5%。 同樣，研發開支下降了4.3%，新產品上市數量下降5.1%。 作者說：“這些研究合在一起，表明企業稅賦的效應貫穿于創新的所有階段。在將創新視為經濟增長的關鍵決定因素的前提下，我們相信這些結果不僅具有學術意義 ... 閱讀更多

網路犯罪給企業和組織造成巨大損失，據估計，該損失在某些國家相當於國內生產總值的1.5%。而據另一來源的估計，受攻擊的零售商每小時的損失最高可達10萬美元。《網路犯罪公約》於2001年問世，是旨在解決這問題的第一個國際立法。但是，一項新的研究表明，雖然該公約對締約國有幫助，但它也將犯罪轉移到了非締約國，這表明有必要採取國際統一行動來打擊網路犯罪。 許佳龍、Seung Hyun Kim和Qiu-Hong Wang給出一些迄今為止最有力的證據，說明在締約國、非締約國和有保留地實施特定章節（比如保護和分享所存儲的電腦資料）的締約國中間，《網路犯罪公約》對威懾網路犯罪的有效性。他們還說明這揭示了網路罪犯的某些特性。 作者說：“據說，這類國際合作應該會提高全球網路罪犯被逮捕和定罪的確定性和速度，進而威懾犯罪。但是 ... 閱讀更多

對許多家庭而言，互惠基金是重要的投資工具。這些家庭投資于基金時，其實是將資金集中託付給專業的基金經理；基金經理把客戶的錢投資於股票、債券和其他資產，實現增值。因此，基金經理的選擇至關重要，這很容易理解。不同的基金經理，能力相差很大，那麼，潛在投資者如何獲取知識，幫助其挑選基金經理？ 蔡達銘 、Bige Kahraman和Abhiroop Mukherjee證明，投資者瞭解互惠基金經理的方式相對成熟，但仍有改進餘地。其論文研究了同時管理一隻以上互惠基金的經理，並考查投資者是否像應該做的那樣，通過同一個人管理的 所有 基金的過往表現，從而瞭解基金經理的管理能力。 人們往往根據基金的過往表現，決定是否投資於該基金及投資多少。如果他們這樣做是為了理性地查明基金經理是否具備投資技能 ... 閱讀更多

價格通常是搜尋書籍等同類產品的主要目標。然而，對於搜尋差異化產品（如耐用消費品）這種更複雜的過程，人們知之甚少。 Bart J. Bronnenberg、金埈範和Carl F. Mela通過研究消費者對數碼相機的網上搜索行為來著手彌補這一差距。他們研究消費者如何搜尋相對昂貴和差異化的耐用品，歸納搜索範圍，搜索結果對個人選擇的參考價值，搜索如何隨時間變化，以及消費者使用哪些搜索策略查找與決策有關的資訊。他們使用龐大的資料集來做到這一點，該資料集能捕捉詳細的消費者搜索和屬性資訊。 他們發現數碼相機的線上搜索範圍很廣，涉及產品、賣家和時間。購買數碼相機前，消費者在兩周內六次上網，平均進行14次線上搜索，流覽三個品牌、六個型號和四個領域。即使搜索活動廣泛，搜索也僅限於極小的產品範圍 ... 閱讀更多

你是審計師、顧問或律師，剛剛晉升到管理職位。恭喜！但且慢，不要得意忘形。從職場關係的角度來看，這個責任更重的新角色意味著什麼？誰進入視線，誰淡出視線，你如何發現新的優質人脈？ 角色轉換和晉升在組織生活中司空見慣，而有關如何渡過這些變化的文獻也是汗牛充棟。其中包括承認個人可能經歷深刻變化的研究，例如個人壓力和跳槽率，身份和角色變化以及績效影響。社會關係的變化是其中一個重要後果。雖然前人已經認識到這個問題，但角色轉換期間關係變化的實證研究卻為數不多。而當服務專業人士受到重用，成為公司關鍵人物時，就必須具備戰略意識，發展客戶關係，高效地找到資源。顯然，他們的新興職場網路將發揮重要作用。 Claudia D. Jonczyk、李鎔勳、Charles D. Galunic和Ben M ... 閱讀更多