一項邀請參與者試飲啤酒的研究，取得的結果不單有趣，且有助我們加深認識自己的偏好。 這個問題對消費品市場的價值意義重大，因為人的偏好會隨時間改變，主要受例如「生物」、「反復接觸」、「資訊目標」和「社會學習」等不同個人體驗所影響，我們對影響體驗的因素已有所研究，，但涉及體驗性質的研究卻不多。 Steve Hoeffler、Dan Ariely、Pat West和Rod Duclos推測，體驗的廣度和深度對人們如何發現自己的偏好可能產生不同的結果。 他們認為：“知道偏好會變，與知道如何及為何發生變化，是兩回事。關於體驗所起的作用，研究甚少，因此我們嘗試填補這空間，將‘體驗’再分為兩個新的次級構念：體驗的強度和廣度。” 強度（深度）體驗指消費者對產品某特定範疇在數量和頻密程度上的體驗，而廣度則指對該類產品的不同種類體驗 ... 閱讀更多

越來越多的研究表明，社交資本能促進創業成功。不過，細究數據，一些結果似乎彼此矛盾。那麼，社交資本有無助益？是何種助益，在何種情況下有助益？ 為解答這些問題，譚志德、Souren Arzlanian和Tom Elfring對61個獨立樣本做了“元分析”，考查小公司環境中社交資本與績效的關系。他們發現，總體而言，創業者的社交資本對績效有裨益是有堅實依據的，而且還梳理了不同情況下最有成效的人脈關系類型。 作者說：“社交資本根植於創業者的人脈，即家庭成員、朋友和業務聯系人脈。這些關系對小公司的發展至為關鍵。 “與大公司的高管相比，小公司的創業者更直接涉及公司的日常營運，他們有較大的決策自主權，並更頻繁地擔任主要的跨界角色。因此，他們的社交資本可對小公司的績效產生重要影響。” 他們考慮了三類主要社交資本 ... 閱讀更多

在亞馬遜網站(Amazon.com)，消費者點擊按鈕即可購物，這也為制造商提供了有關消費者搜索和選擇的豐富信息。一項研究表明，這一可以自由公開獲取的信息可如何為公司提供有關其產品競爭力的洞見。 金埈範、Paulo Albuquerque和Bart J.Bronnenberg運用統計手段，分析被一起搜索的產品，並推斷出不同的品牌和產品如何在市場上競爭。此外，作者還利用這一方法，將市場競爭制成圖形。他們的分析頗為獨到，重點研究消費者作出購買決定前所搜索的內容而非購買信息。 作者說：“我們的方法以產品搜索圖的形式，形像地體現消費者的瀏覽行為。制造商可以用這些圖了解消費者在作出決定前如何搜索同類產品，包括如何按品牌、產品屬性和價格相關策略來組織信息的獲取和產品的搜索。 ... 閱讀更多

眾所周知，政治和政治關係在國營企業私有化中發揮了一定的作用。新的研究顯示，在中國國企海外上市的過程中，相關的管理人員由於在位於擁有相當政治關係的公司，他們往往有較多機會提升自己在媒體的知名度，並獲晉升到政府高位。 洪明儀、黃德尊和 張田余研究了1,000多家國企，得出上述結論。他們發現，有政治關係的公司（定義是首席執行官或董事長有很強的政府隸屬關係），在海外上市的可能性更大。在這些公司中，共有79家公司在海外上市，11%有很強的政治關係，沒有政治關係的僅佔5%。究竟什麼原因造成這種分別呢？ 作者表示：“我們提出了兩個假設。首先是業績假設，即有政治關係的公司業績優於後來在海外上市的無政治關係公司。有政治關係的公司之所以在海外上市的比例較高，可能是因為這些公司能得到如政府補貼或國家貸款等優勢。”。 ... 閱讀更多

隨著即時通信技術的出現，人們有望擴大人際網路，輕易獲取更多資源，但如何獲得這些好處並非始終一目了然。人們有網上和網下網路，彼此之間有直接和間接聯繫。如何恰當利用這些資源改進工作績效？ 香港科大的張曉軍和Viswanath Venkatesh一直在研究這個問題，填補研究空白。迄今為止，研究界尚未真正瞭解技術對社交媒體的影響以及隨後對個人工作績效的影響。 他們發現員工之間有四類聯繫，即網下直接聯繫（沒有仲介）、網下間接聯繫（至少一個仲介）、網上直接聯繫和網下間接聯繫，並研究了美國一家電信公司104名員工的上述關係。然後，他們把研究結果與員工主管給出的工作表現評分加以對比。 作者說：“由於企業日益依賴即時通信技術開展分散式工作，它們必須有效利用這些技術，最大限度發揮技術帶來的好處，比如強化工作績效。 ... 閱讀更多

財務拮據往往被說成是阻礙創業的最主要因素之一，但他們究竟面對什麼真正困難呢？ 對丹麥創業者（其中有些人在意外繼承遺產後創業）進行的一項研究表明，財務拮據本身可能不是問題核心，而創業者的低素質倒可能是決定因素。 這項研究比較了“拮據的”創業者（指獲得意外之財後的自僱人士）及“不拮據的”創業者（無意外之財的創業人士），包括其業務的存續比率、企業利潤和個人總收入，發現後者存續時間較長，創辦企業五年後的利潤和收入都相對較高。 作者Steffen Andersen和Kasper Meisner Nielsen認為，這對決策者是有參考價值的。 作者認為：“雖然其他研究表明，財富少的家庭被排除在資本市場之外，但這並不表示決策者應向他們提供貸款便利。補貼式信貸抵消了資本市場的約束作用，因而可能會降低效率 ... 閱讀更多

當今世界面臨比如氣候變化和貧窮等許多挑戰，這些問題需要社會各個團體合力解決。社區團體、擁有既得利益的持份者、政府、非政府組織及企業往往在這些問題上出現矛盾。但他們有時也會共同努力，想出雙贏的辦法，究竟在什麼情況下，他們才樂意攜手合作呢？ Jakomijn van Wijk、譚志德、Tom Elfring、Charlene Zietsma和Frank den Hond等研究人員提出了這個問題，特別針對荷蘭旅遊業及當地鼓吹可持續發展旅遊業的關係進行研究。 正如他們所解釋：“在80年代初，旅遊業經營者對旅遊業的可持續發展可說是莫不關心。到2000年中，幾乎所有旅遊業經營者都承諾根據可持續發展框架經營業務，且所有公司都致力開發可持續的旅遊專案。可持續發展的積極倡議者與從業者如何開始協作的 ... 閱讀更多

在面向消費者的網站上，在線產品評論已經司空見慣。盡管有證據表明，總體而言，這些評論會促進銷售，但在個體層面上卻少有研究。消費者看到產品評論時會如何？是不是評論多，利潤就多？還有虛假評論的相關問題又如何？ 市場學系的趙鷹教授與研究伙伴Yi Zhao、Sha Yang和 Vishal Narayan利用書籍評論，勾勒出促使消費者對評論作出反應的一些因素，有助於填補這方面的知識空白。正面的書籍評論已經證明能促進銷售，因此書籍評論是一個理想的研究主題。 評論很重要，是因為它們有助於減少消費者對欲購之書（或其他產品）的不確定感。消費者對書籍體裁的親身經驗也可能有所幫助。作者在其模型中記錄了這兩類經驗，也涉及評論者的可信度。 作者說：“比較可信的產品評論很可能對消費者購買該產品的傾向有更大的影響。因為眾所周知 ... 閱讀更多

從17世紀荷蘭郁金香泡沫到20世紀末互聯網泡沫，投機資產價格泡沫在歷史上並不鮮見。研究人員對這些價格泡沫作了細致研究，以期理解價格逐漸超出基本資產價值的過程及成因，但這些研究都存在資料不全、事後之明的缺陷。如果有一個能讓觀察者跟蹤泡沫形成的受控現實環境，又會如何呢？ 2005至2008年中國就存在這樣的環境，當時形成了一個巨大的權證泡沫，同時還有詳盡的數據顯示泡沫如何形成以及參與者作何反應。 權證發行於2005年，使投資者能對相應的股票進行對衝或投機。這些股票的價值設有條件，可以被認為是對泡沫的制衡，即它們是可以公開觀測的，且權證都有預設的限定期限。然而權證引發了狂熱，結果認沽權證遠遠背離價值，肯定會分文不值。 正如研究泡沫的熊偉和余家林所指出的那樣：“權證產生的投機泡沫，相比以往的泡沫 ... 閱讀更多

在作出購買決定前，消費者每次選購都面臨多重選擇。制造商力求通過產品設計、品牌塑造、營銷推廣和分銷的方式影響這些決定，但他們也會獲益於思考消費者的深思行為在幫助其作出是否購買的決定時所起的作用。 這是郭亮和Juanjuan Zhang在一項研究中提出的主要建議。這項研究以先前的發現為出發點，即人們往往不會在決策過程發現自己的偏好。因此，人們賴以作出決定的偏好取決於特定的選擇背景。 作者說：“我們假設，從選擇背景到偏好的映射中，深思起到中介的作用。這是因為深思成本很高。它消耗有形的資源，費時，甚至單是思考行為也是有成本的。於是，只有在選擇背景為其提供足夠的動力時，消費者才願意思考。” 正如作者在建模過程中所證實的那樣，動力可來自產品設計和公司策略。視目標而定，公司可以通過調整品質和定價來引發或抑制深思。 ... 閱讀更多