WONG, Ellick K.F. KWONG, Jessica Y. Y.
Making a Choice: Escalation or Law-of-Effect (本文只備英文版)
The behavioural approach to organization and decision making argues that negative feedback regarding a choice deters someone from doing the same thing again. That is, decisions should be guided by the law-of-effect—a concept central to adaptive learning. On the other hand, escalation research shows that decision makers often continue or reinforce their ... 閱讀更多
[ BizStudies ] [ Leadership and Behavioral Decision-making ]
Chen-Nan Liao CHEN, Ying-Ju
農民如何應對農業資訊化？
經營企業很重要的一點就是獲取有價值的資訊。在發展中國家，通常情況農民瞭解到的資訊十分匱乏，這會讓他們錯失以更高價格賣掉自己農產品的機會。 政府、非政府組織和社會企業家利用各種資訊和通信手段，向農民傳遞相關的農業資訊，以提升農民的福利水準。 儘管這些資訊是由不同的資訊源提供給農民以幫助他們更好地做出決策，但並非所有人都能直接獲得這些資訊。在許多情況下，這些資訊是通過社會關係網傳播的，在這樣的關係網中，農民從他們的鄰居那裡獲取資訊。 廖振男和陳瀅儒的研究發現，在通過社會關係網獲取資訊方面，農民們可能會獲得極度不對稱的資訊。 研究人員提出了一系列關於農民如何應對資訊不對稱的問題，以及資訊結構的不對稱是否會帶來一些新情況。他們還提出：“如果政府有一些新資訊或有預算來改善這一現狀 ... 閱讀更多
[ BizStudies ]
YAO, Song SEILER, Stephan WANG, Wenbo
數位時代的話語傳播
線上資訊交流已變得越來越普及，並且有許多的平臺能促進這種資訊交流。第二代萬維網（又名Web 2.0）能夠讓用戶通過社交媒體、博客和基於網路的社區進行協作和共用資訊。在此之前，口碑僅局限在人們線下的小圈子裡，能引發的關注度有限。 在這個口口相傳的新時代裡，口碑通過臉書、推特等流行的社交媒體平臺傳播，這就引起了人們的思考：與品牌相關的網路口碑傳播對現實中的產品銷售能產生多大影響呢？研究人員Stephan Seiler，Song Yao和Wang Wenbo ( 王文博 ) 解釋說：“解答這個問題的一大障礙是，在網路口碑傳播中，因果推斷是極其困難的，因為公司不能直接控制口碑數量。” 為進一步研究網路口碑的影響，上述研究人員開展了一次自然實驗，通過暫時關閉中國最流行的微博應用新浪微博 ... 閱讀更多
[ BizStudies ]
TRACEY, J Bruce WAY, Sean A FAY, Charles H WRIGHT, Patrick M SNELL, Scott A CHANG, Song GONG, Yaping
如何衡量人力資源管理對公司業績的影響
企業就客戶需求變化、競爭以及新興市場威脅和機遇的快速反應能力對其成功起著至關重要的作用。學者們認為，可能有助於培養這種能力，從而提高企業效益。但是，有關靈活人力資源政策研究的理論並不完整，導致有的結論往往無法經受嚴格的推敲。 龔亞平和其團隊表示：“若不仔細考慮如何衡量人力資源政策的靈活性，就很難加深對其作用和影響的認識。”因此，他們設計了一個在解釋和衡量人力資源政策靈活性及其影響方面更有效的新模型。 他們的模型基於一種觀點，即企業需要在兩個方面實現人力資源的靈活性：第一，獲取和改善其人力資源；第二，協調運用這些資源。 就資源靈活性而言，作者建議企業應關注兩個領域：第一，人力資源管理實踐的靈活性，例如可以在各種工作中使用的認知能力測試，而不是專注于單一工作的工作樣本測試；第二，員工技能和行為的靈活性 ... 閱讀更多
[ BizStudies ]
CHEN, Ying-Ju
優化圖片廣告發佈商的銷售結構
互聯網上的圖片廣告每年可帶來約250億美元的收益（包括橫幅、視頻或非文字推廣等），在消費者流覽的同時，也給消費者留下“印象”。但這些印象是不可預測、無法存儲的，且隨著時間的推移還會發生變化。那麼廣告發佈商如何才能實現利潤最大化呢？陳瀅儒針對這一問題進行研究並且提出了一個涉及所有這些因素的框架。 圖片廣告通常是通過兩種管道進行展示：第一是保障市場，發佈商承諾在固定的時間範圍內按照預先商定的次數展示廣告；第二是現貨市場，發佈商通過拍賣決定每一時段所展示的廣告。雅虎和MSN.com就是採用保障方法的兩大網站，而Right-Media Exchange則是現貨市場的典型（它每天會舉行90億次拍賣）。 通常來說，這些行為活動的機制就是發佈商的網站以及在該網站內投放廣告的位置。但是 ... 閱讀更多
[ BizStudies ]
ZHOU, Rongrong HONG, Jiewen WANG, Jing
為什麼有些等待的時間感覺比較長？
對於那些排隊等候購買產品或服務（例如，在銀行或醫生辦公室等候）的消費者來說，“好事多磨”這樣的話並不能給他們帶去多少安慰。至少對於部分人而言，等待的時間好像永無止境。最近的一項研究發現，人們可能對同一段等待時長做出不同的判斷，這取決於他們的思維方式是抽象的還是具象的。 按照作者王晶，洪潔雯和周蓉蓉的說法，抽象思維的人具有“高級解釋水準（high-level construals）”的特點，這意味著他們更關注與目標有關的方面。例如，當他們鎖門時，他們往往會想到這可以保護他們的住宅。而具象思維的人則具有“低級解釋水準（low-level construals）”的特點，他們更關注行為的細節之處，例如，把鑰匙插進鎖孔裡這一行為本身。 作者們認為，這兩種思維方式影響了消費者對等待時長的判斷，對公司會有所啟發。 ... 閱讀更多
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HANSPAL, Tobin ANDERSEN, Steffen NIELSEN, Kasper Meisner
一朝被蛇咬十年怕草繩：個人經歷對承擔風險的影響
金融危機之後，大眾可能認為個體會對風險保持警惕。但人們這樣做是因為他們在新聞裡的所見所聞？還是根據他們自身的經歷呢？一項關於2007-2009全球金融危機的新研究表明，個人經歷確實是一個誘因，它可以促使人們不僅要保持警惕，而且要主動擺脫風險資產。 這項研究由Steffen Andersen，Tobin Hanspal和Kasper Meisner Nielsen發起，他們翻查了大量來自丹麥的資料，他們鎖定出在2006年至2012年間繼承財產的人群，並追蹤調查了這些人如何使用該筆財產。此外，他們還觀察了這些人在繼承財產前是否經歷過資產損失，他們是否有經歷過這種損失的近親，以及他們生活過的社區是否存在銀行違約的情況。 作者說：“我們想知道，是否必須親身經歷財產損失之痛，人們才會主動減持風險資產 ... 閱讀更多
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WANG, Sherry Shi VAN DER LANS, Ralf
為什麼我們在送禮上花費過多
禮品是一項大生意，2017年美國人在禮品方面的花費高達1590億美元，這樣的開支狀況卻表明其花費過多了。2015年，英國有十分之一的人口表示他們出現了財務困難，因為他們在耶誕節期間花了太多錢。此外，收禮的人往往不會像送禮人期待的那樣對禮物印象深刻，一項估計顯示，收禮的人對禮物的估值通常比送禮人的實際花費低10%到33%，這種現象被稱為送禮的無謂損失。 因此，人們需要更深刻地理解送禮人為什麼會在挑選禮物時超支以此讓收禮的人感到滿意。Sherry Shi Wang和Ralf van der Lans通過一個模型來解釋這個現象，這個模型涉及到影響禮物選擇的兩個因素：第一，送禮人對收禮人的喜好預測不準確；第二，禮物價格。作者認為，對收禮人喜好的不確定性會降低送禮人對價格的敏感度，導致他們花費過多。 作者說： ... 閱讀更多
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HE, Simai SETHURAMAN, Jay WANG, Xuan ZHANG, Jiawei
尋找合適的平衡：一個零售商的困境
零售商經常面臨一種困境，那就是需要權衡在下訂單時產生的訂購成本與相關的庫存持有成本。在運營文獻中，受到相當多關注的是聯合補貨問題（JRP），這是在各種情況下都會出現的一類零售商庫存問題。例如，多個零售商通常會從單個供應商處下訂單以節省訂購成本。此外，多個零售商也可能共用同樣的運輸資源以減少開支。 在這種情況下，有兩種類型的補貨成本：每當下訂單時收取的固定主要訂購成本，以及每個零售商補充訂單時零售商特定的次要訂購成本。此外，零售商還會在一段時間內產生每件物品的庫存持有成本。 為了解決這個問題，研究人員何斯邁，Jay Sethuraman，王譞和張家偉旨在研究是否存在一種庫存策略，可以使整個訂購系統的長期平均總成本降到最低。為此，他們考慮了二次冪（POT）政策， ... 閱讀更多
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XU, He TANG, Christopher LI, Qing
不透明銷售：賣家將如何收取資料並提升利潤？
歐洲之翼是一家德國廉價航空公司，它為旅客提供不同類型的旅遊產品。其提供的飛往歐洲許多熱門城市的航班，價格可低至33歐元（約38美元）。該方案的唯一問題在於航空公司將決定旅客的目的地。 該方案流程如下：旅客將在歐洲之翼業務覆蓋範圍內的區域中選擇出行城市（如德國或奧地利的城市）；旅客將在不同的旅遊主題（派對主題、文化主題和大都市主題等）進行選擇，這些主題選項根據出發地不同存在較大差異；最後旅客將確定航班時間。付款完成後，歐洲之翼將會告知遊客旅遊目的地。 這種稱為盲訂的產品採用了“不透明銷售”的形式，消費者低價獲取了隱藏某些屬性的產品或服務。旅遊公司、零售商和其它企業可以通過該方式，處理那些快到期的產品（如季末的流行服飾、沒有賣完的航班座位或空置的酒店房間等），而不用借助清倉銷售的傳統方式。 ... 閱讀更多
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