WONG, Ellick K.F. KWONG, Jessica Y. Y.
Making a Choice: Escalation or Law-of-Effect (本文只备英文版)
The behavioural approach to organization and decision making argues that negative feedback regarding a choice deters someone from doing the same thing again. That is, decisions should be guided by the law-of-effect—a concept central to adaptive learning. On the other hand, escalation research shows that decision makers often continue or reinforce their ... 阅读更多
[ BizStudies ] [ Leadership and Behavioral Decision-making ]
Chen-Nan Liao CHEN, Ying-Ju
农民如何应对农业信息化？
经营企业很重要的一点就是获取有价值的信息。在发展中国家，通常情况农民了解到的信息十分匮乏，这会让他们错失以更高价格卖掉自己农产品的机会。 政府、非政府组织和社会企业家利用各种信息和通信手段，向农民传递相关的农业信息，以提升农民的福利水平。 尽管这些信息是由不同的信息源提供给农民以帮助他们更好地做出决策，但并非所有人都能直接获得这些信息。在许多情况下，这些信息是通过社会关系网传播的，在这样的关系网中，农民从他们的邻居那里获取信息。 廖振男和陳瀅儒的研究发现，在通过社会关系网获取信息方面，农民们可能会获得极度不对称的信息。 研究人员提出了一系列关于农民如何应对信息不对称的问题，以及信息结构的不对称是否会带来一些新情况。他们还提出：“如果政府有一些新信息或有预算来改善这一现状 ... 阅读更多
[ BizStudies ]
YAO, Song SEILER, Stephan WANG, Wenbo
数字时代的话语传播
在线信息交流已变得越来越普及，并且有许多的平台能促进这种信息交流。第二代万维网（又名Web 2.0）能够让用户通过社交媒体、博客和基于网络的社区进行协作和共享信息。在此之前，口碑仅局限在人们线下的小圈子里，能引发的关注度有限。 在这个口口相传的新时代里，口碑通过脸书、推特等流行的社交媒体平台传播，这就引起了人们的思考：与品牌相关的网络口碑传播对现实中的产品销售能产生多大影响呢？研究人员Stephan Seiler，Song Yao和Wang Wenbo ( 王文博 ) 解释说：“解答这个问题的一大障碍是，在网络口碑传播中，因果推断是极其困难的，因为公司不能直接控制口碑数量。” 为进一步研究网络口碑的影响，上述研究人员开展了一次自然实验，通过暂时关闭中国最流行的微博应用新浪微博 ... 阅读更多
[ BizStudies ]
TRACEY, J Bruce WAY, Sean A FAY, Charles H WRIGHT, Patrick M SNELL, Scott A CHANG, Song GONG, Yaping
如何衡量人力资源管理对公司业绩的影响
企业就客户需求变化、竞争以及新兴市场威胁和机遇的快速反应能力对其成功起着至关重要的作用。学者们认为，可能有助于培养这种能力，从而提高企业效益。但是，有关灵活人力资源政策研究的理论并不完整，导致有的结论往往无法经受严格的推敲。 龔亞平和其团队表示：“若不仔细考虑如何衡量人力资源政策的灵活性，就很难加深对其作用和影响的认识。”因此，他们设计了一个在解释和衡量人力资源政策灵活性及其影响方面更有效的新模型。 他们的模型基于一种观点，即企业需要在两个方面实现人力资源的灵活性：第一，获取和改善其人力资源；第二，协调运用这些资源。 就资源灵活性而言，作者建议企业应关注两个领域：第一，人力资源管理实践的灵活性，例如可以在各种工作中使用的认知能力测试，而不是专注于单一工作的工作样本测试；第二，员工技能和行为的灵活性 ... 阅读更多
[ BizStudies ]
CHEN, Ying-Ju
优化图片广告发布商的销售结构
互联网上的图片广告每年可带来约250亿美元的收益（包括横幅、视频或非文字推广等），在消费者浏览的同时，也给消费者留下“印象”。但这些印象是不可预测、无法存储的，且随着时间的推移还会发生变化。那么广告发布商如何才能实现利润最大化呢？陈滢儒针对这一问题进行研究并且提出了一个涉及所有这些因素的框架。 图片广告通常是通过两种渠道进行展示：第一是保障市场，发布商承诺在固定的时间范围内按照预先商定的次数展示广告；第二是现货市场，发布商通过拍卖决定每一时段所展示的广告。雅虎和MSN.com就是采用保障方法的两大网站，而Right-Media Exchange则是现货市场的典型（它每天会举行90亿次拍卖）。 通常来说，这些行为活动的机制就是发布商的网站以及在该网站内投放广告的位置。但是 ... 阅读更多
[ BizStudies ]
ZHOU, Rongrong HONG, Jiewen WANG, Jing
为什么有些等待的时间感觉比较长？
对于那些排队等候购买产品或服务（例如，在银行或医生办公室等候）的消费者来说，“好事多磨”这样的话并不能给他们带去多少安慰。至少对于部分人而言，等待的时间好像永无止境。最近的一项研究发现，人们可能对同一段等待时长做出不同的判断，这取决于他们的思维方式是抽象的还是具象的。 按照作者王晶，洪潔雯和周蓉蓉的说法，抽象思维的人具有“高级解释水平（high-level construals）”的特点，这意味着他们更关注与目标有关的方面。例如，当他们锁门时，他们往往会想到这可以保护他们的住宅。而具象思维的人则具有“低级解释水平（low-level construals）”的特点，他们更关注行为的细节之处，例如，把钥匙插进锁孔里这一行为本身。 作者们认为，这两种思维方式影响了消费者对等待时长的判断，对公司会有所启发。 ... 阅读更多
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HANSPAL, Tobin ANDERSEN, Steffen NIELSEN, Kasper Meisner
一朝被蛇咬十年怕草绳：个人经历對承担风险的影響
金融危机之后，大众可能认为个体会对风险保持警惕。但人们这样做是因为他们在新闻里的所見所聞？还是根據他们自身的经历呢？一项关于2007-2009全球金融危机的新研究表明，个人经历确实是一个誘因，它可以促使人们不仅要保持警惕，而且要主动擺脫风险资产。 这项研究由Steffen Andersen，Tobin Hanspal和Kasper Meisner Nielsen發起，他们翻查了大量来自丹麦的数据，他们鎖定出在2006年至2012年间继承财产的人群，并追踪调查了这些人如何使用該笔财产。此外，他们还觀察了这些人在继承财产前是否经历过资产损失，他们是否有经历过这种损失的近亲，以及他们生活过的社区是否存在银行违约的情况。 作者说：“我们想知道，是否必须亲身经历财产损失之痛，人们才会主动减持风险资产 ... 阅读更多
[ BizStudies ]
WANG, Sherry Shi VAN DER LANS, Ralf
为什么我们在送礼上花费过多
礼品是一项大生意，2017年美国人在礼品方面的花费高达1590亿美元，这样的开支状况却表明其花费过多了。2015年，英国有十分之一的人口表示他们出现了财务困难，因为他们在圣诞节期间花了太多钱。此外，收礼的人往往不会像送礼人期待的那样对礼物印象深刻，一项估计显示，收礼的人对礼物的估值通常比送礼人的实际花费低10%到33%，这种现象被称为送礼的无谓损失。 因此，人们需要更深刻地理解送礼人为什么会在挑选礼物时超支以此让收礼的人感到满意。Sherry Shi Wang和Ralf van der Lans通过一个模型来解释这个现象，这个模型涉及到影响礼物选择的两个因素：第一，送礼人对收礼人的喜好预测不准确；第二，礼物价格。作者认为，对收礼人喜好的不确定性会降低送礼人对价格的敏感度，导致他们花费过多。 作者说： ... 阅读更多
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HE, Simai SETHURAMAN, Jay WANG, Xuan ZHANG, Jiawei
寻找合适的平衡：一个零售商的困境
零售商经常面临一种困境，那就是需要权衡在下订单时产生的订购成本与相关的库存持有成本。在运营文献中，受到相当多关注的是联合补货问题（JRP），这是在各种情况下都会出现的一类零售商库存问题。例如，多个零售商通常会从单个供应商处下订单以节省订购成本。此外，多个零售商也可能共享同样的运输资源以减少开支。 在这种情况下，有两种类型的补货成本：每当下订单时收取的固定主要订购成本，以及每个零售商补充订单时零售商特定的次要订购成本。此外，零售商还会在一段时间内产生每件物品的库存持有成本。 为了解决这个问题，研究人员何斯迈，Jay Sethuraman，王譞和张家伟旨在研究是否存在一种库存策略，可以使整个订购系统的长期平均总成本降到最低。为此，他们考虑了二次幂（POT）政策， ... 阅读更多
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XU, He TANG, Christopher LI, Qing
不透明销售：卖家将如何收取数据并提升利润？
欧洲之翼是一家德国廉价航空公司，它为旅客提供不同类型的旅游产品。其提供的飞往欧洲许多热门城市的航班，价格可低至33欧元（约38美元）。该方案的唯一问题在于航空公司将决定旅客的目的地。 该方案流程如下：旅客将在欧洲之翼业务覆盖范围内的区域中选择出行城市（如德国或奥地利的城市）；旅客将在不同的旅游主题（派对主题、文化主题和大都市主题等）进行选择，这些主题选项根据出发地不同存在较大差异；最后旅客将确定航班时间。付款完成后，欧洲之翼将会告知游客旅游目的地。 这种称为盲订的产品采用了“不透明销售”的形式，消费者低价获取了隐藏某些属性的产品或服务。旅游公司、零售商和其它企业可以通过该方式，处理那些快到期的产品（如季末的流行服饰、没有卖完的航班座位或空置的酒店房间等），而不用借助清仓销售的传统方式。 ... 阅读更多
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