零售商經常面臨一種困境，那就是需要權衡在下訂單時產生的訂購成本與相關的庫存持有成本。在運營文獻中，受到相當多關注的是聯合補貨問題（JRP），這是在各種情況下都會出現的一類零售商庫存問題。例如，多個零售商通常會從單個供應商處下訂單以節省訂購成本。此外，多個零售商也可能共用同樣的運輸資源以減少開支。 在這種情況下，有兩種類型的補貨成本：每當下訂單時收取的固定主要訂購成本，以及每個零售商補充訂單時零售商特定的次要訂購成本。此外，零售商還會在一段時間內產生每件物品的庫存持有成本。 為了解決這個問題，研究人員何斯邁，Jay Sethuraman，王譞和張家偉旨在研究是否存在一種庫存策略，可以使整個訂購系統的長期平均總成本降到最低。為此，他們考慮了二次冪（POT）政策， ... 閱讀更多

歐洲之翼是一家德國廉價航空公司，它為旅客提供不同類型的旅遊產品。其提供的飛往歐洲許多熱門城市的航班，價格可低至33歐元（約38美元）。該方案的唯一問題在於航空公司將決定旅客的目的地。 該方案流程如下：旅客將在歐洲之翼業務覆蓋範圍內的區域中選擇出行城市（如德國或奧地利的城市）；旅客將在不同的旅遊主題（派對主題、文化主題和大都市主題等）進行選擇，這些主題選項根據出發地不同存在較大差異；最後旅客將確定航班時間。付款完成後，歐洲之翼將會告知遊客旅遊目的地。 這種稱為盲訂的產品採用了“不透明銷售”的形式，消費者低價獲取了隱藏某些屬性的產品或服務。旅遊公司、零售商和其它企業可以通過該方式，處理那些快到期的產品（如季末的流行服飾、沒有賣完的航班座位或空置的酒店房間等），而不用借助清倉銷售的傳統方式。 ... 閱讀更多

政治關係與世界各地的公司和股東的各種利益息息相關，例如更好地獲得銀行資助，更低的稅收壁壘，寬鬆的監管執法，獲得政府合同與支持。但這些聯繫是如何影響一家公司自願披露資訊的意願呢？ 這個問題很有意思，因為越來越多的研究表明，企業透明度在企業效率和增長中發揮著重要作用。當資本市場激勵因素較多且訴訟風險較高時，企業通常更願意披露資訊。但洪明儀，Yongtae Kim和黎思琦認為，當一家公司與政府有聯繫時，這些激勵因素就會減少。 他們說，“與非關聯公司相比，關聯公司更容易獲得信貸，並從受政治家影響的銀行中獲得特許貸款。因此，他們不太需要從公眾那裡籌集資金，更不願披露資訊，以降低資本成本。此外，關聯公司在政治上享有保護，訴訟風險更低，所以披露資訊的激勵因素就會減少，以避免訴訟。 ... 閱讀更多

對於回饋，一個簡單的假設就是它應該讓員工知道在工作績效方面自己所處的位置，但是研究人員很難在現實實踐中證明這種假設。然而，最近一項研究能夠通過關注回饋的多樣性和細微差別來證明回饋是如何實現這一目標的。 龔亞平、汪默、黃家齊和張小燕主持的這項研究關注了員工從回饋中要達成的目標，以及回饋是正面的還是負面的，並將其與工作績效聯繫起來。 雖然有些員工有學習目標並且尋求回饋以説明自己進步，但其他員工則專注於績效目標以支援自尊心。這部分員工只尋求能給予他們正面評價的回饋，或者是能幫助他們避免負面評價的回饋。此外，這兩類員工都可能去尋求其他人的回饋以支援實現他們自己的目標，他們的目標將帶來對積極或消極回饋的不同反應。所有這些情況都會影響工作績效。 作者說：“具有強烈學習意願的人認為能力具有可塑性 ... 閱讀更多

人們通常認為線上招聘可以減少對於性別、年齡和種族的偏見，因為求職者通常不會明確說明這些資訊。但是一項新的研究表明，由於求職者姓名和照片等一些細微的線索，這些偏見依然存在。 Jason Chan和王靜著重研究了性別偏見。之前的研究結果表明，這種偏見線上下是針對女性的。而他們卻發現線上的情況截然相反：雇主更傾向于雇傭女性求職者，這種情況對於那些線上雇傭經驗不足的雇主、女性雇主、發展中國家工人和行政支持崗等適合女性的職位來說就體現得更為明顯（儘管適合男性的職位對於男性求職者沒有體現出相類似的偏好）。 作者說：“到2020年，線上市場產值預計將高達160億美元。鑒於其規模巨大，線上雇主的招聘決策將對全球數百萬工人產生重大的社會和經濟影響。這就使得我們必須思考雇主的雇傭偏好是如何嚴重影響工人獲得工作機會的 ... 閱讀更多

供應鏈管理的一個關鍵問題就是實現各種產品供需平衡。在應對這一挑戰時，替代就是管理庫存產品的一種有效手段。當對某種產品的需求量超過其供應量時，就需使用另一種產品作為替代產品補充供給，通常這樣的產品品質更高或者功能性更強，但是同樣要以被替代產品的價格出售。例如，半導體製造商可以使用性能更高的積體電路來滿足對低端電路的需求（在低端電路缺貨的情況下），酒店可以將客戶預訂的標準間升級到豪華間。這種方式通常被稱為“企業驅動型”替代。 相反，當客戶無法購買到所需產品時，他們會以名義價格購買另一種產品作為替代品，這樣的替代品可能具有更高，較低或類似相等的價值，這種方式通常被稱為“顧客驅動型”替代。例如，如果顧客在預定機票時其他的坐席都已滿員，那麼他只可以以更高的價格購買商務艙機票。 之前的研究已經對“供應商驅動型 ... 閱讀更多

如果兩個組織與同一家合作夥伴或者仲介商存在相互聯繫，那麼它們之間則更有可能建立聯繫，這被稱為三角閉合 (triadic closure)，並長期受到學者們的關注。然而，到目前為止所有研究都沒有考慮到中間人在這兩者建立聯繫過程中的重要性，無論是起促進作用還是負面作用。實際上，現有的研究完全忽略了中間人的態度和動機，並且還假設中間人完全是無私的。 Pavel Zhelyazkov最近的一項研究填補了這一空白。這項研究表明，有兩個重要的因素可能會讓中間人不願意將它的夥伴介紹給其他合作夥伴，因此三角閉合就不會出現。首先，合作的結果可以影響中間人對其合作人的評價。例如，一段失敗的合作經歷可能會導致負面回饋，這種回饋還有可能傳遞給其他夥伴，這就會降低他們與中間人合作的意願。其次 ... 閱讀更多

一項關於在華企業社會責任活動強制報告制度的研究發現，在該制度正式實行後，企業的盈利能力下降，但環境污染程度同時降低，這對整個社會大有裨益。 陳怡君，洪明儀和汪勇祥的研究重點關注了2008年公佈的上海證券交易所公司治理指數和深圳證券交易所100指數中的一項要求。相關企業必須提交企業社會責任報告，這樣公司的業績就能更清楚地展現在政府監管機構、非政府組織和其他利益相關方的眼前，讓他們現在有一種手段可以向企業施壓，要求企業增加社會責任的相關活動。 這三位元作者研究了披露規則生效前後（2006年至2011年）這些企業的業績，並將其與不需要提交企業社會責任報告的公司進行比較。他們發現，披露規則生效後，需要提交企業社會責任報告的公司的資產收益率和股東權益回報率均出現下滑。 他們說： ... 閱讀更多

新技術在成長期可能會出現一些問題，比如一些用戶會放棄整個技術類別（而不僅僅是放棄某個品牌）。例如使用無線應用協定（WAP）的2G移動互聯網服務就曾被拋棄。它的性能十分不可靠，一些消費者甚至稱之為“不停等還要付錢”，並停止使用2G。當3G版本出現時，服務提供者就不得不想方設法重新吸引這些消費者。 研究人員徐鑫、湯永亮和譚嘉因將從2G到3G移動技術的演變作為一項活生生的實驗案例，向資訊和通信技術（ICT）公司展示了在推出新一代技術時如何應對被他們稱之為“舊技術棄用者”的消費者。 “儘管在技術發展的後期階段不經常出現大規模的棄用現象，但在早期階段技術棄用仍會反復出現。這些情形通常被稱為“技術故障”。突出的例子包括蘋果牛頓（Apple Newton）和微軟平板電腦（Microsoft Tablet PC） ... 閱讀更多

理論上工作團隊的功能多樣性有可能促進更大程度的創新，因為各個成員將不同類型的經驗，比如行銷、工程和研發經驗帶到團隊當中。但是對團隊多樣性與創新關係的研究是憂喜參半的：有的研究發現團隊多樣性對創新具有積極的影響，其他研究則發現多樣性的消極或無效影響。一個研究小組表明也需要將團隊成員之間的相互信任考慮在內，從而提出了一種新的觀點。 張小燕，龔亞平，汪默，周樂和 施俊琦假設“基於情感的信任”，即團隊成員之間情感紐帶的共同感知可以影響成員是否願意彼此分享知識，而知識共用從而促進了創新。 “功能多樣性為團隊帶來了認知[知識]資源。團隊中基於情感的信任激勵成員分享知識以獲得集體利益。他們共同影響知識共用氛圍的形成，從而影響團隊創新，”他們說。 然而，作者認為基於情感的信任是這種關係形成的關鍵調節者 ... 閱讀更多