作為購買和銷售產品的平臺，線上市場深受顧客喜愛，但也給電子商務出了一大難題：如何維護匿名使用者的聲譽。線上聲譽交易是一種相對較新的現象，這得益於電子商務和社交網路的成功發展。由於人們在網上可以匿名活動，聲譽被視為規範他們線上活動的有效工具。通過文字評論和評級系統，使用者可在一段時間內獲得良好的線上聲譽。例如，基於先前的電子商務交易，易趣可以與消費者之間建立一定程度的信任或聲譽。出售線上聲譽程式簡單，只需交換用戶名和密碼，而且價格不菲，有時甚至高達數千美元。 因為買主與賣主的標準可能不同，所以聲譽交易並不能保證資源的品質，這給線上消費者帶來了許多挑戰，因為他們期望的品質和信任往往比實際值要高。不過，聲譽市場的優勢在於，用戶可以購買與自身能力相匹配的聲譽，也可以作為良好聲譽和良好行為的回報。儘管如此 ... 閱讀更多

基督新教工作倫理（新教倫理）是一個信念體系，其中包括努力工作會帶來成功的想法。據引進這種想法的社會學家馬克斯·韋伯所說，這個信念體系解釋了工業革命期間歐洲的發展。時至今日，新教倫理被視為一種世俗的信念，它存在于大多數文化中，但也因人而異。從心理學的角度來看，新教倫理可以構成一個人的身份的核心部分；因此，到目前為止，關於新教倫理對消費者行為的影響的研究仍然少之又少，頗為令人意外。 Yimin Cheng、Anirban Mukhopadhyay和Rom Y Schrift著手研究以顯示出人對工作和努力的態度如何影響消費者的決定，尋求以此來填補這方面的空白。他們以難以下嚥的止咳糖漿為例，指出人們常常說苦口良藥，難喝的比好喝的藥效更好，儘管他們並沒有客觀依據這樣認為。 “我們提出的是 ... 閱讀更多

在過去20年，顯然全球越來越多公司為了增加公司價值而改革董事會。人們相信，如果董事會有更多的外部代表，內部人員（如高級管理人員和股東）就不敢中飽私囊，並且反會鼓勵他們投資於使大家都受益的項目。此外，改革還有望提高財務報告的透明度，借此應能增加外部融資，降低資本成本，從而提高公司價值。 如果公司內部人員妨礙公司投資於良好實務，則改革可能是必要的。的而且確，政府頒佈的改革可以起到巨大的作用，因為政府頒佈的改革要求公司改進董事會的工作方法，無需理會控股股東的意見如何，亦鼓勵採納本來不會採納的做法。但另一方面，董事會改革的批評者指出，一旦將所有因素都納入考慮，現有的做法反映的就是最佳路線；因此，改變這種平衡不但不必要並且可能是有害的。就是這樣，董事會改革一直是許多研究的主題。然而，到目前為止 ... 閱讀更多

與其他任何商業形式一樣，酒店也以利潤為驅動力。然而，酒店在互聯網服務等低成本設施的提供上卻出現了一種奇怪的現象。一項調查發現，只有54％的豪華酒店可免費使用互聯網，而在經濟型酒店中，這一比例卻高達91％。正如林松所指出的那樣，這種現象看起來很反常，傳統的經濟理論也沒有給出令人滿意的解釋。 林松說：“目前有兩個看似矛盾的解釋。一方面，許多人都認為豪華酒店對互聯網收取費用是因為‘它們有條件這樣做’，由於消費者在預訂房間之前對該項收費不知情，或是消費者對價格的敏感性存在異質性，因此酒店可以事後收取較高的價格。另一方面，還有一種觀點認為，低端酒店提供免費上網服務是一種差異化戰略。這兩種觀點都沒能就高低端酒店迥然不同的行為給出一致的解釋。我認為這些觀點可以通過垂直差異化競爭來整合。” 借此 ... 閱讀更多

關於美國國債有一個傳統理論是說，通脹不確定時，收益率曲線應該加倍陡峭，因為相對於受影響較少的短期債券，投資者對持有長期債券的風險要求更高的溢價。 然而，近期有證據表明這種收益率曲線效應可能不會發生，並且這一點現在已經在Harrison Hong、David Sraer和余家林的研究中得到證實，他們也提供了解釋：在通脹不確定期間，樂觀的投資者可能賭一把結果，導致債券價格過高，使得收益率從長期來看趨於平緩。 “通脹預測中的不確定性可被當作是債券投資者實際異質預期的代名詞，就像不同股票分析師的預測之間的分歧被用來代表對股票預期收益的分歧一樣。”作者們說。 “由於債券對通脹的敏感度會隨到期日變遠而上升，債券對通脹分歧的敏感度也會隨著到期日變遠而上升 ... 閱讀更多

上網可以學到很多知識，也會讓人在工作時分心。當然，對於某些人來說，這並不會產生困擾，比如有人本來在高爾夫社區網諮詢怎麼提高推杆技術，沒過一會兒就開始在旅行平臺上分享假期裡的趣聞軼事。但是，對那些專門開發線上社區、分享工作經驗、促進相互合作的機構而言，注意力分散難道不會產生麻煩嗎？ 相關研究文獻普遍認為，與其他社區共用成員會引起很多問題，哪怕是專業社區，因為共用成員很少有時間把資訊傳遞給“焦點”線上社區的同事。 然而，金容碩，Sirkkaa L Jarvenpaa，Bin Gu的研究發現，在其他社區獲取的有用知識可以在焦點社區中進行有效的分享。 在論文中，幾位作者提出了這樣的假設：只有在機會和動機同時滿足的情況下，才有可能實現這種淨收益。首先，焦點社區的成員必須高度“外部橋接”到其他不同社區的網路 ... 閱讀更多

18世紀著名的英國作家 撒母耳 · 詹森 博士曾說，“只有傻瓜才會不為金錢而寫作。” 幾個世紀以來，這句名言飽受爭議，但爭議更大的問題是：創新在多大程度上來自於外在獎勵，或是由內在動機所驅動。 如今，經濟的增長和衰退越來越依賴于創新，這個問題早已超越了對撒母耳·詹森的爭論，在日常工作中隨處可見。 但是，如何理解和培養創新的的動力呢？根據目前的理論研究，不論是自身興趣（內在動機），還是外在獎勵（外在動機），都承擔重要的功用。內在動機的功用是促使人不斷探索，發現新奇的事物；外在動機則促使人努力實現目標，創造價值。生活中，想要創新，就得探索並發現新事物，實現目標，並產生價值。也就是說，內在動機和外在動機得同時發揮作用，才能提升創造力。 有趣的是，先前的研究很大程度上忽略了兩者之間的相互作用。 龔亞平 ... 閱讀更多

Accounting errors are a commonly acknowledged phenomenon. A 2007 Wall Street Journal report found about 10 per cent of public companies in the US issued financial restatements to address errors, and it is likely many more errors did not get corrected. Yet despite this magnitude, there has been little empirical testing of the effect of errors on firm ... 閱讀更多

無論是相信一些諸如四葉草一樣幸運的東西，還是相信一些不好的兆頭，比如打破鏡子或者從梯子下走過，世界各地都存在著這樣那樣的迷信。例如在中國的文化當中，人們認為“8”是幸運數位，而數位“4”則是不吉利的。這是因為在中文裡，“8”的發音聽起來像代表“好運”的“發”，而“4”會讓人們聯想到“死亡”。 因此，考慮到迷信在全球普遍存在，卻還沒有與迷信對個人交易決策和投資行為影響的相關學術研究。所以，Utpal Bhattacharya、郭維裕、林則君和Jing Zhao開展了相關研究，來探索個人投資者是否會讓他們對數位的迷信影響自身的交易行為; 如果是的話，又進一步研究是如何影響他們的。研究人員也對“通過交易學習”是否可以減少這種行為備感興趣。 本研究重點關注臺灣期貨交易所，通過計算投資者在以價格“8”和“4 ... 閱讀更多

Marketers are not only keen to get consumers discussing the brands they're promoting, ideally they’d like them to connect and identify with the products on a personal level. But does the mode – written or spoken – consumers use for communicating their thoughts and feelings about a brand, influence how connected they feel to it afterwards? In their recent ... 閱讀更多