行销商往往试图将其品牌与消费者社会身份的某个方面联系起来，比如性别丶国籍丶大学或民族。例如，男士须後水Old Spice的推广活动试图用“充满男人味，男人”的广告语，把品牌与男性的性别身份联系起来，而香体露Secret 则用“强大如女人”的广告语将品牌与女性的性别身份联系起来。据推测，这类策略诱使目标消费者群体从更有利的角度评估身份关联品牌。但是，当该社会身份受到威胁时会如何？那时客户会作何反应？ 例如，一位女消费者在报纸上看到一篇贬低妇女数学能力的文章。她会更有可能接受还是避开体香露等与其女性身份关联的产品？现有研究证明会避开，消费者将脱离与其受到威胁的那方面身份相关联的产品。但是一项新研究表明，实际情况并非完全如此。 Katherine White丶Jennifer J ... 阅读更多

工作场所的偏差行为，比如盗窃丶上班迟到丶吸毒和欺负同事，每年都给组织机构造成数十亿美元的损失。但是，尝试查明和解释问题的诱因往往徒劳无功，无法得出确凿的结论。 据认为，一个重要因素是员工的自尊水平，但是这一观点背后的理据尚未得到充分证明，比如，自尊心强的人不太可能参与偏差行为，或自尊心弱的人更有可能以偏差行为对环境压力源作出反应。不过，一项新研究从新的角度研究了这个问题。 D. Lance Ferris丶Douglas J. Brown丶连汇文和Lisa M Keeping所做的一项研究认为，以前的研究结果有局限，是因为“自尊”的定义不够完整。他们认为，自尊不仅有高低，而且与背景相关。 作者说：“一个人的整体自我价值感与特定领域相关时，比如工作场所的能力，只要一个人在该领域的成败决定其整体自我价值 ... 阅读更多