作为购买和销售产品的平台，在线市场深受顾客喜爱，但也给电子商务出了一大难题：如何维护匿名用户的声誉。在线声誉交易是一种相对较新的现象，这得益于电子商务和社交网络的成功发展。由于人们在网上可以匿名活动，声誉被视为规范他们在线活动的有效工具。通过文字评论和评级系统，用户可在一段时间内获得良好的在线声誉。例如，基于先前的电子商务交易，易趣可以与消费者之间建立一定程度的信任或声誉。出售在线声誉程序简单，只需交换用户名和密码，而且价格不菲，有时甚至高达数千美元。 因为买主与卖主的标准可能不同，所以声誉交易并不能保证资源的质量，这给在线消费者带来了许多挑战，因为他们期望的质量和信任往往比实际值要高。不过，声誉市场的优势在于，用户可以购买与自身能力相匹配的声誉，也可以作为良好声誉和良好行为的回报。尽管如此 ... 阅读更多

基督新教工作伦理（新教伦理）是一个信念体系，其中包括努力工作会带来成功的想法。据引进这种想法的社会学家马克斯·韦伯所说，这个信念体系解释了工业革命期间欧洲的发展。时至今日，新教伦理被视为一种世俗的信念，它存在于大多数文化中，但也因人而异。从心理学的角度来看，新教伦理可以构成一个人的身份的核心部分；因此，到目前为止，关于新教伦理对消费者行为的影响的研究仍然少之又少，颇为令人意外。 Yimin Cheng、Anirban Mukhopadhyay和Rom Y Schrift着手研究以显示出人对工作和努力的态度如何影响消费者的决定，寻求以此来填补这方面的空白。他们以难以下咽的止咳糖浆为例，指出人们常常说苦口良药，难喝的比好喝的药效更好，尽管他们并没有客观依据这样认为。 “我们提出的是 ... 阅读更多

在过去20年，显然全球越来越多公司为了增加公司价值而改革董事会。人们相信，如果董事会有更多的外部代表，内部人员（如高级管理人员和股东）就不敢中饱私囊，并且反会鼓励他们投资于使大家都受益的项目。此外，改革还有望提高财务报告的透明度，借此应能增加外部融资，降低资本成本，从而提高公司价值。 如果公司内部人员妨碍公司投资于良好实务，则改革可能是必要的。的而且确，政府颁布的改革可以起到巨大的作用，因为政府颁布的改革要求公司改进董事会的工作方法，无需理会控股股东的意见如何，亦鼓励采纳本来不会采纳的做法。但另一方面，董事会改革的批评者指出，一旦将所有因素都纳入考虑，现有的做法反映的就是最佳路线；因此，改变这种平衡不但不必要并且可能是有害的。就是这样，董事会改革一直是许多研究的主题。然而，到目前为止 ... 阅读更多

与其他任何商业形式一样，酒店也以利润为驱动力。然而，酒店在互联网服务等低成本设施的提供上却出现了一种奇怪的现象。一项调查发现，只有54％的豪华酒店可免费使用互联网，而在经济型酒店中，这一比例却高达91％。正如林松所指出的那样，这种现象看起来很反常，传统的经济理论也没有给出令人满意的解释。 林松说：“目前有两个看似矛盾的解释。一方面，许多人都认为豪华酒店对互联网收取费用是因为‘它们有条件这样做’，由于消费者在预订房间之前对该项收费不知情，或是消费者对价格的敏感性存在异质性，因此酒店可以事后收取较高的价格。另一方面，还有一种观点认为，低端酒店提供免费上网服务是一种差异化战略。这两种观点都没能就高低端酒店迥然不同的行为给出一致的解释。我认为这些观点可以通过垂直差异化竞争来整合。” 借此 ... 阅读更多

关于美国国债有一个传统理论是说，通胀不确定时，收益率曲线应该加倍陡峭，因为相对于受影响较少的短期债券，投资者对持有长期债券的风险要求更高的溢价。 然而，近期有证据表明这种收益率曲线效应可能不会发生，并且这一点现在已经在Harrison Hong、David Sraer和余家林的研究中得到证实，他们也提供了解释：在通胀不确定期间，乐观的投资者可能赌一把结果，导致债券价格过高，使得收益率从长期来看趋于平缓。 “通胀预测中的不确定性可被当作是债券投资者实际异质预期的代名词，就像不同股票分析师的预测之间的分歧被用来代表对股票预期收益的分歧一样。”作者们说。 “由于债券对通胀的敏感度会随到期日变远而上升，债券对通胀分歧的敏感度也会随着到期日变远而上升 ... 阅读更多

上网可以学到很多知识，也会让人在工作时分心。当然，对于某些人来说，这并不会产生困扰，比如有人本来在高尔夫社区网咨询怎么提高推杆技术，没过一会儿就开始在旅行平台上分享假期里的趣闻轶事。但是，对那些专门开发在线社区、分享工作经验、促进相互合作的机构而言，注意力分散难道不会产生麻烦吗？ 相关研究文献普遍认为，与其他社区共享成员会引起很多问题，哪怕是专业社区，因为共享成员很少有时间把信息传递给“焦点”在线社区的同事。 然而，金容硕，Sirkkaa L Jarvenpaa，Bin Gu的研究发现，在其他社区获取的有用知识可以在焦点社区中进行有效的分享。 在论文中，几位作者提出了这样的假设：只有在机会和动机同时满足的情况下，才有可能实现这种净收益。首先，焦点社区的成员必须高度“外部桥接”到其他不同社区的网络 ... 阅读更多

18世纪著名的英国作家 塞缪尔 · 约翰逊 博士曾说，“只有傻瓜才会不为金钱而写作。” 几个世纪以来，这句名言饱受争议，但争议更大的问题是：创新在多大程度上来自于外在奖励，或是由内在动机所驱动。 如今，经济的增长和衰退越来越依赖于创新，这个问题早已超越了对塞缪尔·约翰逊的争论，在日常工作中随处可见。 但是，如何理解和培养创新的的动力呢？根据目前的理论研究，不论是自身兴趣（内在动机），还是外在奖励（外在动机），都承担重要的功用。内在动机的功用是促使人不断探索，发现新奇的事物；外在动机则促使人努力实现目标，创造价值。生活中，想要创新，就得探索并发现新事物，实现目标，并产生价值。也就是说，内在动机和外在动机得同时发挥作用，才能提升创造力。 有趣的是，先前的研究很大程度上忽略了两者之间的相互作用。 ... 阅读更多

Accounting errors are a commonly acknowledged phenomenon. A 2007 Wall Street Journal report found about 10 per cent of public companies in the US issued financial restatements to address errors, and it is likely many more errors did not get corrected. Yet despite this magnitude, there has been little empirical testing of the effect of errors on firm ... 阅读更多

无论是相信一些诸如四叶草一样幸运的东西，还是相信一些不好的兆头，比如打破镜子或者从梯子下走过，世界各地都存在着这样那样的迷信。例如在中国的文化当中，人们认为“8”是幸运数字，而数字“4”则是不吉利的。这是因为在中文里，“8”的发音听起来像代表“好运”的“发”，而“4”会让人们联想到“死亡”。 因此，考虑到迷信在全球普遍存在，却还没有与迷信对个人交易决策和投资行为影响的相关学术研究。所以，Utpal Bhattacharya、郭维裕、林則君和Jing Zhao开展了相关研究，来探索个人投资者是否会让他们对数字的迷信影响自身的交易行为; 如果是的话，又进一步研究是如何影响他们的。研究人员也对“通过交易学习”是否可以减少这种行为备感兴趣。 本研究重点关注台湾期货交易所，通过计算投资者在以价格“8”和“4 ... 阅读更多

Marketers are not only keen to get consumers discussing the brands they're promoting, ideally they’d like them to connect and identify with the products on a personal level. But does the mode – written or spoken – consumers use for communicating their thoughts and feelings about a brand, influence how connected they feel to it afterwards? In their recent ... 阅读更多