
对于大多数公司来说,电视仍然是广告的主要投放渠道,电视广告的投放费用占全球广告支出的40%。然而,电视行业现在正面临着越来越激烈的竞争,这种压力不仅来自于新媒体行业的崛起,还源自于科技的进步,因为这样的技术可以让观众跳过所有电视广告。因此,业界必须了解插播广告的时间是如何影响收视率的,从而可以有策略地调配插播广告的时间。
姚松、王文博和陈宇新最近做的一项调查旨在研究观众在遇到插播广告且不确定其他频道的播出内容的情况下,他们是如何决定是否调换频道的。三位研究员还探讨了电视台为保证节目收视率应如何有策略地调配广告插播时间。
他们总体的观点是,在任何情况下和正在看的频道内容相比,观众们总是不能确定其他频道的播出内容。而为了打消这种不确定性,观众们就需要调换频道。但是,这就会打断观看节目的流畅性,因此,观众们就尽量不换频道。即便如此,在插播广告的时间调换频道是不会影响观看体验的,所以插播广告的间隙就给了观众调换频道寻找其他节目的机会。广告的插播时间如何调配对电视台是极其重要的,因为这直接影响着电视台的广告收入。
此次调查的实验模型引用了来自中国电视市场的详细排名、节目安排和个人频道切换习惯等相关数据。这些数据的一个特征就是容易受到外部政策的影响,外部政策明显影响了节目播出过程中插播广告的现象。在研究进行期间,中国政府禁止在播放电视连续剧期间插播广告。这就好比是一次准自然实验,可以让研究人员观察到该项条例颁布前后人们观看习惯发生的变化。
我们从模型中可以发现频道之间电视广告的投放效果各有差异。如果观众对于频道播出的内容不太敢兴趣,那么在插播广告的间隙他极有可能会调换频道,寻找更感兴趣的内容观看,因为他能在这样的搜索过程后获得更多的满足感。但是如果没有插播广告,观众则很可能不会调台,因为这会中断观看体验。相比来看,如果观众正在观看的就是他们喜欢的频道,那么即便是在插播广告的间隙,他们换台带来的回报也很低。
从策略上讲,低收视率频道的广告投放时间应该与高收视率的频道保持一致,这样在播放广告的时段能有效减少观众流失,因为其他频道在这一时段同样在播放广告。而另一方面对于高收视率的频道来说,就应该尽量将自己播放广告的时间与其他频道错开,这样就能在其他频道播放广告时吸引来更多观众。由于搜索其他频道的预期回报较低,高收视率频道的观众在广告播放期间也不太可能换台。
该研究不仅丰富了有关大众电视观看行为的相关文献,同时还为各电视频道关于广告投放时间的管理提供了宝贵建议。