零售商经常面临一种困境，那就是需要权衡在下订单时产生的订购成本与相关的库存持有成本。在运营文献中，受到相当多关注的是联合补货问题（JRP），这是在各种情况下都会出现的一类零售商库存问题。例如，多个零售商通常会从单个供应商处下订单以节省订购成本。此外，多个零售商也可能共享同样的运输资源以减少开支。 在这种情况下，有两种类型的补货成本：每当下订单时收取的固定主要订购成本，以及每个零售商补充订单时零售商特定的次要订购成本。此外，零售商还会在一段时间内产生每件物品的库存持有成本。 为了解决这个问题，研究人员何斯迈，Jay Sethuraman，王譞和张家伟旨在研究是否存在一种库存策略，可以使整个订购系统的长期平均总成本降到最低。为此，他们考虑了二次幂（POT）政策， ... 阅读更多

欧洲之翼是一家德国廉价航空公司，它为旅客提供不同类型的旅游产品。其提供的飞往欧洲许多热门城市的航班，价格可低至33欧元（约38美元）。该方案的唯一问题在于航空公司将决定旅客的目的地。 该方案流程如下：旅客将在欧洲之翼业务覆盖范围内的区域中选择出行城市（如德国或奥地利的城市）；旅客将在不同的旅游主题（派对主题、文化主题和大都市主题等）进行选择，这些主题选项根据出发地不同存在较大差异；最后旅客将确定航班时间。付款完成后，欧洲之翼将会告知游客旅游目的地。 这种称为盲订的产品采用了“不透明销售”的形式，消费者低价获取了隐藏某些属性的产品或服务。旅游公司、零售商和其它企业可以通过该方式，处理那些快到期的产品（如季末的流行服饰、没有卖完的航班座位或空置的酒店房间等），而不用借助清仓销售的传统方式。 ... 阅读更多

政治关系与世界各地的公司和股东的各种利益息息相关，例如更好地获得银行资助，更低的税收壁垒，宽松的监管执法，获得政府合同与支持。但这些联系是如何影响一家公司自愿披露信息的意愿呢？ 这个问题很有意思，因为越来越多的研究表明，企业透明度在企业效率和增长中发挥着重要作用。当资本市场激励因素较多且诉讼风险较高时，企业通常更愿意披露信息。但洪明儀，Yongtae Kim和黎思琦认为，当一家公司与政府有联系时，这些激励因素就会减少。 他们说，“与非关联公司相比，关联公司更容易获得信贷，并从受政治家影响的银行中获得特许贷款。因此，他们不太需要从公众那里筹集资金，更不愿披露信息，以降低资本成本。此外，关联公司在政治上享有保护，诉讼风险更低，所以披露信息的激励因素就会减少，以避免诉讼。 ... 阅读更多

对于反馈，一个简单的假设就是它应该让员工知道在工作绩效方面自己所处的位置，但是研究人员很难在现实实践中证明这种假设。然而，最近一项研究能够通过关注反馈的多样性和细微差别来证明反馈是如何实现这一目标的。 龚亚平、汪默、黄家齐和张小燕主持的这项研究关注了员工从反馈中要达成的目标，以及反馈是正面的还是负面的，并将其与工作绩效联系起来。 虽然有些员工有学习目标并且寻求反馈以帮助自己进步，但其他员工则专注于绩效目标以支持自尊心。这部分员工只寻求能给予他们正面评价的反馈，或者是能帮助他们避免负面评价的反馈。此外，这两类员工都可能去寻求其他人的反馈以支持实现他们自己的目标，他们的目标将带来对积极或消极反馈的不同反应。所有这些情况都会影响工作绩效。 作者说：“具有强烈学习意愿的人认为能力具有可塑性 ... 阅读更多

人们通常认为线上招聘可以减少对于性别、年龄和种族的偏见，因为求职者通常不会明确说明这些信息。但是一项新的研究表明，由于求职者姓名和照片等一些细微的线索，这些偏见依然存在。 Jason Chan和王靜着重研究了性别偏见。之前的研究结果表明，这种偏见在线下是针对女性的。而他们却发现线上的情况截然相反：雇主更倾向于雇佣女性求职者，这种情况对于那些线上雇佣经验不足的雇主、女性雇主、发展中国家工人和行政支持岗等适合女性的职位来说就体现得更为明显（尽管适合男性的职位对于男性求职者没有体现出相类似的偏好）。 作者说：“到2020年，线上市场产值预计将高达160亿美元。鉴于其规模巨大，线上雇主的招聘决策将对全球数百万工人产生重大的社会和经济影响。这就使得我们必须思考雇主的雇佣偏好是如何严重影响工人获得工作机会的 ... 阅读更多

供应链管理的一个关键问题就是实现各种产品供需平衡。在应对这一挑战时，替代就是管理库存产品的一种有效手段。当对某种产品的需求量超过其供应量时，就需使用另一种产品作为替代产品补充供给，通常这样的产品质量更高或者功能性更强，但是同样要以被替代产品的价格出售。例如，半导体制造商可以使用性能更高的集成电路来满足对低端电路的需求（在低端电路缺货的情况下），酒店可以将客户预订的标准间升级到豪华间。这种方式通常被称为“企业驱动型”替代。 相反，当客户无法购买到所需产品时，他们会以名义价格购买另一种产品作为替代品，这样的替代品可能具有更高，较低或类似相等的价值，这种方式通常被称为“顾客驱动型”替代。例如，如果顾客在预定机票时其他的坐席都已满员，那么他只可以以更高的价格购买商务舱机票。 之前的研究已经对“供应商驱动型 ... 阅读更多

如果两个组织与同一家合作伙伴或者中介商存在相互联系，那么它们之间则更有可能建立联系，这被称为三角闭合 (triadic closure)，并长期受到学者们的关注。然而，到目前为止所有研究都没有考虑到中间人在这两者建立联系过程中的重要性，无论是起促进作用还是负面作用。实际上，现有的研究完全忽略了中间人的态度和动机，并且还假设中间人完全是无私的。 Pavel Zhelyazkov最近的一项研究填补了这一空白。这项研究表明，有两个重要的因素可能会让中间人不愿意将它的伙伴介绍给其他合作伙伴，因此三角闭合就不会出现。首先，合作的结果可以影响中间人对其合作人的评价。例如，一段失败的合作经历可能会导致负面反馈，这种反馈还有可能传递给其他伙伴，这就会降低他们与中间人合作的意愿。其次 ... 阅读更多

一项关于在华企业社会责任活动强制报告制度的研究发现，在该制度正式实行后，企业的盈利能力下降，但环境污染程度同时降低，这对整个社会大有裨益。 陈怡君，洪明仪和汪勇祥的研究重点关注了2008年公布的上海证券交易所公司治理指数和深圳证券交易所100指数中的一项要求。相关企业必须提交企业社会责任报告，这样公司的业绩就能更清楚地展现在政府监管机构、非政府组织和其他利益相关方的眼前，让他们现在有一种手段可以向企业施压，要求企业增加社会责任的相关活动。 这三位作者研究了披露规则生效前后（2006年至2011年）这些企业的业绩，并将其与不需要提交企业社会责任报告的公司进行比较。他们发现，披露规则生效后，需要提交企业社会责任报告的公司的资产收益率和股东权益回报率均出现下滑。 他们说： ... 阅读更多

新技术在成长期可能会出现一些问题，比如一些用户会放弃整个技术类别（而不仅仅是放弃某个品牌）。例如使用无线应用协议（WAP）的2G移动互联网服务就曾被抛弃。它的性能十分不可靠，一些消费者甚至称之为“不停等还要付钱”，并停止使用2G。当3G版本出现时，服务提供商就不得不想方设法重新吸引这些消费者。 研究人员徐鑫、汤永亮和谭嘉因将从2G到3G移动技术的演变作为一项活生生的实验案例，向信息和通信技术（ICT）公司展示了在推出新一代技术时如何应对被他们称之为“旧技术弃用者”的消费者。 “尽管在技术发展的后期阶段不经常出现大规模的弃用现象，但在早期阶段技术弃用仍会反复出现。这些情形通常被称为“技术故障”。突出的例子包括苹果牛顿（Apple Newton）和微软平板电脑（Microsoft Tablet PC） ... 阅读更多

理论上工作团队的功能多样性有可能促进更大程度的创新，因为各个成员将不同类型的经验，比如营销、工程和研发经验带到团队当中。但是对团队多样性与创新关系的研究是忧喜参半的：有的研究发现团队多样性对创新具有积极的影响，其他研究则发现多样性的消极或无效影响。一个研究小组表明也需要将团队成员之间的相互信任考虑在内，从而提出了一种新的观点。 张小燕，龚亚平，汪默，周乐和 施俊琦假设“基于情感的信任”，即团队成员之间情感纽带的共同感知可以影响成员是否愿意彼此分享知识，而知识共享从而促进了创新。 “功能多样性为团队带来了认知[知识]资源。团队中基于情感的信任激励成员分享知识以获得集体利益。他们共同影响知识共享氛围的形成，从而影响团队创新，”他们说。 然而，作者认为基于情感的信任是这种关系形成的关键调节者 ... 阅读更多