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儘管生活在金融科技及人工智能年代,瞭解消費者心理及動機 仍是 不少業 務 成功 的關鍵 。因此,我們值得透過現代化的設施與技術,深入研究消費者的行為及反應。
商學院於2016年啟用的行為科學研究實驗室(Behavioral Sciences Research Lab),讓研究人員可透過針對性的設施,對人類行為進行實驗。實驗室創辦人兼市場學系教授Rashmi Adaval稱:「不同學系都會在這裡進行實驗,現時使用實驗室的學系包括市場學、管理學、經濟學及資訊系統學等不同學者。」
Adaval說:「市場學集中研究消費行為,而管理學則研究組織架構問題,如工作環境、公平
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