刊於《經濟日報》，2024年9月27日
助促旅遊業轉型 親子旅遊現潛力
林亨洙
科大商學院商業及社會資訊分析中心訪問學者
吳曉雯
科大商學院商業及社會資訊分析中心副經理
文化體育及旅遊局局長楊潤雄在9月16日的旅遊業策略委員會第二次會議上，提出與旅遊及相關業界攜手，以「識變、應變、求變」的「三變」策略，推出具香港特色和吸引旅客的旅遊、餐飲和零售產品、刺激香港旅遊發展，帶動經濟。可以看到，以發展旅遊為香港經濟增長注入動力，是當前刺激本地經濟的焦點政策舉措。
隨着十一國慶黃金周即將來臨，慧科-科大旅遊指數預測，10月入境香港的遊客數量會較9月份多。誠然，按照過往的經驗，在十一國慶黃金周，更多內地旅客在國慶假日選擇來香港旅遊，故 10月入境香港遊客增量，無疑是大概率事件。但如何利用好這個旅客增量大概率事件，來鞏固及拓展目前香港旅遊業已取得的良好復蘇基礎，可以說十分重要，同時也是對政府、旅遊及相關行業的挑戰和實力考驗。
提升旅遊品質吸引旅客重遊
據文體旅遊局長透露的信息，今年8月份，初步訪港旅客數字接近450萬人次，較去年同期上升逾9%，創2023年2月全面通關以來的單月新高。今年首八個月，共錄得超過2 950萬訪港旅客人次，按年增加四成半，成績的確令人鼓舞。其中訪港內地旅客約2 300萬人次，佔比約達八成（78%）；而非內地旅客則錄得超過650萬人次，兩者按年分別上升了約四成及逾六成。
可以說，入境旅遊的「量」已明顯改善，但旅遊的「質」——包括旅遊消費、旅遊資源的多樣性和吸引力，加強旅客對於旅遊體驗的滿足感，從而提升重遊意願（revisit intention）和推薦旅遊目的地的意願，顯然是需要繼續努力的重要工作。
從慧科-科大旅遊指數的大數據分析，我們發現，9月中旬中秋節，作為暑假後的第一個小長假，不少遊客都在籌備出行目的地。在內地網上旅行社（OTA）媒體上，不少網民對於本港「體育運動」相關的旅遊資源，討論度有所增加，包括有帖文表示，香港有不少淺水區，非常適合弄潮初學者體驗浮潛，一邊享受浮潛，一邊欣賞海底生物。甚至推舉到西貢浮潛划船。
事實上，香港周邊海域有不少水上活動，包括划艇、浮潛和沖浪等，成為香港夏季旅遊賣點，同時也帶旺了戶外地區。很顯然，在夏熱天氣，不少旅客選擇使用與水上消暑活動有關的旅遊資源。
「港風」景點保持吸引力不墮
另據大數據分析顯示，這段期間，對入境遊客數量產生正面影響的還有「觀光景點」，原因相信與數據蒐集期間內，正值暑假，來港遊客多為熱衷到處打卡的年青學生有關。大數據發現，在不少帖文中，網民均提到去不同的｢港風」景點和著名食打卡，如雙層巴士、具香港特色的茶餐廳等，可見前幾個月流行的｢港風」熱潮仍然持續。這給政策制訂者和業界一定啟發，即具有香港特色的旅遊資源，對於旅客最有吸引力，因此，相關信息可以說為打造旅遊體驗、餐飲和零售產品，指出 一個清晰方向。整體來看，迄今為止，觀光遊憩仍然是入境旅客心目中的主要休閒活動之一，而香港的觀光景點，仍然對旅客有吸引力。
在中秋節當晚，港島大坑舉行傳統舞火龍盛會，吸引大批市民及遊客夾道觀賞；更有內地旅客專程來港觀看。大坑舞火龍不僅被列入第三批國家級非物質遺產名錄，這項具香港特色的傳統習俗，更獲國家和旅遊部列入國家非遺代表性項目優秀實踐案例。事實上，如何保持高水平的旅客滿意度，以及旅客對旅遊目的地的忠䛋度，再遊香港，是維持旅遊競爭力優勢的重要策略。大坑傳統舞火龍習俗無疑是一項旅客具重遊意願——即可加強遊客忠䛋度的元素。
親子旅遊潛力值得開拓
值得注意的是，今次大數據分析還發現，親子旅遊在數據蒐集期間的聲量有所增長，相信與短期內迎來國慶小長假，闔家出遊的契機有關。其中，有網民分享了曾在水上樂園親子遊的經驗，表示大人小孩樂也融融，氣氛融洽，而且設施對兒童友好。有別於過往與以圍繞城市遊覽的旅遊模式，由於親子旅遊行程多覆蓋主題公園，郊外、甚至有關當地人文、地理以至文化習俗的景點資源。我們預計，親子旅遊在未來有潛力成為本港旅遊業的新噱頭。
旅遊經濟學者的研究指出，家庭中的成人與孩子，離開日常生活環境到不熟悉的外地，一起去認識當地新環境的人事物，不僅可以增廣見聞，同時又有增進家庭感情的因素。所以，親子旅遊是一項值得加強重視的旅遊資源。在今次大數據蒐集期間，親子旅遊的聲浪明顯增加，可以為旅遊和業界安排和部署十一黃金周，推出什麼吸引遊客的產品，提升遊客體驗的旅遊品質，從而加強遊人對香港目的地的忠誠度，迎來機遇。
體育＋與親子旅遊
在旅遊業策略委員會第二次會議上，出席者對推廣「香港無處不旅遊」提出了不同建議，包括加大力度發展海島旅遊、綠色旅遊，以及繼續善用科技提升旅客體驗等；而
特區政府亦鼓勵業界把握中央向香港送贈兩隻大熊貓，以及在香港出生的兩隻大熊貓寶寶帶來的商機，發揮創意，推出具本地特色的大熊貓產品，為旅客帶來特別的大熊貓體驗。
這些建議當然值得嘗試和落實，但從最近大數據分析的趨向性預測，「體育＋」旅遊商業模式（見上篇文章〈拓「體育＋」商業模式 助旅遊業轉型「起跑」），以及最新的的分析顯示，在國慶小長假，出現闔家出遊的契機下，親子旅遊的聲量明顯增加，意味可為一家大小增廣見聞和增進家庭成員感情的親子旅遊，只要這方面的旅遊產品設計得宜，相信也可以為香港旅遊業成功轉型，發揮「助跑」的裨益作用！