刊于《经济日报》，2024年9月27日
助促旅游业转型 亲子旅游现潜力
林亨洙
科大商学院商业及社会信息分析中心访问学者
吴晓雯
科大商学院商业及社会信息分析中心副经理
文化体育及旅游局局长杨润雄在9月16日的旅游业策略委员会第二次会议上，提出与旅游及相关业界携手，以「识变、应变、求变」的「三变」策略，推出具香港特色和吸引旅客的旅游、餐饮和零售产品、刺激香港旅游发展，带动经济。可以看到，以发展旅游为香港经济增长注入动力，是当前刺激本地经济的焦点政策举措。
随着十一国庆黄金周即将来临，慧科-科大旅游指数预测，10月入境香港的游客数量会较9月份多。诚然，按照过往的经验，在十一国庆黄金周，更多内地旅客在国庆假日选择来香港旅游，故 10月入境香港游客增量，无疑是大概率事件。但如何利用好这个旅客增量大概率事件，来巩固及拓展目前香港旅游业已取得的良好复苏基础，可以说十分重要，同时也是对政府、旅游及相关行业的挑战和实力考验。
提升旅游质量吸引旅客重游
据文体旅游局长透露的信息，今年8月份，初步访港旅客数字接近450万人次，较去年同期上升逾9%，创2023年2月全面通关以来的单月新高。今年首八个月，共录得超过2 950万访港旅客人次，按年增加四成半，成绩的确令人鼓舞。其中访港内地旅客约2 300万人次，占比约达八成（78%）；而非内地旅客则录得超过650万人次，两者按年分别上升了约四成及逾六成。
可以说，入境旅游的「量」已明显改善，但旅游的「质」——包括旅游消费、旅游资源的多样性和吸引力，加强旅客对于旅游体验的满足感，从而提升重游意愿（revisit intention）和推荐旅游目的地的意愿，显然是需要继续努力的重要工作。
从慧科-科大旅游指数的大数据分析，我们发现，9月中旬中秋节，作为暑假后的第一个小长假，不少游客都在筹备出行目的地。在内地网上旅行社（OTA）媒体上，不少网民对于本港「体育运动」相关的旅游资源，讨论度有所增加，包括有帖文表示，香港有不少浅水区，非常适合弄潮初学者体验浮潜，一边享受浮潜，一边欣赏海底生物。甚至推举到西贡浮潜划船。
事实上，香港周边海域有不少水上活动，包括划艇、浮潜和冲浪等，成为香港夏季旅游卖点，同时也带旺了户外地区。很显然，在夏热天气，不少旅客选择使用与水上消暑活动有关的旅游资源。
「港风」景点保持吸引力不堕
另据大数据分析显示，这段期间，对入境游客数量产生正面影响的还有「观光景点」，原因相信与数据搜集期间内，正值暑假，来港游客多为热衷到处打卡的年青学生有关。大数据发现，在不少帖文中，网民均提到去不同的｢港风」景点和著名食打卡，如双层巴士、具香港特色的茶餐厅等，可见前几个月流行的｢港风」热潮仍然持续。这给政策制订者和业界一定启发，即具有香港特色的旅游资源，对于旅客最有吸引力，因此，相关信息可以说为打造旅游体验、餐饮和零售产品，指出 一个清晰方向。整体来看，迄今为止，观光游憩仍然是入境旅客心目中的主要休闲活动之一，而香港的观光景点，仍然对旅客有吸引力。
在中秋节当晚，港岛大坑举行传统舞火龙盛会，吸引大批市民及游客夹道观赏；更有内地旅客专程来港观看。大坑舞火龙不仅被列入第三批国家级非物质遗产名录，这项具香港特色的传统习俗，更获国家和旅游部列入国家非遗代表性项目优秀实践案例。事实上，如何保持高水平的旅客满意度，以及旅客对旅游目的地的忠䛋度，再游香港，是维持旅游竞争力优势的重要策略。大坑传统舞火龙习俗无疑是一项旅客具重游意愿——即可加强游客忠䛋度的元素。
亲子旅游潜力值得开拓
值得注意的是，今次大数据分析还发现，亲子旅游在数据搜集期间的声量有所增长，相信与短期内迎来国庆小长假，合家出游的契机有关。其中，有网民分享了曾在水上乐园亲子游的经验，表示大人小孩乐也融融，气氛融洽，而且设施对儿童友好。有别于过往与以围绕城市游览的旅游模式，由于亲子旅游行程多覆盖主题公园，郊外、甚至有关当地人文、地理以至文化习俗的景点资源。我们预计，亲子旅游在未来有潜力成为本港旅游业的新噱头。
旅游经济学者的研究指出，家庭中的成人与孩子，离开日常生活环境到不熟悉的外地，一起去认识当地新环境的人事物，不仅可以增广见闻，同时又有增进家庭感情的因素。所以，亲子旅游是一项值得加强重视的旅游资源。在今次大数据搜集期间，亲子旅游的声浪明显增加，可以为旅游和业界安排和部署十一黄金周，推出什么吸引游客的产品，提升游客体验的旅游质量，从而加强游人对香港目的地的忠诚度，迎来机遇。
体育＋与亲子旅游
在旅游业策略委员会第二次会议上，出席者对推广「香港无处不旅游」提出了不同建议，包括加大力度发展海岛旅游、绿色旅游，以及继续善用科技提升旅客体验等；而
特区政府亦鼓励业界把握中央向香港送赠两只大熊猫，以及在香港出生的两只大熊猫宝宝带来的商机，发挥创意，推出具本地特色的大熊猫产品，为旅客带来特别的大熊猫体验。
这些建议当然值得尝试和落实，但从最近大数据分析的趋向性预测，「体育＋」旅游商业模式（见上篇文章〈拓「体育＋」商业模式 助旅游业转型「起跑」），以及最新的的分析显示，在国庆小长假，出现合家出游的契机下，亲子旅游的声量明显增加，意味可为一家大小增广见闻和增进家庭成员感情的亲子旅游，只要这方面的旅游产品设计得宜，相信也可以为香港旅游业成功转型，发挥「助跑」的裨益作用！