為了讓學生就未來的金融業作好準備，並因應迅速發展的金融科技界對專業人才的需求，科大於今年下旬邁步向前，推展多項與金融科技有關的活動，包括舉辦研討會標誌新課程正式推出，並與著名內地夥伴合作，率先為中國金融科技人才構建專業認證體系。
虛擬銀行能否與傳統銀行共存？
隨著三間學院首次合辦金融科技理學碩士課程，科大於8月17日舉辦了一場陣容鼎盛的金融科技研討會。
參與論壇的金融專家表示，虛擬銀行和傳統銀行不單可相容共存，同時能促進金融創新，提升客戶體驗。虛擬銀行被視為香港推動智能銀行業務的重要一環。
論壇嘉賓強調，了解不同客戶的喜好，以及如何善用科技向顧客提供個人服務和產品，是香港銀行業取得成功的重要基礎。
專家灼見
論壇嘉賓認為，數碼銀行和金融科技措施應著重提升客戶體驗，而非為變革而變革。論壇嘉賓包括WeLab集團主席兼資深顧問陳家強教授、大華銀行大中華區行政總裁葉楊詩明、香港金融管理局（金管局）副總裁阮國恒及中國平安保險(集團)股份有限公司海外業務合規總監楊冠熹。次論壇由講座教授許佳龍主持，與會者包括教職員及從事金融和科技行業的學生和校友。
阮國恒表示，儘管虛擬銀行業仍處於起步階段，傳統銀行和虛擬銀行並非兩個獨立實體，兩者須遵守相同的審慎監管規定。發出虛擬銀行牌照可發揮銀行業與科技界之間的協同作用，促進香港金融生態圈轉型。
葉楊詩明說，虛擬銀行大概不會對傳統銀行的主要業務造成重大影響。她表示，透過網上平台向客戶提供類似虛擬銀行的產品和服務，大華銀行某程度已是一家數碼銀行。有見泰國乃有用戶未能普及地採用銀行服務，因此大華銀行在當地推出虛擬銀行服務。
即時互動
楊冠熹認為，除交易外，虛擬銀行還可在其他方面與客戶溝通。虛擬銀行可在客戶服務過程中增添個人和社交元素，創造新體驗，與客戶即時互動。楊冠熹說，最終目標是讓顧客享用付款以外的數碼銀行服務，就像用人工智能為客戶提供度身的服務一樣。
陳教授說，銀行可提供高增值客戶體驗，同時符合香港客戶對個人資料保障的期望。他強調，銀行需要理解並尊重香港客戶對個人資料的重視。
論壇嘉賓認同開辦金融科技理學碩士課程，並提到畢業生將如何能解決香港缺乏金融科技專才的問題。全新課程為學生提供與人工智能、區塊鏈、大數據、雲端運算、P2P點對點、電子支付及網上借貸等流行金融科技相關的知識和技能。他們認為，該課程將培養未來人才，滿足行業不斷增長的需求。金管局自1月起已發行八個新虛擬銀行牌照。