香港青年協會(青協)高級顧問王䓪鳴博士認為，無論生活在哪個年代，人們總需要適應環境，並尋求新的技能和處事方式。王博士曾於包括青協等多個公共服務機構、企業和咨詢組織擔任不同要職，貢獻社會。
「我們需要以新的態度迎接新科技年代的來臨。」
科技、人口發展新趨勢和不斷演變的社會風氣等因素，正迅速改變傳統的職場及工作。種種跡象顯示，這些改變將會持續。
若僱主、教育工作者和相關人士有先見之明，準備充足，我們亦毋需杞人憂天。
王䓪鳴說：「當前勞工市場的變化非常明顯，但我仍抱樂觀態度。人類總能適應新的發展趨勢，但要達此目的，教育不可或缺。我們必須了解市場所需的畢業生和技能」。王博士曾於不同公共服務機構出任公職，往績卓著，在教育方面，她是香港科技大學商學院顧問委員會成員，亦曾任教育統籌委員會主席。
她指出，科技進步的影響明顯，當中數碼化的發展令資訊更流通，有助提升營商效率。
顯而易見的風險
然而，年輕人及一般上班族的生活很容易被科技「支配」，令新一代需承受真正的風險。因此，廣大教育工作者和導師必須設法取得平衡，教授他們如何有效地使用和「掌控」高科技工具和系統，使他們能夠應付新挑戰，並掌握應有知識來施展所長。
與此同時，我們需要為新一代繼續培養五項重要的非技術技能。這些技能的精髓是不變的，掌握它們可令年輕一代更易適應環境，受尊重，並可繼續朝正確的方向發展。
「這五種技能正是市場所需，具備這些技能，意味你可在不同崗位上都可發揮所長，並在職場上靈活發展。每位僱主都在物色具備這些能力的年輕人。我認為這局面是不會改變的。」
首先，你需要累積基礎知識，既要精於一門學科，又要博聞，且要積極學習新知識。這是擔任所有崗位的基本要求。
此外，人際關係和溝通技巧也非常重要。許多人以為在社交媒體平台上人脈廣闊，或經常使用即時訊息工具便代表擅長交際。然而，王䓪鳴對此不以為然，強調全方位改善社交技巧是必要的。
「現今，香港人的溝通技巧非常薄弱，很多學生無法清晰地書寫英文，或以英文表達己見。許多僱主表示，甚至有不少[求職者]不懂撰寫求職信，更遑論能寫出文法準確的句子。」
加強溝通技巧
要解決這問題，我們可讓學生及早適應職場。她建議大學除了可設立語言中心外，還應為大一學生安排必修課程，以提高他們的書面和口語溝通技巧。
「年輕人可能有很多想法，但他們缺乏自信，怯於表達。我發現不少人在說話時不願與人作眼神交流，這也反映他們欠缺基本和良好的社交禮儀。我認為年輕人太擔心犯錯。」
「我非常關注溝通水平不斷下降這現象，並認為學校及大學機構應有所作為，大膽爭取『社會平衡』，避免只讓科技主導。我們還應在新科技年代發展新作風。大學及學校應關注學生發展，讓畢業生同時具備所需的知識和相應技能，以便他們能夠順利就業。」
最後，王䓪鳴還將創新、創造能力及解難能力視為所需的五種技能。她認為應鼓勵學生在課堂上互動學習，讓他們多分享自己的所思所想，而非只堅持傳統的單向授課方式，因為老師並不一定較學生博聞。
「現今社會上有各種不同的學習方式；經實驗及探索後，你會發現這個世界並不是非黑即白，也不是每件事都有是非之分。我們必須鼓勵年輕人在思考時跳出固有框架，而不僅是為了通過考試或擬出更亮麗的履歷。」
她補充，新科技發展或意味著未來的工作類型與現時不同，但具備這五種技能的人總能順利適應就業環境。
王䓪鳴還認為，大學和學校可以在幫助學生規劃人生時作更多準備，使他們了解自己的興趣和優勢之餘，還可以知道市場需求。只有這樣，他們才能切實評估不同的就業前景和期望。
「一直以來，我們都致力爭取教育普及，但到了求職時，錯配的問題往往會出現，因此，我們應推出再培訓計劃，將職業技能的標準提升至大學水平，並利用大數據來了解不斷變化的市場環境。這一切正在進行中，但速度和效率還應進一步提升。」
王䓪鳴博士
- 香港青年協會高級顧問
- 全國政協委員
- 香港科技大學商學院顧問委員會成員
- 前行政及立法局議員