香港青年协会(青协)高级顾问王䓪鸣博士认为，无论生活在哪个年代，人们总需要适应环境，并寻求新的技能和处事方式。王博士曾于包括青协等多个公共服务机构、企业和咨询组织担任不同要职，贡献社会。
「我们需要以新的态度迎接新科技年代的来临。」
科技、人口发展新趋势和不断演变的社会风气等因素，正迅速改变传统的职场及工作。种种迹象显示，这些改变将会持续。
若雇主、教育工作者和相关人士有先见之明，准备充足，我们亦毋需杞人忧天。
王䓪鸣说：「当前劳工市场的变化非常明显，但我仍抱乐观态度。人类总能适应新的发展趋势，但要达此目的，教育不可或缺。我们必须了解市场所需的毕业生和技能」。王博士曾于不同公共服务机构出任公职，往绩卓著，在教育方面，她是香港科技大学商学院顾问委员会成员，亦曾任教育统筹委员会主席。
她指出，科技进步的影响明显，当中数码化的发展令信息更流通，有助提升营商效率。
显而易见的风险
然而，年轻人及一般上班族的生活很容易被科技「支配」，令新一代需承受真正的风险。因此，广大教育工作者和导师必须设法取得平衡，教授他们如何有效地使用和「掌控」高科技工具和系统，使他们能够应付新挑战，并掌握应有知识来施展所长。
与此同时，我们需要为新一代继续培养五项重要的非技术技能。这些技能的精髓是不变的，掌握它们可令年轻一代更易适应环境，受尊重，并可继续朝正确的方向发展。
「这五种技能正是市场所需，具备这些技能，意味你可在不同岗位上都可发挥所长，并在职场上灵活发展。每位雇主都在物色具备这些能力的年轻人。我认为这局面是不会改变的。」
首先，你需要累积基础知识，既要精于一门学科，又要博闻，且要积极学习新知识。这是担任所有岗位的基本要求。
此外，人际关系和沟通技巧也非常重要。许多人以为在社交媒体平台上人脉广阔，或经常使用即时消息工具便代表擅长交际。然而，王䓪鸣对此不以为然，强调全方位改善社交技巧是必要的。
「现今，香港人的沟通技巧非常薄弱，很多学生无法清晰地书写英文，或以英文表达己见。许多雇主表示，甚至有不少[求职者]不懂撰写求职信，更遑论能写出文法准确的句子。」
加强沟通技巧
要解决这问题，我们可让学生及早适应职场。她建议大学除了可设立语言中心外，还应为大一学生安排必修课程，以提高他们的书面和口语沟通技巧。
「年轻人可能有很多想法，但他们缺乏自信，怯于表达。我发现不少人在说话时不愿与人作眼神交流，这也反映他们欠缺基本和良好的社交礼仪。我认为年轻人太担心犯错。」
「我非常关注沟通水平不断下降这现象，并认为学校及大学机构应有所作为，大胆争取『社会平衡』，避免只让科技主导。我们还应在新科技年代发展新作风。大学及学校应关注学生发展，让毕业生同时具备所需的知识和相应技能，以便他们能够顺利就业。」
最后，王䓪鸣还将创新、创造能力及解难能力视为所需的五种技能。她认为应鼓励学生在课堂上互动学习，让他们多分享自己的所思所想，而非只坚持传统的单向授课方式，因为老师并不一定较学生博闻。
「现今社会上有各种不同的学习方式；经实验及探索后，你会发现这个世界并不是非黑即白，也不是每件事都有是非之分。我们必须鼓励年轻人在思考时跳出固有框架，而不仅是为了通过考试或拟出更亮丽的履历。」
她补充，新科技发展或意味着未来的工作类型与现时不同，但具备这五种技能的人总能顺利适应就业环境。
王䓪鸣还认为，大学和学校可以在帮助学生规划人生时作更多准备，使他们了解自己的兴趣和优势之余，还可以知道市场需求。只有这样，他们才能切实评估不同的就业前景和期望。
「一直以来，我们都致力争取教育普及，但到了求职时，错配的问题往往会出现，因此，我们应推出再培训计划，将职业技能的标准提升至大学水平，并利用大数据来了解不断变化的市场环境。这一切正在进行中，但速度和效率还应进一步提升。」
王䓪鸣博士
- 香港青年协会高级顾问
- 全国政协委员
- 香港科技大学商学院顾问委员会成员
- 前行政及立法局议员