成績說明一切。植根中國的復星在海外業務表現強勁,各板塊產業運營增長迅猛,實現優異的投資回報。而關於復星對其不同板塊快速增長的業務組合,會採取怎樣的管理理念?本刊採訪了其國際執行董事、聯席總裁徐曉亮先生,深入瞭解復星的全球化戰略及背後的人才管理體系。

復星成立於20世紀90年代初,由幾位畢業於復旦大學的同學以3.8萬元人民幣(約合6100美元)白手起家,如今已發展成為中國民營企業的代表。截至2017年12月31日,復星總資產超過5300億元人民幣(約合850億美元)。作為一家植根中國的民營企業,復星的業務聚焦健康、快樂、富足三大生態系統。其業務組合與家庭生活密切相關,涵蓋醫療健康、旅遊文化、時尚快樂、保險及綜合金融服務等眾多領域。

GLocal模式

談及復星的全球化戰略時,徐曉亮舉了進軍日本市場的例子。2014年,復星收購了日本的IDERA資產管理公司,當時該公司在房地產投資及資產管理領域還不算最為突出。

自完成收購以來,依託復星豐富的產業資源,IDERA已成為(當地房地產投資及資產管理)行業的領導者之一(資產管理規模超過2600億日元),其中包括IDERA在東京核心區管理的多個寫字樓專案,以及北海道的大型滑雪度假村項目。

收購IDERA,被徐曉亮形容為復星全球化「GLocal」模式的第一步——首先要找到好的人、好的團隊。平臺找好之後,力求控股,隨後通過調撥體系內的優質資源實現賦能,達成復星全球資源的嫁接。同時,建立合夥人機制,確保大家榮辱與共。

復星還會向新併入的成員企業的高管團隊採取多種激勵措施,高管團隊中的傑出表現者還將有機會成為復星全球合夥人。徐曉亮表示,和其它眾多的成員企業一樣,IDERA可以從復星的扁平化決策機制中受益。

「大的方向一旦確定好,日常運營決策以本地團隊作出、閉合為主。涉及到重要戰略決策或投資決策,本地團隊會提交董事會決定。我們有一條規定:當有本地團隊發起要求決策,我們必須在24小時內作出回應。」徐曉亮說道。

提交至董事會決策之前,總部各團隊也會為本地團隊的上會方案提供支持,這些團隊對各自所負責的投資及資管區域(比如亞太區)十分熟悉。(一旦有專案上會,)可以快速動員起來,協調董事會與本地團隊或子公司之間的溝通協作。

本土化助力復星取得成功,徐曉亮表示:「我們始終確保在投資所在國家建立一支可靠強大、經驗豐富的團隊。」

IDERA只是復星全球生態系統中的一員。26年前,復星從西歐、北美開始發展全球業務,徐曉亮說道。現在的重點在於新興國家、新興城市,特別是印度、非洲,包括東南亞的印尼

「13億人口凸顯了中國市場的重要性,當一切乘以13億後,就會變得勢不可擋,」徐曉亮說道,當今,中國、印度和非洲的人口加起來有40億,佔全球總人口的三分之二。復星將深入挖掘在印度、非洲的發展機遇。

徐曉亮還以數十年前的房地產市場為例,當時香港的房地產商業模式比大陸更加成熟。當你將成熟的商業模式應用到內地,市場機會隨即應運而生。我們如今在印度和非洲也看到了這種機遇,」徐曉亮表示:「印度、非洲與我們仿佛是處在不同的時代,相互之間存在一個時空的差異。」

跨文化管理

復星的全球佈局,也意味著需要重視跨文化管理。徐曉亮強調,在人才管理方面(比如績效評估)達成共識至關重要。」真正的優秀人才必須具備企業家精神和良好心態。這點是我們一致認同的」他說道:「在這個共識的基礎上,我們可以求同存異。」

在當今科技日新月異的經濟時代,團隊結構和溝通方式已發生根本性變化。徐曉亮表示。按照以前的管理理念,一名團隊領導可以有效管理最多七個人,但如今,可以有60-70人扁平化協同工作。「這意味著一個人可以彙聚60-70人的才智。這一切通過釘釘(企業溝通APP)或視頻電話會議等技術就可以實現」他說道。

除了在全球進行投資,復星還著力培養新生代人才,鼓勵年輕創業者。例如,復星去年與香港科技大學聯手合辦了「智造幸福生活Technopreneur創業計畫」。2018年初,復星在里斯本、澳門、布魯塞爾、法蘭克福和倫敦啟動了第三屆“Protechting全球青年創新創業大賽”,為保險、金融和醫療領域的優秀科技創業項目提供舞臺。

徐曉亮認為,年輕一代前途不可限量,他們可以運用新技術解決各類問題。他希望未來的復星團隊具備這些基本素質——幹勁十足、實力強大、態度積極。真正奮發圖強的年輕人,會展現出真正想要作貢獻的姿態,他解釋道。

雞蛋從外面打破是食物,破殼而出就是生命,徐曉亮說道。

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推動創業文化

上海復星公益基金會成立於2012年,其宗旨是傳承文化、支持教育、鼓勵年輕人創業、傳播健康概念以及救災扶貧。自成立以來,上海復星公益基金會已開展多個專案和計畫,支持年輕一代實現創業夢想,其中包括香港科技大學的學生。在上海復星公益基金會的大力支持下,首次與香港科技大學合辦的“智造幸福生活Technopreneur創業計畫”於2017年12月啟動。該計畫旨在鼓勵香港科大MBA學生組建跨學科團隊,運用設計思維和商業知識解決各種商業問題,把構想演變成商業應用,為全球家庭客戶帶來更多讓人尖叫的產品和服務。