成绩说明一切。植根中国的复星在海外业务表现强劲,各板块产业运营增长迅猛,实现优异的投资回报。而关于复星对其不同板块快速增长的业务组合,会采取怎样的管理理念?本刊采访了其国际执行董事、联席总裁徐晓亮先生,深入了解复星的全球化战略及背后的人才管理体系。

复星成立于20世纪90年代初,由几位毕业于复旦大学的同学以3.8万元人民币(约合6100美元)白手起家,如今已发展成为中国民营企业的代表。截至2017年12月31日,复星总资产超过5300亿元人民币(约合850亿美元)。作为一家植根中国的民营企业,复星的业务聚焦健康、快乐、富足三大生态系统。其业务组合与家庭生活密切相关,涵盖医疗健康、旅游文化、时尚快乐、保险及综合金融服务等众多领域。

GLocal模式

谈及复星的全球化战略时,徐晓亮举了进军日本市场的例子。2014年,复星收购了日本的IDERA资产管理公司,当时该公司在房地产投资及资产管理领域还不算最为突出。

自完成收购以来,依托复星丰富的产业资源,IDERA已成为(当地房地产投资及资产管理)行业的领导者之一(资产管理规模超过2600亿日元),其中包括IDERA在东京核心区管理的多个写字楼项目,以及北海道的大型滑雪度假村项目。

收购IDERA,被徐晓亮形容为复星全球化「GLocal」模式的第一步——首先要找到好的人、好的团队。平台找好之后,力求控股,随后通过调拨体系内的优质资源实现赋能,达成复星全球资源的嫁接。同时,建立合伙人机制,确保大家荣辱与共。

复星还会向新并入的成员企业的高管团队采取多种激励措施,高管团队中的杰出表现者还将有机会成为复星全球合伙人。徐晓亮表示,和其它众多的成员企业一样,IDERA可以从复星的扁平化决策机制中受益。

「大的方向一旦确定好,日常运营决策以本地团队作出、闭合为主。涉及到重要战略决策或投资决策,本地团队会提交董事会决定。我们有一条规定:当有本地团队发起要求决策,我们必须在24小时内作出回应。」徐晓亮说道。

提交至董事会决策之前,总部各团队也会为本地团队的上会方案提供支持,这些团队对各自所负责的投资及资管区域(比如亚太区)十分熟悉。(一旦有项目上会,)可以快速动员起来,协调董事会与本地团队或子公司之间的沟通协作。

本土化助力复星取得成功,徐晓亮表示:「我们始终确保在投资所在国家建立一支可靠强大、经验丰富的团队。」

IDERA只是复星全球生态系统中的一员。26年前,复星从西欧、北美开始发展全球业务,徐晓亮说道。现在的重点在于新兴国家、新兴城市,特别是印度、非洲,包括东南亚的印度尼西亚

「13亿人口凸显了中国市场的重要性,当一切乘以13亿后,就会变得势不可挡,」徐晓亮说道,当今,中国、印度和非洲的人口加起来有40亿,占全球总人口的三分之二。复星将深入挖掘在印度、非洲的发展机遇。

徐晓亮还以数十年前的房地产市场为例,当时香港的房地产商业模式比大陆更加成熟。「当你将成熟的商业模式应用到内地,市场机会随即应运而生。我们如今在印度和非洲也看到了这种机遇,」徐晓亮表示:「印度、非洲与我们仿佛是处在不同的时代,相互之间存在一个时空的差异。」

跨文化管理

复星的全球布局,也意味着需要重视跨文化管理。徐晓亮强调,在人才管理方面(比如绩效评估)达成共识至关重要。」真正的优秀人才必须具备企业家精神和良好心态。这点是我们一致认同的」他说道:「在这个共识的基础上,我们可以求同存异。」

在当今科技日新月异的经济时代,团队结构和沟通方式已发生根本性变化。徐晓亮表示。按照以前的管理理念,一名团队领导可以有效管理最多七个人,但如今,可以有60-70人扁平化协同工作。「这意味着一个人可以汇聚60-70人的才智。这一切通过钉钉(企业沟通APP)或视频电话会议等技术就可以实现」他说道。

除了在全球进行投资,复星还着力培养新生代人才,鼓励年轻创业者。例如,复星去年与香港科技大学连手合办了「智造幸福生活Technopreneur创业计划」。2018年初,复星在里斯本、澳门、布鲁塞尔、法兰克福和伦敦启动了第三届“Protechting全球青年创新创业大赛”,为保险、金融和医疗领域的优秀科技创业项目提供舞台。

徐晓亮认为,年轻一代前途不可限量,他们可以运用新技术解决各类问题。他希望未来的复星团队具备这些基本素质——干劲十足、实力强大、态度积极。真正奋发图强的年轻人,会展现出真正想要作贡献的姿态,他解释道。

「鸡蛋从外面打破是食物,破壳而出就是生命,」徐晓亮说道。

复星新总部 - 上海外滩金融中心

推动创业文化

上海复星公益基金会成立于2012年,其宗旨是传承文化、支持教育、鼓励年轻人创业、传播健康概念以及救灾扶贫。自成立以来,上海复星公益基金会已开展多个项目和计划,支持年轻一代实现创业梦想,其中包括香港科技大学的学生。在上海复星公益基金会的大力支持下,首次与香港科技大学合办的“智造幸福生活Technopreneur创业计划”于2017年12月启动。该计划旨在鼓励香港科大MBA学生组建跨学科团队,运用设计思维和商业知识解决各种商业问题,把构想演变成商业应用,为全球家庭客户带来更多让人尖叫的产品和服务。