金融服務業的職位總予人高薪酬厚、社會地位優越之感，特別是投資銀行，因此成為很多大學畢業生夢寐以求的職場。但風光背後，從業員往往要付出雙倍的代價，例如「驚人」的工作時數。
摩根大通香港區高級主管Andrew Butcher於香港科大商學院與香港金融發展局合辦、題為「投身金融服務業」的講座中，與同學分享經驗和心得。此講座為香港金融發展局與本地大專院校合作的「業界人士講座系列」中第五個活動，旨在協助有意投身金融服務業的畢業生。
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職業保障及持續發展
Butcher先生大學修讀音樂，畢業後從一間證券公司負責營運職務，展開他多年從事金融業之生涯。其後，他在摩根大通獲晉升至多個不同要職，包括亞太區技術營運主管兼董事總經理、亞太區企業及投資銀行營運及技術主管等。他現為摩根大通香港區高級主管，主要負責規管、商譽、政府機構溝通及制定和推行業務策略。於銀行業累積接近30年豐富經驗，Butcher 先生認為學生在考慮晉身業界時，應思考職位的職業保障及持續發展的潛力。
Butcher 先生表示：「金融服務業很多職位都非常棒，回報也很優渥。然而，若完全只跟從客戶的意願及日程去工作，我們很難建立一個可持續發展的職業。因此，你的選擇必須經過深思熟慮。」
創新科技推動行業發展
會上，Butcher先生強調幾項成功推動業務發展的策略及重要元素，包括產品特色、效率及執行、科技應用、客戶體驗、風險管理、規管及安全測試，以及數據分析等。其中，科技不但是與客戶互動的渠道，也是管理金融產品的系統或平台整合及自動化的工具的主要元素，同被視為行業發展的主要動力。
因此，Butcher先生鼓勵同學考慮與科技、基礎建設及風險管理相關的職位，而此等職位一般對人才的需求非常殷切。他舉例解釋一位基礎建設經理有機會在金融服務業擔任舉足輕重的角色。
成功的訣竅
切忌過多規劃： 一般人很早就會開始規劃他們的職業生涯。但是，人生有太多不確定的因素可能令計劃受阻。「我的個人哲學是『專注今天的事，並力臻完美』。總的來說，只要你把目前工作做好，自然會遇上伯樂。」Butcher先生說。
別因階級觀念卻步： 一家機構的環境、產品，以及業務網絡或許很複雜，但你不能因為階級制度或繁複的匯報機制卻步，反而應在意自己是否正為機構增值。
「我不會以職銜的高低、員工數目或負責預算的多寡去為自己的表現評分。我最注重的是有多少人，不管他是否我的下屬來找我幫忙解決問題。這代表我受到重視，並正為機構作出貢獻及增值。越是在意自己地位及階級的人，越無法勝任其位。」
努力精明地工作： 努力工作能為自己建立聲譽、讓自己突圍而出。除了努力以外，你必須能有效利用辦公時間。Butcher先生說：「你一定要接受工作很繁重、且新的工作總會接踵而至和環環相扣的事實。」
建立龐大的人際網絡： 他建議同學們不要把自己的人際網絡局限於服務的銀行，而是應該積極地擴充人脈。在你的職業生涯當中，你總會遇上不同的挫折或轉捩點，這時候龐大的人際網絡就會發揮莫大的裨益。
迎難而上： Butcher先生鼓勵同學們迎難而上，並盡可能自動請纓協助解決問題。「這會讓你被視為不怕面對困難、勇於解決問題的能手。人們都會對此表示認同和欣賞，因為很多人面對逆境時馬上逃避。相反，迎難而上將會獲重用。」
別忽視軟技能的重要性： 優秀的演說和表達技巧，以及寫作能力有助同學們令未來的高級主管及客戶留下深刻印象。你可能會與來自世界各地的高層行政人員及客戶共事，而一份辭不達意的簡報、計劃書或一封電郵，隨時導致客戶反感，白費努力。
工作生活身心平衡
Butcher先生總結時鼓勵新一代在工作之餘維持身心平衡。他憶述曾與很多才華洋溢、專心致志且做事很有效率的人共事，但他們的生活只有工作，少有歡樂愉快的時刻，也較難處理工作上的不如意。
「我的建議是，培養一個能讓你熱衷的興趣，譬如參與教會的義工活動、音樂演奏、運動等任何不管多忙碌你也很願意投入時間的活動。長遠來說，這會有助你應對金融服務業沈重的工作壓力。」
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