在過去的科技時代——也就是2000年前，人人都使用56k數據機或類似設備撥號，主要活動是收發電子郵件和流覽網頁，那時互聯網服務提供者的定價選項相當直截了當：按用時收費。但隨著視頻串流等需要更大資料量和更高速度的應用日漸增多，這一切都發生變化。那麼現在什麼是最佳的定價方法呢？ 電信公司一直在糾結這個問題，即使像Verizon這樣的大公司，也一度在其計畫的定價結構方面發佈自相矛盾的說法。這種情況導致陳瀅儒和Ke-Wei Huang從理論角度探索理想的定價選項。 作者說：“從業者並無科學的方法來選擇資料服務的定價指標，不過這似乎是互聯網服務供應商和移動服務公司得以利用網路資料爆炸式增長的關鍵。” 為填補這一空白，作者構建了一個模型，涉及壟斷資料服務供應商（賣方）和需求各異的消費者 ... 閱讀更多

在發達國家，農業的重要性早已下降，但在發展中國家，農業依然是支柱產業。但是，農業的發展受到低生產力的阻礙。為克服這一點，非政府組織和營利性社會企業為農戶提供學習機會。 Avaaj Otalo（意為“語音門廊”或“語音露臺”）是最近推出的基於語音的資訊服務，提供新穎的平臺，為印度古吉拉特提供學習和分享的管道。該討論版允許農戶提問，與其他人互動，並回答問題。平臺的版主聘請專家監測問答論壇並與農戶互動，但農戶所提的問題，大部分都是其他農戶回答的。這種新穎的社交式同儕知識交流創造了一個活躍的社交媒體，能整合知識的學習和分享。 這功能讓人想到許多問題。農戶是自願分享知識嗎？所分享的知識是否優質？農戶是喜歡向專家學習還是喜歡接收同儕分享的知識？該平臺如何在農戶間促成可靠的知識分享 ... 閱讀更多

用電話試圖接通呼叫中心，在自動提款機前排隊…… 這都是日常生活的一部分。但是潛在客戶會如何應對這些情況呢？他們會決定加入排隊的行列嗎？他們會改換到等待時間較短的其他服務供應商嗎？他們做決定的依據是什麼？ 不確定性和資訊缺乏往往使等待成為普通客戶的一大難事，而在這些情況下，他們可能會依靠曾用過服務供應商的人提供的傳聞。 Tingliang Huang和 陳瀅儒 研究客戶使用傳聞或樣本來推斷等待時間的服務系統。研究排隊的傳統方法是假設客戶能估算預期的等待時間，但這是一種假設。為了規避這一點，他們研究了客戶沒有如此全面資訊的服務模型，並設計出新穎的“傳聞推斷”框架，來描述客戶的決策行為。研究發現客戶依據觀測到的傳聞或樣本作出決定；他們往往向以前的客戶詢問體驗如何，然後每個人都依據這一資訊決定是否加入排隊的行列 ... 閱讀更多