媒體宣傳可以提供企業看似便宜且有影響力的商品和服務溝通方式。它具有廣泛的影響力 -- 消費者一般認為媒體宣傳比廣告可信，而且，就某種意義上來說，和廣告不同的是，媒體宣傳是「免費的」（儘管美國產業界在2008年已花費194億美元聘請公關人員）。

但這類宣傳是否真的會影響消費者的行為呢？研究結果的證據雖然不多，但Khim-Yong Goh、許佳龍和I.P.L. Png卻提出新的證據，以美國聯邦拒收訊息登記冊（DNC）的獨特案例，說明以媒體宣傳產生銷售反應的方法和時機。

DNC登記冊是美國聯邦政府在2003年6月針對拒絕接受電話行銷的人而推出的免費服務。更重要的是，它主要是透過媒體報導而非廣告進行宣傳，為新聞報導對消費者選擇之影響提供一個研究的自然環境。

三位作者自該登記冊服務推出前約一個月起至推出後一年，在美國2,300多個郡內發行的136份報章中收集到2,004篇關於DNC的報導。他們將這些報導與DNC登記冊進行比對，並對它們和其他因素的互動進行調查，調查項目包括報章的政治取向、編輯人員的規模、報章銷售量和頁數等。

這些研究結果為宣傳可能影響消費者行為的看法提供了明確的證據。

報章的報導每增加百分之一，DNC登記便增加0.018%。管控發行量之後，影響力最大的是全國性報章（ 0.043%），而不是地區報章（0.011%）。這一點對媒體宣傳的管理層帶來重要啟示。

作者們說：「媒體的廣告費用通常以發行量為依據，所以管理層若想吸引更多讀者的目光，可能需付出更多的費用。我們的研究結果顯示，如果要花同樣的費用去吸引讀者的注意，管理層應該傾向選擇全國性報章多於地區報章。」

三位作者亦發現訊息的內容會影響登記。同時刊載DNC登記冊免付費電話號碼和網址（URL）的報導，就和提及已經登入登記冊之人數的報導一樣，均與登記人數的增長有關聯。但是當報導的篇幅太長時，此一影響力便會降低。

他們表示：「存取產品 / 服務之方法等資訊內容（例如，免付費電話號碼和URL），可能有助於促進產品或服務的使用，但長篇報導，甚至冗長的頭條標題可能反而不利。」

「有力的證據也證明，具有說服力的報導很重要 ， 在這種情況下，可以引述其他已經註冊者的人數。這些研究發現對於管理層準備新聞稿以及與媒體合作進行宣傳的方式具有直接影響。」

最後也是最有趣的結果是，即使DNC登記冊是一種相當中立的服務，媒體的政黨關係也很重要。以2004年美國總統大選中是否支持特定候選 人作為評量，政治中立的報章對該項DNC登記的影響力（0.050%）比支持民主黨總統候選人 （0.012%）和共和黨總統候選人（無顯著影響）的報章來得大。此外，民主黨報章中的報導對共和黨選民具有負面影響，反之亦然，這說明讀者的政治傾向會調整報章宣傳的影響力。

作者們建議：「管理層不能只考量讀者的到達率和人口統計資料，也必須顧及媒體的黨派關係。我們的研究結果在某種程度上可擴及其他商品和服務，管理層應將他們的宣傳力度集中在政治中立的媒體，而非有政黨派別的媒體，以發揮更大的影響力。」

這是一項新的發現，而且作者建議對具有政治派別之媒體的非政治性報導影響力做進一步研究。