如果兩個組織與同一家合作夥伴或者仲介商存在相互聯繫，那麼它們之間則更有可能建立聯繫，這被稱為三角閉合 (triadic closure)，並長期受到學者們的關注。然而，到目前為止所有研究都沒有考慮到中間人在這兩者建立聯繫過程中的重要性，無論是起促進作用還是負面作用。實際上，現有的研究完全忽略了中間人的態度和動機，並且還假設中間人完全是無私的。 Pavel Zhelyazkov最近的一項研究填補了這一空白。這項研究表明，有兩個重要的因素可能會讓中間人不願意將它的夥伴介紹給其他合作夥伴，因此三角閉合就不會出現。首先，合作的結果可以影響中間人對其合作人的評價。例如，一段失敗的合作經歷可能會導致負面回饋，這種回饋還有可能傳遞給其他夥伴，這就會降低他們與中間人合作的意願。其次 ... 閱讀更多

一項關於在華企業社會責任活動強制報告制度的研究發現，在該制度正式實行後，企業的盈利能力下降，但環境污染程度同時降低，這對整個社會大有裨益。 陳怡君，洪明儀和汪勇祥的研究重點關注了2008年公佈的上海證券交易所公司治理指數和深圳證券交易所100指數中的一項要求。相關企業必須提交企業社會責任報告，這樣公司的業績就能更清楚地展現在政府監管機構、非政府組織和其他利益相關方的眼前，讓他們現在有一種手段可以向企業施壓，要求企業增加社會責任的相關活動。 這三位元作者研究了披露規則生效前後（2006年至2011年）這些企業的業績，並將其與不需要提交企業社會責任報告的公司進行比較。他們發現，披露規則生效後，需要提交企業社會責任報告的公司的資產收益率和股東權益回報率均出現下滑。 他們說： ... 閱讀更多

新技術在成長期可能會出現一些問題，比如一些用戶會放棄整個技術類別（而不僅僅是放棄某個品牌）。例如使用無線應用協定（WAP）的2G移動互聯網服務就曾被拋棄。它的性能十分不可靠，一些消費者甚至稱之為“不停等還要付錢”，並停止使用2G。當3G版本出現時，服務提供者就不得不想方設法重新吸引這些消費者。 研究人員徐鑫、湯永亮和譚嘉因將從2G到3G移動技術的演變作為一項活生生的實驗案例，向資訊和通信技術（ICT）公司展示了在推出新一代技術時如何應對被他們稱之為“舊技術棄用者”的消費者。 “儘管在技術發展的後期階段不經常出現大規模的棄用現象，但在早期階段技術棄用仍會反復出現。這些情形通常被稱為“技術故障”。突出的例子包括蘋果牛頓（Apple Newton）和微軟平板電腦（Microsoft Tablet PC） ... 閱讀更多

理論上工作團隊的功能多樣性有可能促進更大程度的創新，因為各個成員將不同類型的經驗，比如行銷、工程和研發經驗帶到團隊當中。但是對團隊多樣性與創新關係的研究是憂喜參半的：有的研究發現團隊多樣性對創新具有積極的影響，其他研究則發現多樣性的消極或無效影響。一個研究小組表明也需要將團隊成員之間的相互信任考慮在內，從而提出了一種新的觀點。 張小燕，龔亞平，汪默，周樂和 施俊琦假設“基於情感的信任”，即團隊成員之間情感紐帶的共同感知可以影響成員是否願意彼此分享知識，而知識共用從而促進了創新。 “功能多樣性為團隊帶來了認知[知識]資源。團隊中基於情感的信任激勵成員分享知識以獲得集體利益。他們共同影響知識共用氛圍的形成，從而影響團隊創新，”他們說。 然而，作者認為基於情感的信任是這種關係形成的關鍵調節者 ... 閱讀更多

Technological innovation plays a key role in promoting a nation’s long-term economic growth and competitive advantage. When it comes to innovation, politics is an important factor to consider, as politicians have the ability to implement policy or regulatory changes that can affect a nation’s innovation incentives. To examine the effects of politics on ... 閱讀更多

對於大多數公司來說，電視仍然是廣告的主要投放管道，電視廣告的投放費用占全球廣告支出的40%。然而，電視行業現在正面臨著越來越激烈的競爭，這種壓力不僅來自於新媒體行業的崛起，還源自于科技的進步，因為這樣的技術可以讓觀眾跳過所有電視廣告。因此，業界必須瞭解插播廣告的時間是如何影響收視率的，從而可以有策略地調配插播廣告的時間。 姚松、王文博和陳宇新最近做的一項調查旨在研究觀眾在遇到插播廣告且不確定其他頻道的播出內容的情況下，他們是如何決定是否調換頻道的。三位研究員還探討了電視臺為保證節目收視率應如何有策略地調配廣告插播時間。 他們總體的觀點是，在任何情況下和正在看的頻道內容相比，觀眾們總是不能確定其他頻道的播出內容。而為了打消這種不確定性，觀眾們就需要調換頻道。但是，這就會打斷觀看節目的流暢性，因此 ... 閱讀更多

作為購買和銷售產品的平臺，線上市場深受顧客喜愛，但也給電子商務出了一大難題：如何維護匿名使用者的聲譽。線上聲譽交易是一種相對較新的現象，這得益於電子商務和社交網路的成功發展。由於人們在網上可以匿名活動，聲譽被視為規範他們線上活動的有效工具。通過文字評論和評級系統，使用者可在一段時間內獲得良好的線上聲譽。例如，基於先前的電子商務交易，易趣可以與消費者之間建立一定程度的信任或聲譽。出售線上聲譽程式簡單，只需交換用戶名和密碼，而且價格不菲，有時甚至高達數千美元。 因為買主與賣主的標準可能不同，所以聲譽交易並不能保證資源的品質，這給線上消費者帶來了許多挑戰，因為他們期望的品質和信任往往比實際值要高。不過，聲譽市場的優勢在於，用戶可以購買與自身能力相匹配的聲譽，也可以作為良好聲譽和良好行為的回報。儘管如此 ... 閱讀更多

基督新教工作倫理（新教倫理）是一個信念體系，其中包括努力工作會帶來成功的想法。據引進這種想法的社會學家馬克斯·韋伯所說，這個信念體系解釋了工業革命期間歐洲的發展。時至今日，新教倫理被視為一種世俗的信念，它存在于大多數文化中，但也因人而異。從心理學的角度來看，新教倫理可以構成一個人的身份的核心部分；因此，到目前為止，關於新教倫理對消費者行為的影響的研究仍然少之又少，頗為令人意外。 Yimin Cheng、Anirban Mukhopadhyay和Rom Y Schrift著手研究以顯示出人對工作和努力的態度如何影響消費者的決定，尋求以此來填補這方面的空白。他們以難以下嚥的止咳糖漿為例，指出人們常常說苦口良藥，難喝的比好喝的藥效更好，儘管他們並沒有客觀依據這樣認為。 “我們提出的是 ... 閱讀更多

在過去20年，顯然全球越來越多公司為了增加公司價值而改革董事會。人們相信，如果董事會有更多的外部代表，內部人員（如高級管理人員和股東）就不敢中飽私囊，並且反會鼓勵他們投資於使大家都受益的項目。此外，改革還有望提高財務報告的透明度，借此應能增加外部融資，降低資本成本，從而提高公司價值。 如果公司內部人員妨礙公司投資於良好實務，則改革可能是必要的。的而且確，政府頒佈的改革可以起到巨大的作用，因為政府頒佈的改革要求公司改進董事會的工作方法，無需理會控股股東的意見如何，亦鼓勵採納本來不會採納的做法。但另一方面，董事會改革的批評者指出，一旦將所有因素都納入考慮，現有的做法反映的就是最佳路線；因此，改變這種平衡不但不必要並且可能是有害的。就是這樣，董事會改革一直是許多研究的主題。然而，到目前為止 ... 閱讀更多

與其他任何商業形式一樣，酒店也以利潤為驅動力。然而，酒店在互聯網服務等低成本設施的提供上卻出現了一種奇怪的現象。一項調查發現，只有54％的豪華酒店可免費使用互聯網，而在經濟型酒店中，這一比例卻高達91％。正如林松所指出的那樣，這種現象看起來很反常，傳統的經濟理論也沒有給出令人滿意的解釋。 林松說：“目前有兩個看似矛盾的解釋。一方面，許多人都認為豪華酒店對互聯網收取費用是因為‘它們有條件這樣做’，由於消費者在預訂房間之前對該項收費不知情，或是消費者對價格的敏感性存在異質性，因此酒店可以事後收取較高的價格。另一方面，還有一種觀點認為，低端酒店提供免費上網服務是一種差異化戰略。這兩種觀點都沒能就高低端酒店迥然不同的行為給出一致的解釋。我認為這些觀點可以通過垂直差異化競爭來整合。” 借此 ... 閱讀更多