今年初三位国际知名学者访问科大，并就未来全球就业情况分享意见。他们探讨的议题广泛，包括可能出现的新「人机关系」以至商学院在未来发展过程中能发挥的作用。
(左起) 耶鲁大学管理学院卢英德院长兼经济与管理学系William S Beinecke教授Edward SNYDER; 以及乔治亚州立大学罗宾逊商学院Regents’ 教授Arun RAI; 以及中欧国际工商学院(CEIBS)欧洲区院长兼市场学教授Dipak Chand JAIN
耶鲁大学管理学院卢英德院长兼经济与管理学系William S Beinecke教授Edward SNYDER、中欧国际工商学院(CEIBS)欧洲区院长兼市场学教授Dipak Chand JAIN，以及乔治亚州立大学罗宾逊商学院Regents’ 教授Arun RAI参与有关讨论。
被取替还是提供支持？
Arun Rai教授首先将数码科技可能产生的影响分为三类。
「我们将看到AI基本上在某些方面可以取代人手工作。」他指出制造和服务业将受此影响，因为这些行业的投入和产出都明确划分，且工序重复。
第二，AI将充当顾问来增强人类的能力。Arun Rai教授解释，医疗诊断错误的其中一个主因就是医生在诊断病情时太过仓促。「AI系统会在这种情况下向医生提出异议，并向他们提供额外的意见。」
最后，人机合力执行较为复杂且需要协作的工序。「一个代表例子是，即使医生不在场，他也可与机械人合力进行机械人手术。」医生可遥距指导机械人来完成手术。
但Arun Rai 教授指出，寻求最有效的人机协作方式是现时最大的挑战。「机器可能无法观察到细微差别，加上人类胜在有创造力。但我们在处理大规模数据方面则难与机器匹敌。」
他认为，尽管科技进步将会催生新行业，为市场提供新的就业机会，但在未来经济转型的过程中仍会出现暗涌。
颠覆社会传统
即使Edward Snyder教授有信心数码科技进步最终会令社会得益，但他仍忧虑未来市场会存在不少暗涌。他相信几乎各经济层面很大可能会因科技发展而转型，所造成的社会震动将远超最初的工业革命时代。
他指出，西方国家左翼和右翼阵营之间的政治分歧，已逐渐被「与时俱进」和「落伍」之分所取代。「与时俱进的人士可以适应科技变革和全球化趋势，他们相信自己可在新时代事业有成，但落伍的人会认为自己在经济和社会上都会面对威胁。」
Edward Snyder教授担心的是，随着AI和自动化的影响力越来越大，更多人将会落伍。他指出，全球化趋势、精英主义、科技变革及破坏基本价值观和自我价值的问题，已在全球引起强烈的不满。此外，美国和许多欧洲国家一方面对移民问题表示忧虑，另一方面亦担心科技对就业市场构成影响，恐怕两者交织会加剧社会不稳的局面。
「我认为越来越少国家支持市场经济（一种组织经济活动的方式）。我不知道哪种制度会取而代之，也不知道这会带来甚么影响。 但支持市场经济的前提必须是为大多数人谋求福祉。」
商学院的角色
Dipak Chand Jain教授曾担任凯洛格管理学院和欧洲工商管理学院(INSEAD)院长。他预料数码革命将会对商学院的教学模式产生重大影响。他建议，学生在正式入学前可先在网上报读会计及经济等精心设计的课程。这样，他们上课时便可专心学习批判思维等只有人类才能教授的课题。
「我们身为教授，需要推动学生发展新思维和推理方式，」Dipak Chand Jain教授说。虽然就学时间可能会缩短，但商学院也可以推出更多学生互动的课程，例如专题研习和实地考察。
与此同时，他表示，未来面临最严峻挑战的将会是教授，而非学生。「现今学生要求一种与过去截然不同的互动模式，这令我们较难适应转变。我们已经习惯了特定的教学节奏和方式。教职员需要比学生接受更多的培训。」
Edward Snyder教授也曾担任芝加哥大学商学院和维珍尼亚大学商学院院长。他指出，「商学院」一词经已过时。「我们确实在教授更有用的商业知识，但我认为『领导能力』和『管理』的描述更为准确。」
他补充说，管理教育之所以出现，一直是因为人类本身会竞争亦会合作。「今时今日，机器既是我们的竞争对手，又是我们的合作伙伴。」
不过，这三位教授均认同一点，就是他们所教授的基本知识在未来并不会有太大变化。
「我们仍会教导学生如何思考，」Dipak Chand Jain教授解释。「教导他们如何充分学习他人长处，因为未来互动部分将会更加重要。我们还会教导他们如何厘清杂乱无章的问题。」
Arun Rai 教授最后强调，他和他的同事或会面临最严峻的挑战是：「我们如何培育学生即将需要的能力？」