刊于《信报》，2025年7月21日
反思科企崛起路 建构健康产业生态
许佳龙
科大商学院署理院长；信息、商业统计及营运学系讲座教授；艾礼文家族商学教授
笔者供职的科大商学院近日成立了一个技术与商业生态研究中心（下简称「中心」。笔者提起此事，并打算在本文细说成立该中心的缘起和目标，是想带出讨论一个今天非常重要的议题——科技发展对当下和未来商业生态环境和系统产生什么影响。很显然，商业生态环境和系统能否健康发展，不仅决定社会发展与进步的成果；也影响到社会各持份者的福利配置。
记得著名学者、已故哈佛大学教授Clayton Christensen提出的「颠覆式创新」（Disruptive innovation）理论，阐释一家资源较少的小公司，如何通过从底层进入市场，并逐步向高端市场迈进，最终成功挑战现有企业。颠覆式创新的特色是提供更简单、更实惠的产品或服务，最初吸引那些被忽视、或相对现有主流企业为低端的细分市场，但随着时间推移，当市场开始接受这些产品、服务或技术，颠覆式创新会不断改进，并吸引更多主流消费者，最终超越了现有竞争对手，取代了原有企业的商业前列地位。
巨无霸企业巍然拔起
也许读者会问：成立技术与商业生态研究中心与颠覆式创新有什么关系？这其实牵涉到中心成立其中一项主要目标——阐明技术颠覆对行业和生态系统演变的影响。
去年，内地一家重磅科技公司创办人——该公司成立的历史并不悠久，却已具很大影响力，这位企业家与笔者接触，大家在交流中，他表示观察到当下科技界发展生态不断演变，尤其是不少内地企业的发展方向，跟以往包括颠覆式创新的发展路径不一样，当前所目睹的，是一些划时代的技术横空面世后，像互联网技术或AI新技术，产生了一些前所未有的产品和新应用，这些新技术和应用把整个平台发扬光大，随后，除了继续营运开始时的某一行业外，还不断扩展到其他市民生活领域；平台的经营范畴，也好像无远弗届，如笔者在本栏之前分析的互联网＋，以及AI＋的发展模式般，不断向外扩展。
资源过度集中不利整体发展
在这种发展情况下，所呈现的商业环境和生态，是资源十分集中，无论是企业的营业收益、盈利等，往往集中到少数的科技公司、平台或企业股权主要持有人身上；甚至制造出极少数硕大无朋的巨无霸企业，这些巨无霸企业的得益或所控制的资源，未必有效渗透到社会低下各阶层的持份者，导致出现寡头垄断经营，或产生「挤掉效应」（Crowding out effect），挤压了其他企业的生存和发展空间，形成一个不健康的发展生态环境结构，不利社会可持续发展与进步。
另一方面，我们也观察到，随着AI技术进步发展，这个创新科技世代的前景，以及发展步伐的纵深也愈来愈大，并予人无限憧憬，而上述这种偏颇的商业生态环境结构，使发展中所得的社会资源和利益，未必可以普及到各个社会维度——包括那些科技巨擘之外的企业、机构以至普罗大众。
翻新对科技和颠覆式创新认识
于是，这位企业家与笔者商讨，并提议大家一起拨资，去成立一个研究中心，研究目前一些大企业，特别是科技公司，从其创始、茁壮到演变成巨无霸的发展轨迹、总结其发展经验、其形成一个什么样的商业生态环境与系统，透过研究这些案例，反推导出一套新理论，冀能给予业界、政府以至用户一些新的提示和启迪，进一步翻新我们对创新科技和颠覆式创新发展路径的认识，给业界一个发展指引和框架，这是当日我们携手成立这个研究中心的初衷。
我们希望通过「中心」，将学术理论与产业实践经验相结合，并与相关政府或公共机构合作，形成一种利用技术创新推动高效、公平的产业发展的协同方式，同时为学术界、产业界和政策制定者提供一个合作平台，共同探索技术创新和商业生态系统，培育每个利益相关者，都能够在一个健康商业生态环境和系统下，以平衡和可持续的方式蓬勃发展。
这位企业家创立的企业，目前所投资的领域，笔者所见也很广泛，他把赚到的资源回馈社会，促成研究工作，协助营造一个健康的商业生态环境，值得钦敬，笔者也当仁不让，乐意为「中心」的发展尽一己棉力。
建构健康发展生态环境与系统
总的来说，在创新科技发展一日千里、瞬息万变下，营构一个健康的商业生态环境和系统，对新技术促成可持续发展的稳定性，极其重要；加上目前人工智能技术的应用，渗透范围不断扩展，因此，促进学者、行业从业者和政策制定者之间的合作，开发新的理论和框架，阐明技术颠覆对行业和生态系统演变的影响，协助企业制定战略和管理框架及指导，帮助组织适应技术变革，能够在不断变化的商业环境中发展，无疑是推进今日科技时代社会发展和进步的重要力量，缺乏这种推动力量，笔者不敢说会窒息发展，但肯定会使发展与进步的成果大打折扣。