刊于《经济日报》，2025年6月13日
建有效抗压力 企业长寿不衰
彭 倩
科大商学院金乐琦亚洲家族企业与家族办公室研究中心主任
当前，关税战、贸易战和地缘政治博弈持续升温，多重外部不稳定性因素冲击企业。加上企业生命周期日益缩短，家族企业如何在如此严峻的经营环境下实现「长寿」呢？对正处于当下「百年变局」的企业来说，这无疑是燃眉之急。
长寿企业的一大关键特质，是拥有强大的抗压与风险抵御能力。然而，这种抗压能力是如何形成的？
「演进式」治理体系
首先，笔者认为家族企业需采取「演进式」（evolving）治理体系。这种不故步自封，灵活应变的发展和治理模式，具有高度的制度弹性和靱性，能有效应对外部环境的变化。
企业治理的核心就是决策。当企业决策方向明确，才能持续稳健发展下去。家族企业第一代掌舵人往往是「一言堂」，决策一锤定音。虽效率高，但随着掌舵人年事渐高，或其视野与知识无法跟上时代变化，一次错误决策，足以使企业发展无以为继，甚至遭市场淘汰。
考虑到「强人专制」治理模式带来的风险，家族企业的第二代往往会推动向「集体治理」转型，吸纳众人的智慧，以降低一人专断带来的风险与弊端。
然而，当集体决策发展到一定阶段，随之而来的决策流程复杂性，往往会导致决策成本上升、效率下降。笔者认识一家非常优秀的华人家族企业，现已传承至第四、五代，其现任掌舵人在笔者所在研究中心的课程中分享经验时坦言，如今反而想简化集体决策的流程。集体决策机制（如设立家族委员会）往往需要召开各种会议，难免增加沟通成本与时间投入，因此企业有意简化决策机制，实属情理之中。
只有通过「演进式」治理体系，持续优化决策流程，企业方能面对不断演变的形势，提高决策的正确性和效率，并在面对重大危机时，可能由一人当机立断，一锤定音，决策才会及时和高效。
显然，家族企业的治理体系并非追求绝对完善，滴水不漏，而应是一套能随环境变化不断演进与调适的机制。正是这种灵活性，使企业得以培养出抵御风险的抗压力量。
专注主业 适度多元化
第二，家族要专注主业，并适度多元化。家族企业或家族办公室若要实现可持续发展，普遍认可一项重要原则：无论在经营或财务管理上，都不应该将「所有鸡蛋放在同一个篮子里」，而应分散风险，采取多元化策略。包括笔者在内的多项研究皆指出，不少百年老店正是透过多元化实现长寿。
但笔者在此强调，多元化并非机械式的东做一点、西做一点。家族不可能如万精油般样样精通，主业是家族最在行的，要是可以坚持下去是最好的。企业需要有一个稳定的核心主业，充分发挥品牌效应，并适度多元化以对冲行业选择风险。以李锦记为例，其以「酱料」作为核心主业，长期享誉市场，并在此基础上适度拓展多元业务，秉持创业精神，先后涉足中草药健康产业、物业投资及初创企业等领域。
财务保守 控制增长
第三，财务保守、控制增长。笔者一直以来都在研究百年老店，而日本是全世界百年老店排名数目最多的国家。笔者数次到日本进行考察，访问过多家百年老店，发现它们有一个共同特点：规模普遍较小，售卖的产品十分精致，有口皆碑，例如剪刀、眼镜和糕点等。当笔者询问东主有没有想过扩大经营规模，远销海外时，对方一听，马上说「不、不，不……」。
显然，业务规模扩张往往需要透过借贷来融资，这会增加企业的债务压力。一旦外部环境出现突变，企业将面临生存危机。因此，长寿企业的一大特征是，家族企业主能够控制自己的野心和虚荣心，不盲目追求企业快速扩张，在财务上保持谨慎，有足够的现金储备（或可快速变现的资产），控制增长的步伐。
利他主义精神
第四，坚守利他主义精神，这是笔者一直强调的观点。企业要实现可持续发展，不能只着眼家族自身的利益，也必须同时关注社会整体福祉。因为没有大家大我的安稳，何来家族小家小我的繁荣。家族可通过「影响力投资」与「策略性慈善」等途径回馈社会，并藉此将家族的正向价值观传承到下一代，这正是家族企业实现代代传承，长寿发展的关键所在（关于企业利他行为的重要性，读者可参考〈佛国Mindfulness智慧 助家族企业常青〉一文，刊 2024年9月20日）
接受变化 适应变化
第五，家族企业需具备「接受变化、适应变化」的实践精神。唯有深刻理解「变化才是永恒」的本质，方能在动荡不定的环境中持续前行。前述四项原则皆与此核心理念紧密相连。随着时代更迭与市场演进，故步自封即意味着退步，终将被时代抛弃、遭市场淘汰。
总的来说，通过实践上述五点，家族企业不仅能提高应对外部风险和冲击的抗压力，化险为夷，甚至转危为机，发展历久而不衰。