［信报‧解牛集］，2025年1月25日
应对逆境冒险行为 两种方式效果逈异
龚亚平
科大商学院管理学系系主任及讲座教授
随着商业环境的不确定性不断升级，企业家会面临更多逆境，如何应对逆境？过往的有关企研究不仅分散，也未能全面勾勒出企业家面对逆境所采取风险承担的应对方式。究竟是以积极行动方式、抑或以消极行动方式应对风险？有研究专注于积极性的「创造性的风险承担」（Creative risk-taking），这种应对行为最终为企业创造价值；也有研究专注于负面性的「不道德的风险承担」（Unethical risk-taking），企业面对逆境，采取了违反社会规范的负面行为方式应对。
基于企业家是商业发展和进步的关键性推动力量，因此，我们需要区分不同形式的冒险行为，研究逆境对企业家行为的不同影响，加深社会对企业家冒险行为的理解。
积极或消极面对逆境
对于积极或消极冒险行为的两种应对逆境方式，我们假设企业家通过「创业拼凑行为」 (Entrepreneurial bricolage behavior ‧EBB ) 或「亲组织不道德行为」 (Unethical pro-organizational behavior ‧UPB) ，作为应对逆境的两种不同行为方式。
「创业拼凑」理论阐释创业者在有限资源和不确定性环境下，充分利用其手头上的资源，进行整合重组，据此去不断克服挑战、抓住机会、解决企业面临困难的一个过程；透过资源拼凑的解决方案，在技术上是合理的，也是社会对企业家的期望。
至于非规范性的冒险行为，笔者通过开发 UPB理论模型，把那些有违社会规范要求的「亲组织不道德行为」，用以应对逆境，来提高企业利益，我们视之为应对逆境的消极冒险行为方式。
「感兴趣」与「感愤怒」
我们推断，逆境会引发情绪变化，即「感兴趣」（Interest）与「感愤怒」(Anger），进而引发积极性的 EBB 和 消极性的UPB不同的应对行为方式。我们引入「情绪视阈」（Emotivational perspective），以阐述「感兴趣」和「感愤怒」在逆境中的作用。「感兴趣」能够发挥独特的激励力量，推动逆境中有用的知识创造过程（例如，EBB）。「感兴趣」以注意力、警觉性和好奇心的体验感为标志。与「感兴趣」相反，「感愤怒」情绪状态会优先考虑立即消除特定威胁，并引发自我防御行为，并且很少考虑道德约束。
此外，我们提出「韧性特质」（trait resilience）会调节企业逆境对「感兴趣」和「感愤怒」情绪体验的影响，所谓韧性，可理解为从创伤、痛苦事件甚至逆境中复原，并重新产生良好的适应能力。
在此阐明了基本的分析概念后，再说研究样本。我们对韩国初创风险投资企业家进行了纵向研究，最终样本总数为 100 名企业家，在510 个月度观察值中，有 482 个（回复率为 94.3%）。参与者的平均年龄为 34.7 岁，平均创业时间为 64.6 个月。在研究方法方面，我们作出 6个实证假设，有关假设和研究方法，本文不拟详述（有兴趣的读者可参考笔者的论文”Time to get your hands dirty: Bricolage or pro‐organizational unethical response to entrepreneurial adversity “），而聚焦于研究发现和实际应用的启迪。
逆境刺激出创造力
研究结果显示，第一，企业逆境与 EBB 呈正相关，并且当「韧性特质」较高时，EBB会随着时间的推移，通过增加「感兴趣」而增加。第二，研究发现，企业逆境与 UPB 呈正相关，以及当「韧性特质」较低时，UPB随着时间的推移而增加，即「感愤怒」情绪会增加。
高「韧性特质」企业家对逆境的反应富有创意，因为他们倾向将之视为一种智力刺激体验；而「韧性特质」低的企业家，对逆境的反应可能出现不道德行为，因为他们倾向于将其解释为一种威胁性体验，往往以有违社会规范的行为应对。
笔者这项研究，展示了企业家何时以及如何做出创造性或不道德的冒险行为，以应对逆境反应。
至于研究在应用启迪层面，第一，我们的研究还为企业家提供了切身的启迪。首先，企业的成功，很大程度取决于企业家的生产力。研究结果表明，逆境既可以产生建设性结果；也可以产生破坏性的结果。一方面，企业家可能会将逆境视为好奇心和探索机遇的源泉，从而在资源受限的情况下，提高了他们的创造力。
了解「韧性特质」 从中获得优势
另一方面，一些企业家可能会将逆境视为不可接受的事件，导致他们对道德决策变得麻木，从而做出有违社会规范的行为。因此，企业家必须注意自己对逆境的态度，辨别自身是以好奇抑或愤怒眼光，去看待逆境。培养这方面的正念，将有助于减少负面解读和作出不道德行为可能性。
另一项重要发现，是企业家在逆境中，「韧性特质」的重要性。「韧性特质」高的企业家，会将注意力集中在逆境中有趣的方面，从而培养创造力。相反，对于「韧性特质」低的人，逆境煽动愤怒，从而导致不道德的行为。因此，在决策过程中，企业家可以通过使用心理测量学上合理的标准，从关注自己的「韧性特质」中获得优势。
对政策制定者来说。首先，不道德行为不仅危及个人创业和社会，而且还可能在重大危机期间和之后，破坏创业生态系统。企业家以不道德行为作为应对措施，或可于短期内度过逆境，从而对自己产生能力强、灵巧和聪明的错觉。政策制定者需要认识到，企业逆境可能导致不道德的决策，尤其是对于「韧性特质」低的企业家而言。有了这种认识，政策制定者可考虑采取积极主动的方式（例如，制定政策或培训课程），来避免出现不道德行为。
其次，政策制定者应帮助企业家在颠覆性变革中，识别和利用新的商业机会。从本质上讲，企业逆境不仅是一种威胁；也是一种机遇。因此，政策制定者可以建立一个平台，让企业家可以获得新的商业机会，并支持企业家转变业务，以适应和利用这些新前景，引领社会经济良性发展！