刊於《信報》,2026年6月8日
網約車牌照多寡不影響車費定價
許佳龍
科大協理副校長(學術發展);資訊、商業統計及營運學系講座教授;艾禮文家族商學教授
運輸及物流局日前披露網約車服務的規管細節,建議現階段發出1萬個牌照。對此,有意見認為,政府的決策過於保守,因為這個數目上限與目前據說已提供載客服務的網約車數目達3萬,有着顯著差距,因而認為只有1萬個牌照,日後網約車的車資價格恐難免飊升。
筆者不擬於本文評論1萬個牌照是否足夠、合適,相信政府有反覆的決策考量、盤算與理據,反而打算對外間一些有關發牌數目的誤解——即牌照數量與車資價格直接掛鈎的斷論,作出糾偏。
記得筆者在本欄談及包括加密貨幣在內的自由市場定價機制,是建基於市場供求定律,由供應與需求因素決定,但大前提是,除了市場資訊透明、資源自由流動、產品具替代性外,市場還必須不存在壟斷力量、或具影響力的機構在背後操作與干預。換言之,按自由市場原則,通過供求定價的決定性「市場權力」,是均衡分布的,交易雙方按供需變化進行交易,即可直接在市場上有效定價。
不過,上述定價機制所形成的有效價格,在網約車服務市場未必成立。
「幽靈外賣」利益爭奪
進一步解釋前,我們不妨先看看國家市場監督管理總局於4月中,就「幽靈外賣」系列案,對7家內地電商平台,包括拼多多、美團、京東、淘寶閃購(原餓了麼)、抖音,淘寶、天貓等作出巨額罰款,並責令這7家電商平台改正違法行為,暫停新增蛋糕店鋪3至9個月不等。
細看這宗行政判罰案件,事緣那些沒有實體店的「幽靈店舖」,在大型電商平台上開設虛擬蛋糕店,這些店鋪背後通常裝有「轉單軟件」的應用程式介面(API )數據接口。當消費者下單時,訂單數據會自動、即時同步傳送到轉單軟件中,進入轉單軟件後,在該軟件上註冊的成千上萬家線下製作坊,相繼競投。最終,當平台彈出訂單,那些在線下的隱蔽(往往也無食物生產牌照)實體蛋糕小作坊,爭相出價,最後由價低者獲得訂單。
國家市監總局指責上述7家電商平台對入網食品經營者許可證審核把關不嚴,未依法履行資質審查義務;與轉單平台簽訂合作協議,明知或應知轉單行為侵害消費者合法權益,卻未採取必要措施,經調查屬實,遂作出懲處。
第三方影響定價
很顯然,在「轉單第三方」所建構的生態中,小作坊(接單端)與網約車司機的運作邏輯幾乎一模一樣。從現實環境角度推斷,假設消費者付出200元費用,主流電商平台抽取20%佣金(40元);幽靈中介店(不事製作)純靠轉單淨賺取100元;實際製作小作坊經過多重剋扣,包括使用轉單軟件手續費和快遞運費,最終可能只得50元收益。對小作坊來說(也可引伸對網約車司機而言),收費價格的釐訂,絕非出於自由市場供需直接定價機制,基於箇中有第三方影響了市場價格的成份。
在香港的網約車市場平台,筆者觀察到平台商比較集中化,且通過併購形成潛在的經營壟斷性。當市場出現一家或平台獨大的情況下,這家帶有寡頭式壟斷色彩的經營者,便有影響市場定價的能力。
拆帳分成博弈
據筆者預訂網約車服務的體驗,當下了單,接單端的司機往往不積極前來,彷彿在等候可以收取更多車費的遠程服務,有時甚至索性要求消費者取消訂單。最主要的原因之一,筆者相信與定價有關,當中涉及司機與平台之間的拆帳收費。
很顯然,在拆帳分成上,當平台商的經營帶有寡頭壟斷性,其取得高分成比例的優勢愈大,有能力按情況進行調控,把利潤最大化。因此,當大家以為牌照少,車費定價會飊升;牌照多,車費定價可以大幅下調,這個推斷只是一廂情願想法。
誠然,目前確實有不少人對的士服務感到不滿,傾向使用網約車服務,希望政府發出更多牌照,最終完全替代的士服務。筆者認為,在當下的網約車服務市場領域,有不少脫離現實的「遐想」和願景,譬如以為牌照數目直接影響車費定價,但事實上,車費定價並不一定簡單由市場供需定律直接決定。當平台商作寡頭壟斷式經營——這種壟斷性也帶有自然壟斷成份,一旦出現了獨大的經營者,即使消費者付出高車資,司機未必相應受惠。
網約車市場需平衡利益分布
因此,更多網約車牌照、更多網約車司機,對司機來說不一定是一件好事,因為這會影響司機的定價能力,更多由司機轉移到平台經營者而非終端客戶手上,到最後,消費者可能要付出更高車資,但司機所得反而更少,收益的大額,盡入中間平台商囊中。
走筆至此必須指出,筆者並非表示,這種情況目前已告出現,而是指出平台經濟,尤其是在一個有獨大經營商的雙邊市場上,平台所採用的非對稱定價策略,會傾向依賴平台一方收取較高費用。換言之,平台可以擁有更大的定價與調控能力,使得整體收益未必會適切地回饋到消費者或司機手裡。
究竟香港未來需要多少個網約車牌照,相信還需要更多的研究和數量化分析;然而,只有對網約車市場,包括平台經營和雙邊市場上相關價格形成機制全面了解,才能夠作出符合各持份方利益的合理而平衡分配方案。