刊于《信报》,2026年3月30

并购下架旧产品 保新产品高定价

许佳龙

科大协理副校长(学术发展);信息、商业统计及营运学系讲座教授;艾礼文家族商学教授

笔者上篇文章剖析了「计划性报废」(Planned obsolescence)的概念,此举引起消费者对卖方一心谋取利润的怀疑;也讨论了耐用品的销售问题。沿着前文的分析思路,本文进一步分析「计划性报废」、「经济损耗报废」和「自然损耗报废」之间所引起的商业竞争性手段与策略。

笔者于2017年发表了一篇题为〈在现有用户群存在情况下,技术并购的策略分析〉(Technology Mergers and Acquisitions in the Presence of an Installed Base: A Strategic Analysis)的论文,聚焦研究在竞争性市场中,新旧产品的迭代销售竞争策略。扼要地说,在市场上存在「现有用户群」(Installed Base‧即市场上仍有消费者正在使用的现存产品数量)的情况下,生产商如何透过并购,去优化其新产品的销售策略,以提升其市场竞争力。笔者透过复杂的数学模型,去仿真这些生产商的行为后发现,在一个产品市场中,当新旧产品出现迭代,新一代产品比旧一代产品的质量更高时,新产品生产商可以有不少进入市场的竞争策略选择,以确保在新产品上获取更高利润。

并购「下架」竞争对手旧产品

其一,生产商可以通过并购手段,把旧产品的生产权收购过来。并购的主要目的,是继后把旧产品完全撤出市场,亦即将旧产品「下架」,因为消费者仍在使用旧产品,即使看到新产品面世,在质量上胜过旧产品,但往往也会不乐意用高价去购买,于是,新产品生产商透过彻底「下架」旧产品,来消除旧产品对新产品所形成的「蚕食效应」(Cannibalization),即通过并购「下架」旧产品的手段,有效地以高定价推出新产品;利用并购去缩短旧产品的生命周期,使消费者更有动机去购买新产品,以取得丰厚的利润效果。

不断加价消除「蚕食效应」

第二个有趣发现是,一些生产商在特定的市场环境中,以不断加价策略去销售产品,何以生产商能够作此一举?原因也与旧产品的「蚕食效应」有关系,因为在特定的市场中,消费者对同一产品往往有不同评价,有人对产品的评价较高,于是,这个产品在该消费者心目中的价值便高;评价低,该消费者对这个产品的心目中价值便低。通常而言,最先购买该产品的消费者,应是那些评价较高的用户,不过,他们购买之后,便会受到 「旧产品」的牵制,缺乏积极性去购买「新产品」,对新产品同样构成了「蚕食效应」。

延迟推售增利润空间

对新产品生产商来说,他面对一个产品有差异性评价的复杂市场,有不同的用户群,一部分用户对产品评价高,但已拥有「旧产品」; 一部分用户对产品评价低,但未有「旧产品」,而这批潜在顾客群有更大的购买动机,于是,新产品生产商便可以把新产品的定价,开始时定价较低,卖给那些未有「旧产品」,也即不受「旧产品」牵制购买动机的用户群。随后,当评价高用户所拥有的「旧产品」,随着时间流逝而不断「折旧」降值,最终,这些评价高用户也慢慢对「新产品」的评价出现偏好改变,逐步提升,由是需求也愈来愈大,这给新产品生产商一个「契机」,以渐进的升级提价手段,有效地销售产品。

在现实世界,笔者观察到,地产物业的销售,发展商可以低价值定价推出,吸纳那些心目中认为「抵买」且未有物业的买家,但继后当「旧物业」随时间流逝而折旧贬值,攡有「旧物业 」的买方,对新物业的价值评价也慢慢随之提高,评价偏好的变化,最终愿意以高价作出购买决定,而发展商便能够以不断加价的策略进行销售。当然,地产物业是一个复杂市场,楼价变化也受到经济周期、地区因素等多种宏观与微观因素影响,但无论如何,卖方有机会可以利用评价偏好转变的跨期变化,来实践升级提价策略,以增加销售利润。

洞悉市场环境 了解商业世界

第三个有趣发现是,在上述这类「新旧产品」迭代的竞争性市场环境中,新产品卖方可刻意延迟推售,来达到有效销售目的。当卖方的新产品,技术与功能均出众,一旦推出市场,即可给用户的生活带来增值或方便,于是,卖方便可刻意推迟销售,主要原因是,若一早推出发售,那些仍拥有「旧产品」的潜在买方,对新产品的评价不会高,这样一来,势必也对「新产品」形成「蚕食效应」,卖方遂等待「旧产品」的价值不断折旧,直至「旧产品」用户对「新产品 」的价值偏好出现变化,不断提升,才将产品推出市场,通过延迟推售,来增加利润的空间。

这些从学术研究发现的策略动机或利润诱因,无疑可以给消费者观察不同市场的环境状况,从中看到与上文论及这些行为的相关性。走笔至此需要指出,我们无法以学术研究的结果,去定论在现实世界中,卖方确实是有目的地透过这些策略或动机诱因,去进行那些对社会和消费者无益的竞争行为,但无论如何,消费者可以从笔者这这项研究发现的相关概念,如「计划性报废」、「蚕食效应」、评价「偏好变化」等,去发掘身边的商业竞争行为,洞悉不同市场环境与销售策略的变化,丰富对商业世界的了解。

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