刊于《信报》，2025年11月17日
辨识网络诈骗风险信号免堕圈套
许佳龙
科大商学院署理院长；信息、商业统计及营运学系讲座教授；艾礼文家族商学教授
笔者上周谈到骗徒利用科技手段，使施骗对象不虞有诈，不自觉地堕入陷阱。日前，笔者与警方合作，为科技大学内部群体做了一个防骗讲座，了解到无论是香港本地人抑或在港内地人（包括内地学生和「港漂」专才），都无差别地受害，但两者被骗形式有所不同，当中一些行骗手段与防骗方法，值得谈论一下。
根据警方9月中公布的数据，今年首7个月，共有24,644宗骗案，损失金额约43.4亿元，相当巨大。另一方面，今年上半年，共有957名专上院校学生被骗，总损失金额逾1亿港元。骗案当中，本地生及内地生的受害人数，分别占比67.3%（644名）及32.7%（313名）。按宗数计，本地学生被骗人数较多，但损失金额则以内地学生较大，平均每宗骗案损失83万元，被骗金额共达6,031万元，占总损失金额55.5%。
本地生网购受骗 假公安骗内地生
诚然，内地学生和「港漂」专才远道而来，很多人都不熟悉香港执法部门的运作；也普遍不了解内地公安不能跨境执法的法律制约，当骗徒假冒内地公安或香港警务人员，向受害人讹称其涉嫌洗黑钱，或牵涉其他违法行为，在惊惶失措下，便堕入了骗徒所设陷阱，不仅向骗徒和盘托出个人的银行帐户数据，甚至向对方直接转账。鉴于内地生成为骗徒的诈骗目标，警方去年初曾筹办一个「护港漂」计划，联系社会各界，向港漂群体传递防罪及防骗的信息，不失为适切的安排。
据警方资料，网购诈骗是学生最常遇到的诈骗手法，主要涉及演唱会门票及二手平台交易，以本地生「中招」人数较多；而电话诈骗如「假冒官员」则以内地生较易受骗，堕入圈套。
由于网上购物已是市民日常生活一部分，因而成为骗徒瞄准的机会，不断设局行骗。当我们浏览脸书等社交媒体，不时发现，有网站忽然间推出售卖一些很便宜货品、销售一票难求的演唱会门票等，发散无比吸引魅力，消费者很易堕入圈套，造成金钱损失，但损失金额相对较细，有受害人甚至没有报警。很显然，贪便宜心理，往往成为骗徒「行之有效」的骗饵，所以，「边有咁大只蛤乸随街跳」的平民智慧，我们必须时刻在心，筑构起第一道的防骗自保屏障。
「价格便宜＋批量折扣」信号
仔细思量一下，其实有一些「信号」可以协助我们提高防骗警惕之心，避免「中伏」。
首先，网购诈骗，骗徒都设法从「上当人」身上，冀在一次交易中榨取最多金钱，把行骗收益最大化，方法是通过「批量折扣」（Volume discounts）方式，引诱受害人购买更多数量，数量愈多，单价愈便宜，以此达到目的。因此，当看到货品价钱本身已极其便宜；再加上强调「批量折扣」，形成超强消费吸引力，消费者便要提高警觉。
笔者建议，当看到这个「超级便宜＋批量折扣」信号，便马上在互联网上搜寻，取得相关更多讯息，据此判断是否有行骗成份。通过额外补充的讯息理性，来指导网购行为。多做一步简单工夫，有助减少受骗机会。
犯罪发生三要素条件
令人有点沮丧的是，何以网购诈骗杜之不绝，继续不断有消费者「中招」？从犯罪学角度看，有一条很著名的「常规活动理论」（Routine activity theory）。该理论提出，罪案的发生需要同时满足三个条件，即一，有动机犯罪者；二，有潜在合适目标；三，缺乏有能力的监护人（Absence of a Capable Guardian）。当这三项要素在时间和空间上重迭时，犯罪事件就会发生。
在传统犯罪行为领域，譬如，歹徒有动机去偷钱包，纵使目标对象不经意地把银包露了出来，他可以顺手牵羊，但只要他发觉附近有监护人，有一双「监护眼睛」，就不敢轻举妄动，怕当场被抓。
提升「监护人」防骗保护作用
然而，在互联网世界，网络提供了一个可以隐藏身分，并且能够私密对话的环境。一个人上网后，与其他人互动，现场没有一个第三者监护人，谁也看不到听不到骗徒向施害目标说了些什么话，在这种缺乏监护人「监控」情况下，显然助长了诈骗罪案发生。
因此，当在网络上进行网购，消费者要明白，没有一个监护人为你的消费安全作出守护。要避免受骗，就需要引入和提高监护人这个要素的守护作用。怎样做？方法是打破只有自身和对方二人互动和沟通的封闭性环境，与第三方分享相关网购讯息，参考其他人的看法和意见，使骗徒行骗得手的机会大打折扣。这一类举措，包括辨识网络诈骗的风险信号，相信有助个人减少堕入骗徒陷阱的机会。事实上，在网络安全领域，自我保护是最有效的防骗方法。