【庖丁篇】— 刊于《经济日报》，2024年8月23日
体育产业成长乐观 AI提升「粉丝」体验
李家涛
科大商学院利国伟商学教授、商业战略与创新中心主任
巴黎奥运已于8月12日曲终闭幕。竞赛中，运动员赢得奖牌，展现国家体育实力固然重要，但更广泛的意义，在于激发公众对运动的兴趣，增强体质，提升健康水平。同时推动体育产业的发展。
事实上，运动产业——提供体育产品和体育服务的经营性行业，在推动经济成长上，随着运动消费和参与体验的多样化，产业规模在不断增长。中国国家发改委去年10月刊发《促进户外运动设施建设与服务提升行动方案(2023-2025年)》便指出，发展户外运动产业，具有拉动内需、促进就业、扩大消费的积极作用。
今次巴黎奥运，据法国国家统计与经济研究所（INSEE）的预测，门票收益和转播权销售，加上旅游业长成，料将为法国今年第三季经济带来 0.3个百份点成长。另据美国信用卡公司Visa展示的数据，在奥运会第一个周末，Visa持卡人的销售额比去年同期增长了26%，惠及众多中小企业，可见体育拉动消费的作用，实在不可忽视。
运动旅游刺激消费
记得今年4月间，在香港举行的国际七人㰖球赛，吸引全球多国的㰖球迷来港观赛。事实上，运动旅游（Sports Tourism）有助刺激旅游热潮，连带推动酒店、交通和零售的消费活动。
据巴黎旅游局的资料，在 7 月 24 日至 27 日，巴黎接待游客 65 万人次，增长 16%，其中法国国内游客增长 17.3%，外国游客增长 14.8%。开幕式前夕，巴黎游客数量较去年同期增加 34.6%。可见运动旅游所带来的人流和收益，相当可观。而运动本身所蕴含的巨大经济功能与价值，愈来愈受到重视，在发达国家，例如美国体育产业的总值便超过千亿美元。
目前，中国内地积极推动运动产业的发展，总产值从2015 年的1.7 万亿元人民币增至2019 年的近3 万亿元人民币。根据《“十四五”体育发展规划》，到2025年，體育産業總規模達到5万亿元，增加值占国内生产总值比重达到2%，居民体育消费总规模超过2.8万亿元，从业人员超过800万人。
AI 走进体育产业领域
很显然，运动产业所提供的产品和服务，随着社会、经济和技术的发展，给予运动迷（粉丝‧Fan）的选择、参与及体验亦需要与时并进，使得运动产业能够以更强大的靱性持续向前发展。
国际会计师事务所德勤（Deloitte）今年发表的 《2024年体育产业展望》（2004 Sports Industry Outlook）探讨了体育组织预计在2024年面临的五个趋势，包括（一）不断变化的体育经济学（Sports Economics)、（二）生成人工智能 (AI) 的应用、（三）未来大型赛事成本平衡、（四）球迷数据的整理与投资，以及（5）大学体育的潜力。换言之，在运动产业的持续发展下，体育运动机构如何因应变化，转变其商业模式，以满足其客户、合作伙伴和持份者日益复杂的需求？技术，尤其是生成式人工智能，将如何继续颠覆目前的运营模式并创造新的机会？体育运动的联盟、组织如何利用「粉丝」的数据，来促进合作伙伴关系，并推动更多粉丝入场参与？
值得注意的是，《报告》提出，生成式人工智能可能会迅速渗透到体育运动的许多方面，并预计将看到大量创新应用程序，涉及内容生成和管理、体育赛事直播报道、球员评估、体育博彩、球迷参与和后台运营等。可以说，生成式人工智能渗入运动产业领域，趋势性发展很值得注意。
重塑运动赛事体验
另一方面，国际商业机器（IBM）在6月下旬发表一份调研(Fan Engagement and Consumption of Sports Shifting, Reveals New Opportunities for Technology Integrations including AI)显示，年轻的粉丝正在重塑消费者体验体育内容的方式，他们愈来愈倾向数字平台获取体育内容，用手机或平板计算机作为主要设备观看体育赛事，透过多个屏幕与内容互动，并更为青睐人工智能驱动的增强功能。扼要言之，一，球迷对科技给运动的影响持乐观态度，为生成式人工智能驱动的体验铺平了道路；二，63% 受访者认为，数据分析对运动有最正面的影响；三，当谈到生成式人工智能如何提高参与度时，受访的运动迷认为实时更新（34%）和个人化内容（29%）是首要任务。
差不多同一时间，IBM和全英草地网球俱乐部宣布，在今年的温布尔登网球公开赛推出一项全新的数码体验功能，该功能将利用比赛数据，以及IBM 的AI与数据平台所提供的生成式AI，让球迷随时了解世界顶尖球员在锦标赛中的赛况。很显然，人工智能的功能，有助提升运动迷观赏的体验，相信科技元素渗进体育产业，所形成的新趋势愈来愈显著，有望给体育产业的发展带上一个新台阶。
乘运动热潮推动体育产业
根据香港统计处去年8月份《香港统计月刊》专题文章——〈香港体育及相关活动〉的资料，2021 年香港体育及相关活动以市价计算，占香港以市价计算的本地生产总值 2.1%（620 亿元），较 2020 年上升 0.2 个百分点。2021 年体育及相关活动的就业人数为74 000 人，占 2021 年总就业人数的 2.0%。很显然，若政策到位，香港体育及相关活动仍然有增长的可观空间。
举行国际体育盛事取得的「体育旅游」收益，如同「音乐旅游」般，成为刺激消费的有效手段。行政长官在2023年施政报告中，提出建設香港为宜居活力之都，促进香港体育发展，继续以精英化、专业化、盛事化、产业化和普及化推动本港体育发展。在今次巴黎奥运比赛中，香港运动员取得「二金二铜」奬牌佳绩，全城雀跃。乘此奥运所激起的运动热，特区政府不妨考虑积极推动香港体育产业的发展。体育健身，有助提升市民的健康水平，减少医疗开支，所以，无论从经济或公共卫生的角度衡量，都值得推广，促进体育产业向前进一步发展！