刊於《經濟日報》，2024年12月27日
零售業待注活力 旅遊政策提質為先
林亨洙
科大商學院商業及社會資訊分析中心訪問學者
吳曉雯
科大商學院商業及社會資訊分析中心副經理
文化體育及旅遊局局長羅淑佩12月18日在立法會就「拓展香港紅色旅遊及熊貓經濟」動議辯論會議上所透露的資料，2024年1至11月共約4 025萬旅客人次訪港，按年增加約34%，反映香港旅遊業入境旅客數目持續回升。不過，在旅客尤其內地旅客消費模式的「根本性」變化下，「旺丁不旺財」困局始終未能化解，際此2024年終即至，不妨回顧過去一年的發展概況和主要問題，冀為新一年的發展提供優化參考方向，
旅遊指數料下月客減
首先，據「慧科－香港科技大學旅遊指數」最新數據，預測2025年1月的入境遊客數量，可能因最近社交平台上關於香港的輿論熱度下跌，加上微博等社交平台上爆發一些內地客訪港的不良經驗熱帖，如「內地遊客遭櫃姐嘲諷」、「的士司機拒載並辱駡遊客」等，多少影響到香港作為旅遊目的地的形象。
大數據顯示，內地社交平台上關於香港的總帖子數目，相較上月下降了44.1%，「社區-負面情緒」指標，從上月的92飆升至本月的308；而「社區-正面情緒」指標從上月的137下降至本月的110。這些負面訊息是值得警惕的。
2024年港府銳意發展盛事經濟，冀促進香港旅遊業恢復活力，到底旅遊業「盛」勢能否延續至2025年？更重要一點是，如何提升旅遊消費惠及本地疲弱的零售業消費，這對本港2025年的經濟成長也相當關鍵。
刺激元素 旺丁未旺財
回顧過去12個月曾刺激起入境旅遊的主要盛事元素——
一，港產片的「港風」元素 港產片《九龍城寨之圍城》，其1:1電影場景於10月7日至11月20日在香港國際機場展出，之後移師啟德AIRSIDE，為本港文化增添新的展示視窗；加上《破‧地獄》一度成為內地社交媒體上的熱門話題，成為吸引內地旅客的正能量，甚至來港觀看。11月下旬，政府推出《文藝創意產業發展藍圖》出台，我們建議，港府不妨考慮加強對電影業在內的文藝產業的支持，藉「港風」文藝為旅遊業注入新活力。
二，演唱會音樂節吸引海外樂迷入境元素 「2024華晨宇火星演唱會香港站」、「五月天演唱會」和「宇多田光香港演唱會」獲得好評。此外，大型音樂節如香港WATERBOMB音樂節、S2O亞洲潑水音樂節2024，均在內地平台上廣受討論，顯示新一代年輕遊客熱衷音樂節這類戶外大型文娛活動。因此，音樂會演唱會主辦機構不妨考慮聯同周邊酒店餐廳合作，以推廣「音樂節+酒店+餐飲」的一條龍旅遊方案，來加強入境旅遊為本港零售業銷售注入刺激活力。
值得注意的是，本港零售業銷貨價值和貨量，在2024年的表現乏善可陳，零售業界受到十分巨大壓力。從最新統計資料看到，今年首10個月，零售業銷貨價值指數，連續8個月下跌，只有年初1月及 2月份微弱上升；零售業銷貨數量指數也是從今年 3月開始，連續下跌8個月（參見附表）。因此，新一年刺激香港入境旅遊業的政策重點，不是「谷量」而更多應該重「質」。
附表：2024年1月至10月零售業總銷貨額
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月份 | 零售業銷貨價值 （百萬元） | 零售業銷貨價值指數 | 零售業銷貨數量指數 | ||
指數 | 按年變動百份率% | 指數 | 按年變動百份率% | ||
1 | 36,518 | 130.8 | +0.9 | 122.8 | -1.2 |
2 | 33, 759 | 120.9 | +1.9 | 113.5 | +0.5 |
3 | 31,167 | 111.6 | -7.0 | 103.3 | -8.7 |
4 | 29,570 | 105.9 | -14.7 | 97.1 | -16.5 |
5 | 30,571 | 109.5 | -11.4 | 100.6 | -12.7 |
6 | 29,881 | 107.0 | -9.7 | 98.2 | -11.2 |
7 | 29,158 | 104.4 | -11.7 | 96.0 | -13.2 |
8 | 29,217 | 104.6 | -10.0 | 96.0 | -11.7 |
9 | 29,556 | 105.5 | -6.9 | 97.3 | -8.7 |
10 | 32,880* | 117.7 | -2.9 | 107.9 | -4.9 |
附註：2019年10月至2020年9月期內的平均每月指數 = 100 *10月份統計為臨時數字 資料來源：香港特區政府統計處 | |||||
「旅遊＋」模式冀打破困境
三，卡通IP聯乘活動爆紅元素 今年5月維港上空上演「多啦A夢無人機匯演」受到歡迎，內地生活品牌MINISO聯乘日本大熱動漫Chiikawa的主題快閃店，以及相關產品在內地平台上亦備受熱議等。通過利用海外和本地著名卡通IP聯乘舉辦一些大型活動，以刺激旅遊業。
四、「體育+旅遊」元素 今年巴黎奧運帶起了運動熱潮，多個大型體育賽事亦於香港舉行，如《渣打香港馬拉松2024》、《香港國際七人欖球賽2024》等。在小紅書上，不少網民均分享了自己從內地到港參加體育賽事的狀況，個別來港觀看《七欖》的旅客更形容「這種歡騰的氣氛只有香港才營造得出來」，反映在香港舉辦的國際級賽事對旅客有一定吸引力。通過「體育+旅遊」模式，促進遊遊業，我們建議，各界可考慮推出多元體育賽事，開拓「旅遊＋」模式，冀能打破旅業「旺丁不旺財」困境。
隨著9月中央向香港送贈一對大熊貓安安和可可，加上大熊貓盈盈8 月誕下一對可愛雙胞胎，引發「熊貓熱潮」。政府和旅遊業界寄望利用「熊貓經濟」，為香港旅遊業注入更多刺激元素。不過，從目前發展情況看，旅客消費模式的顛覆性變化，從本港零售業當前的 「凋零」狀態顯示，新一年本港旅遊政策和旅遊資源的開發，應以「提質」為先。如何刺激入境旅客加強消費，為零售業注入發展活力，是最關鍵的政策考慮點。