刊于《经济日报》，2026年2月20日
深化体验添「黏性」 旅客增长常态化
金思远
科大商学院商业及社会数据分析中心研究学者
中国内地一连9日农历新年假期，由2月15日（年廿八）开始。据香港旅游业议会估计，今年内地春节黄金周期间，将有接近140万内地旅客访港，人数较去年多。在多项盛事助力下，入境处预料，农历新年假期期间（14日至 23日），约有1,138万人次，包括香港居民及访客，经各海、陆、空管制站进出香港。
今年农历年间旅游业表现大家予人乐观，不必赘述。本文拟从一个时间跨度较宽的视阈，分析香港旅游业从 2月至 4月的发展预测，供业界各持份者参考。
市场趋势预测与分析
据慧科-科大旅游指数大数据核心指针预测——
- 酒店入住率方面：预计2月达到85.58%，3月略降至85.20%，4月进一步降至84.07%，整体呈现温和下降趋势。这一趋势可能与春节假期后的季节性回落有关。
- 酒店价格方面：平均价格预计2月为1390.89，3月降至1361.03，4月继续降至1331.38，价格调整反映市场需求2月后至 4月间会持续轻微下调，这一趋势可能与春节假期后的季节性回落有关。
- 访客人数方面：预计2月为3,084,944人次，3月降至2,858,058人次，4月回升至3,045,047人次，呈现波动但总体稳定的态势。这一波动模式，符合春节后市场调整的历史规律。
三项支撑发展要素
数据显示，支撑旅游业进一步发展有三个关键性要素。
1. 社交媒体驱动访客意愿：据SHAP归因［一种基于 合作博弈论的机器学习解释方法。它能精确量化每个输入特征（Feature）对模型预测结果的贡献程度，将预测数值「公平地分配」给各个特征］与话题统计显示，社交媒体成为游客决策的重要参考。1月份有效讨论达21.2万条，正面话题占比72.5%（景点、文化娱乐、展会展览、体育运动），负面话题仅0.1%。包含小红书数据的模型表现最优，验证了社交媒体数据在捕捉年轻游客群体旅游意愿方面的价值。
据社交媒体观点声量分析显示，正面观点占比约80%，与SHAP正面话题统计高度一致。我们发现，在明星效应与同款路线（42.85%，30,667条）方面：周深「漫游香港」路线讨论热烈，支撑访客意愿。值得一提，明星效应与同款路线这种「影视综＋旅游」文旅营销现象。粉丝因喜爱明星或戏剧，追随其走过的景点。这种模式让小众景点迅速爆红，成为追星族亲身体验偶像足迹的热门选择。这个趋势值得重视。
旅游体验有力支撑发展
至于整体旅游体验佳（19.77%，14,145条），在城市氛围、维港夜景、市井烟火气获好评；对未来盛事与活动期待（7.07%，5,061条），包括花车巡演、烟花汇演、演唱会期待则有力支撑2-4月预测。
其他关于体验的要素，如跨境交通便利（5.13%，3,670条）、主题乐园与亲子游（4.86%，3,476条）、酒店性价比与淡季优势（4.58%，3,276条）、演唱会带动旅游（3.21%，2,294条）、美食体验（3.03%，2,171条）等均呈现正面评价，成为当前支撑旅游业朝乐观方向发展的力量。
整体而言，负面观点占比仅1.5%，集中在酒店房间偏小（0.59%）、消费水平担忧（0.57%）和语言交通顾虑（0.30%），声量有限，不影响香港旅游业「温和调整、企稳回升」的整体判断。
明星效应转化流量动力
2. 明星效应转化为市场热度：「周深演唱会」话题占比11.72%，相关讨论持续发酵。香港旅游发展局推出的「漫游香港」路线（维港、艺穗会、港风文化及美食），将复杂政策转化为简单易懂的「周深同款」，我们发现在社交媒体上形成广泛传播，成功将演唱会流量转化为赴港旅游的直接动力。
- 多元化体验支撑市场韧性：从目前发展形势看，游客关注点从传统景点转向个性化体验，包括景点话题最热（88,055条，占最高比例）；文化娱乐活跃（43,793条，Weibo贡献40,307条）；购物与消费话题仍然突出（27,789条）。这种从「走马观花」到「深度介入」的转变，解释了为何在访客量温和增长的同时，酒店入住率仍能保持在85%以上的高水平。
汇率与性价比挑战
不过，旅游业市场也面对一些挑战，需加以警惕，包括——
- 汇率波动影响成本：1月汇率平均水平0.8859，港币相对升值，增加了内地游客的旅游成本。SHAP分析显示，汇率上升可能抑制酒店需求和整体消费意愿。
- 酒店性价比压力：2月预测酒店价格1390.89，处于较高水平。SHAP提示，在高房价背景下，游客对「酒店细节」的挑剔度会成倍放大。需要通过多元化体验补充游客的成本感知，维持价格竞争力。
2-4月份展望
大数据对于2-4月趋势展望分述如下——
2月（春节期）：受春节假期驱动，访客数达308万，酒店入住率85.58%，平均价格1390.89。春节期访客结构向更广泛受众扩散，家庭游与短途游占比提升。
3月（节后回调）：各项指标全面回稳（入住率85.20%、访客285万、房价1361），达到预测期内的峰值。这反映了春节后商务游、文化游、会展游的回归，以及一系列春节展会和国际商贸活动的拉动效应。
4月（企稳回升）：市场继续调整但降幅收窄，访客数回升至305万，显示市场需求逐步恢复。酒店入住率84.07%，价格1331.38，调整幅度温和。
总括来说，2026年2-4月，香港旅游市场从「春节波动」转向「常态增长」。明星效应、社交媒体声量与多元化体验驱动访客结构优化，政策与营销成功将短期流量转化为长期粘性。下一阶段的关键在于，如何在春节旺季到访后，确保「多元化体验」能有效承接并拓展更广泛的受众群体。