刊於《信報》,2026年1月12日

科技發展顛覆人類代際行為

許佳龍

科大商學院署理院長;資訊、商業統計及營運學系講座教授;艾禮文家族商學教授

澳洲針對16歲以下青少年的社交媒體禁令於20251210日正式生效。澳大利亞聯邦議會在202411月通過《2024網絡安全(社交媒體最低年齡)修正案》,要求特定社交媒體必須採取「合理措施」,阻止未滿16歲的人在其平台擁有賬戶。據澳洲總理阿爾巴內塞表示,這是一項重要改革,但並非自上而下由政府發起,而是來自父母和家庭,要求讓青少年有機會健康地成長,減少成癮性算法和有害內容對其身心健康造成的傷害。澳洲此舉引發廣泛關注。

不用珍惜 輕易割捨

無可否認,青少年在互聯網環境下成長所出現的問題,愈來愈受到關注。除受社交媒體影響外,筆者也觀察到,今日年青一代傾向採取短期消費心態,缺乏一種珍惜的概念,輕易割捨。

對比筆者這一代,或者年齡稍長的讀者也許仍會記憶猶新,我們這批在千禧世代之前出生的人,對很多東西都會珍而重之,譬如,曾經看過一套電視劇,對劇情深有共鳴,十分喜歡,便會去購買和擁有整套電視劇的錄映光碟(VCD),或完整版本的錄映帶,以作收藏,保留這份喜愛之心,不輕易捨棄。

筆者記得年青時很喜歡電子遊戲,雖然已經可以在電腦上玩耍,但仍不惜努力積蓄,千辛萬苦去擁有這套喜愛的電子遊戲,而擁有其實沒有什麼實質價值,純粹是滿足個人的情感價值,是出於一份珍惜與持久記念的心思。

改變人類「耗用」物品模式

然而,相類的行為與心態如今似乎很少見了。筆者最近曾詢問過幾位朋友,他們對上一次有一種很想保留和珍藏一些物品,是在什麼時候。朋友的答案,多表示是很久之前的事了,近十年二十年間,再沒有這種心態和念頭。他們的回答,給筆者對科技發展帶來一些很想與讀者分享的有感而發之言。

細心觀察,科技的發展,尤其是互聯網的普及化,改變了人類的「耗用」(Consumption)行為習慣,耗用的意思不光是指消費,而是有一個更廣的涵義,包含了人類運用和消耗物品的方式。

目前,在互聯網上,特別是串流平台面世、網購平台出現,令人類「耗用」的消費方式,變成一個短暫過程,譬如欣賞歌曲,年青人多只會在串流平台聆聽,聽過了便劃上句號,不會想擁有,甚至連擁有的念頭也沒有。過往,我們這年長一代,喜歡聽一首歌,在財力許可下,便會去購買這首歌的唱碟或錄音帶,並將之擁有,珍而重之收藏起來。同樣地,看了一套很值得欣賞的電影,也會想去擁有這齣電影的光碟或錄映帶。

如今這種代際行為的改變——無論欣賞音樂或電影,在串流平台欣賞過後即作罷,其行為的假設前提是:如果想再欣賞一次,隨時可以在串流平台上得到實現與滿足;加上眾多網上購物平台如雨後春筍般出現,購物的方便性,令物質和娛樂的價值,從固定性「持有」的耗用模式,轉變為短暫性的「逐次」耗用模式。

唾手可得 用完即捨

看深一層,互聯網的發展離不開這種格局。筆者記得,在過去的年代,於學習過程中,把閱讀筆記留在書本上,若想重溫,會把這本擁有的書籍翻出來,從中再喚起這份記憶,滿足重溫的需求。但如今買書閱讀的人愈來愈少,令不少書局經營者叫苦連天。不翻看書,因為若要重拾所需資料,即可隨時在互聯網的搜索引擎上唾手可得,不必擁有,因而對物資的珍惜概念不斷淡化,最終在內心世界裡完全淡出。

誠然,在資訊發達的數碼時代,獲取商品和服務變得異常快捷,年青一代容易習慣了即時滿足的需求,追求一次性的體驗,而不在乎擁有實體物品;加上科技輕易給其可以重覆這種體驗,是以把擁有視為多餘。

科技發展改變人類代際行為

可以說,青少年一代,包括Z世代的人和稚齡小童,都是在這種「不用珍惜」的環境中成長。因為所需的東西都輕易可得,亦可用完即捨。這種「唾手可得、即用即捨」的耗用方式,可以不斷重複,如今已變成這一代年青人的行為習慣與態度,與我們年長的過去一代截然不同,彼此涇渭分明。

年長一輩包括筆者,在看待今日年青人這種代際行為的轉變上,其實也需要明白,他們是在互聯網的新世代環境中成長,其行為習慣和態度是由這個時代環境塑造出來的。對於這種即食文化,「即用即捨」心態是好是壞,筆者不擬妄下定論,但卻深感這種代際行為的顛覆性改變,是深受科技發展的影響。目前,人工智能成為當代科技發展的引擎,它將會帶來什麼樣的人類行為、習慣和心態改變,無疑很值得深思,而科技發展改變人類代際行為的規律,也許在人工智能發展歷程中將會再次得到印証。

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