刊于《经济日报》,2026年1月24日

节庆IP避免改动 个性化体验吸客

金思远

科大商学院商业及社会数据分析中心研究学者

香港旅游业的最新数据显示,入境旅客增长势头强劲,于20251231日至202614日的元旦旅游黄金档期,整体访港旅客达到约 95万人次,较去年同期大幅上升约 40%。另据香港入境事务处数据,元旦当天,香港录得入境人次约66.4万,其中内地访客约21.5万人次,较去年元旦的约10.6万人次,按年上升102.83%,迎来强劲开局。从整体观察,2025 年首 11 个月累计访港旅客已达约 4,500 万人次,已超越 2024 年全年的总和(约 4,450 万至 4,500 万人次)。整体而言,香港旅游市场正持续重拾活力。

「明星+场馆」成吸客利器

慧科-科大旅游指数大数据分析显示,旅游政策与优惠从「吸引力」转化为「市场确定性」。这一点很值得关注。根据「统计归因」的分析,官方与商界推出多项旅游便利措施与优惠,占话题声量的 20.67%。这表明游客在进行2026年开年旅游决策时,对「性价比」和「通关便利度」的关注,达到了新高度。香港旅发局推出的多项优惠包,不仅降低了游客的门坎,更在社交媒体上通过「攻略化」传播,将复杂的政策转化为简单「省钱公式」,为1月的市场提供了坚实的基本盘。

尽管1月是圣诞节旅游热点的跨年后调整期,但「周深跨年演唱会」(话题占比 11.72%)及其后续讨论,在1月上旬形成了强力的热度脉冲。作为启德体育园的标志性演出,它不仅带来了近万名的直接粉丝流量,更成功向内地游客展示了香港作为「盛事之都」的硬件升级。这种「明星+场馆」的组合,正成为香港吸引年轻高净值客群的利器。

旅客日趋重视个性化体验

此外,根据慧科-科大旅游指数的大数据分析,声量最高的课题是「游客在社交媒体分享多元化的香港旅游体验」(38.80%)。SHAP归因(一种基于博弈论[Game Theory]的机器学习模型解释方法。它通过计算每个特征对模型预测结果的贡献度[即 Shapley Value],来量化特征的影响力)显示,游客的关注点正从传统的维港打卡,转向更具个性化的体验,例如——

  1. 深度文化: 户外徒步、非遗体验(1.36%)虽然总量较小,但增长势头明显。因此,非遗旅游体验是值得进一步拓展的旅游资源。
  2. 医疗美容:「赴港接受医美服务」成为新兴趋势,代表了高净值人群对香港专业服务的信任。

清楚看到,这种从「走马观花」到「深度介入」的转变,解释了为何在访客量增长的同时,酒店入住率能维持在 85% 以上的高位。因此,如何在入境旅客强劲增长的基础上,把新增的有利要素转化为对个体的旅游体验需求,进一步释放香港作为国际旅游目的地的魅力,政府的政策配合和业界创新的经营思维十分关键。

改节庆IP削旅客情绪价值

据我们最新的观察和数据分析,目前市场面对的挑战包括——

  1. 节庆活动的调整风险。香港旅游发展局取消元旦倒数维港烟花,改为中环倒数派对(话题占比 3.70%)引发了一定的讨论。虽然这一调整旨在传递正能量,但在社交媒体上也出现了关于「仪式感下降」的负面声音。这警示我们,核心节庆IP的任何改动,都会直接影响游客的「情绪价值」感知。

  1. 价值感平衡。大数据分析显示,1月酒店预测价格维持在 1351港元,处于较高水平。SHAP模型警示,在高房价背景下,游客对「服务细节」的挑剔度会成倍放大。如何在维持溢价的同时,通过多元化体验补偿游客的成本感,是1月面临的主要挑战。

旅游业强劲复苏可期

对于今年2月至3月的趋势展望,按传统,农暦新年贺岁烟花汇演将于马年年初二(218日)上演我们的分析模型预测,2月和3月市场将延续回升,呈现强劲复苏走势。

2月,随着农暦新年到来,预期入境访客数将按月增长约5%(预期达到308万人次)。值得注意的是,2月预测房价反而略微下调至1281港元(1月份为平均房价约1351港元)。这可能预示着春节期间家庭游、短途游占比提升,客群结构向更广泛的受众扩散,令酒店在高客流下仍以较温和的价格策略换取更高覆盖面。

3月,市况在节后持续走强。3月的各项指标(入住率 86.3%,访客数 312万人次,平均房价约 1365港元)均达到预测期内的最高点。这反映了市场在春节后的「惯性增长」,尤其是一系列春季展览和国际商贸活动的回归,将重新推高商务与文化游客占比回升,进一步支撑房价表现。

总体来说,20261月是香港旅游从「盛事驱动」向「深度体验驱动」转型的关键节点。而2月和3月的强劲预测数据则表明,香港正成功将短期的节庆流量,转化为长期的市场粘性。下一阶段发展的关键,在于如何在春节旺季到来时,确保「多元化体验」能有效抵消价格上涨带来的压力。

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