［庖丁篇］— 刊于《经济日报》，2024年5月30日
演唱会吸引旅客 盛事经济有可为
林亨洙
科大商学院商业及社会信息分析中心访问学者
吴晓雯
科大商学院商业及社会信息分析中心副经理
特首李家超日前宣布，增加今年的香港盛事，由1月时估计全年150项，「加码」至214项，增幅逾四成，冀藉此推动香港经济，预计全年吸引约170万旅客参与，产生约72亿元消费额，经济增加价值约43亿元。当中的活动包括节庆汇演、文艺和创意活动、体育比赛、贸易展览、金融峰会等，涉及不同领域。
举办更多盛事，无疑可以让业界取得发展更多相应旅游产品和服务的商业机会。在此不妨检视一下「五一黄金周」（5月1 日至5月5日）大数据分析所反映出来的入境旅游最新表现，并从中吸取举办什么性质的盛事启迪。
观光打卡仍为热话
刚过去的「五一黄金周」期间，香港一共接待了76.6万多名内地游客，较去年同期增长22.5%，但仍未恢复至2019年疫情前近100万人次的水平。期间，香港旅游发展局除了在5月1日举办维港烟花表演外，还推出了「五一旅游」专属网页，为游客提供假期优惠、交通安排和景点开放时间等信息。此外，油尖旺民政处和区议会还发起了「油尖旺购物节」，逾2,200多家商户提供各种购物优惠。
近期一系列举措是否凑效，带动旅游复苏？仍然存在不确定性。据「慧科-香港科技大学旅游指数」的大数据分析，发现内地旅客的旅游兴趣和关注点当前正在转变。根据内地社交媒体的大数据显示，「观光留影」（观光打卡）的讨论数量持续高企（39%）。其次为饮食(23%)及交通出行(17%)，购物娱乐排第四，只有11%，约一成。清楚看到，购物已非促使旅客访港的强烈诱因，反映过去的「旅游购物消费模式」已作出了 「范式转移」。
建油尖旺成艺术文化商业区
在旅游点方面，油尖旺区为最热门游览点。很显然，该区有西九龙文化区（包括M+博物馆、故宫文化博物馆）、K11 Musea等热门地标，切合旅客观光打卡的大趋势；加上当区有不少电影取景地，包括女人街、旺角等，几乎成为旅游「必到之地」，因此，政府不妨考虑加强宣传油尖旺不只是一个购物区那么简单，通过政策，打造该区成为艺术文化商业区，而该区举办的商业品牌活动，有助强化这项地区特色。
在海上烟火表演方面，在内地社交媒体平台的「讨论声量」偏低，黄金周期间平均每日不足200则帖文，到黄金周完结后一天（5月6 日），更跌至50则帖文，反映维港烟火表演，对旅客的吸引力已告递减，而递减的速度相当快，反而来港观赏演唱会的「讨论声量」升高，甚至专程来观赏演唱会，成为激发来港旅游的主要推动力量。这个变化，或可引导旅游业界进行业务策略调整，例如演唱会主办单位联同演唱场地周边酒店餐厅，合作推广「演唱会+酒店+餐饮」的一条龙旅游方案，推动盛事经济。
特种兵与徒步旅游模式
另一方面，利用有限的时间和金钱游览尽可能多景点的「特种兵」旅游模式和「徒步」等旅游模式有强化之势，社交媒体的讨论帖文，由3月第一周约1800则，急升至5月第二周近4000则，增幅逾1倍；至于「城市漫游 」（City Walk）继续成内地旅客访港的最热关键词。
内地旅客对富有「港风」的景点尤感兴趣，包括电影电视的场景、街道等。按照黄金周期间的数据，旅客继续对坚尼地城、电车等具香港特色的景点及事物有兴趣。
此外，旅游政策可考虑针对这些最新观光模式及主题趋势的变化，推出旅游指南，如「徒步中西区攻略」、「特种兵港岛一天游攻略」，定期发帖推广；也可推出「老香港电影一日游」，配合旗袍租借、电车乘坐、模拟剧照拍摄等服务，让旅客沉浸式体验「港风」情怀。另外，近年新兴的郊游、爬山等旅游活动也在内地社交媒体平台备受讨论。因此，有关当局应针对旅客热门爬山路线，及时制定安全指引。
自然及文化资源潜力大
值得注意的是，在「慧科科大旅游指数」的预测中，通过SHAP value发现，内地媒体上关于「文化康乐」的讨论，与访港人数增加有较强的正向关系。结合SHAP value及以上的数据，可见以「文化」为重心的观光旅游政策方针，具有加快香港旅游业复苏和进一步增长的潜力。
于 5月 21日，「世界经济论坛」（WEF）公布的《2024年观光旅游发展报告》（The Travel & Tourism Development Report 2024）［下简称 《报告》］，透过「观光旅游竞争力指数」（Travel & Tourism Competitiveness Index，TTCI），对119个国家发展旅游业创造出来的经济及社会效益潜力进行分析。「指数」当中，包含了「旅游安全」、「国际间开放度」、「陆运及港口设施」、「文化资源」、「自然保育」、「旅游服务与基建」、「非休闲资源」等相关评核标准因素，
增加自然及文化景点
关于当前的国际旅游大环境，《报告》指出，全球旅游业预计将从新冠大流行期间的低谷复苏，这主要得益于全球旅游需求的显著增长，航班数量的增加，国际环境变得更加开放，以及对自然和文化景点的兴趣和投资不断上升。
高收入经济体大体保持良好的旅游业发展环境，包括有利的营商环境、开放的旅游业发展政策、强大的交通和旅游基础设施，富有活力的劳动力市场，以及配套完整的自然、文化和非娱乐景点。基于发展中国家仍然需要在这些方面进行大量投资，才能在行业环境和市场份额方面，缩小和高收入国家的差距，WEF建议，利用自然和文化资产，作为拉动旅游业发展的重要推动力量。按《报告》的分析，无论已发展或发展中经济体，当地的自然和文化资产，都是吸引旅客的重要且具效力的旅游资源。
「独特」性质是盛事成功要素
结合宏观和微观的旅游环境看，香港所举办的盛事，不妨加强涉及本港的自然和文化资产这类旅游资源，发挥香港与内地城市有别的「独特」之处，是盛事成功举办的关键要素。
总的来说，大数据的最新分析，内地旅客来港，购物旅游已成为过去的观光模式，一去难返；传统的海上烟火表演的吸引力，亦已告显著递减，反而举办高端而「独特」的文化艺术表演，吸引到旅客，并可望同时刺激相关上下游行业的旅游消费，更重要是，具文化内涵和特色的活动，比传统的烟火表演更能吸引旅客，意味旅发局或可考虑重点推动文化旅游和特色活动，作为配合盛事经济发展的优先旅游项目。