上網可以學到很多知識，也會讓人在工作時分心。當然，對於某些人來說，這並不會產生困擾，比如有人本來在高爾夫社區網諮詢怎麼提高推杆技術，沒過一會兒就開始在旅行平臺上分享假期裡的趣聞軼事。但是，對那些專門開發線上社區、分享工作經驗、促進相互合作的機構而言，注意力分散難道不會產生麻煩嗎？ 相關研究文獻普遍認為，與其他社區共用成員會引起很多問題，哪怕是專業社區，因為共用成員很少有時間把資訊傳遞給“焦點”線上社區的同事。 然而，金容碩，Sirkkaa L Jarvenpaa，Bin Gu的研究發現，在其他社區獲取的有用知識可以在焦點社區中進行有效的分享。 在論文中，幾位作者提出了這樣的假設：只有在機會和動機同時滿足的情況下，才有可能實現這種淨收益。首先，焦點社區的成員必須高度“外部橋接”到其他不同社區的網路 ... 閱讀更多