上网可以学到很多知识，也会让人在工作时分心。当然，对于某些人来说，这并不会产生困扰，比如有人本来在高尔夫社区网咨询怎么提高推杆技术，没过一会儿就开始在旅行平台上分享假期里的趣闻轶事。但是，对那些专门开发在线社区、分享工作经验、促进相互合作的机构而言，注意力分散难道不会产生麻烦吗？ 相关研究文献普遍认为，与其他社区共享成员会引起很多问题，哪怕是专业社区，因为共享成员很少有时间把信息传递给“焦点”在线社区的同事。 然而，金容硕，Sirkkaa L Jarvenpaa，Bin Gu的研究发现，在其他社区获取的有用知识可以在焦点社区中进行有效的分享。 在论文中，几位作者提出了这样的假设：只有在机会和动机同时满足的情况下，才有可能实现这种净收益。首先，焦点社区的成员必须高度“外部桥接”到其他不同社区的网络 ... 阅读更多