The Fintech Talent Development,Competency, and Manpower Study

金融科技業界人才發展、能力與人力資源 摘要 10 觀察 5：有意義的工作對優秀人才更具吸引力 調查發現，五分之一的企業和機構正在更新員工價值定位，從而更有效地吸引和留住不 同專業背景的人才。 觀察 6：文化創建有助於人心凝聚 堅實的組織文化和明確的價值觀是企業和機構普遍採用的人才戰略，有助於塑造企業和 機構形象並實現目標。 觀察 7：工作新常態——協作和自主 金融科技企業和機構越來越傾向開展動態和跨領域團隊合作，並鼓勵員工與企業和機構 以外的合作夥伴共同創造解決方案。提升員工自主能力有助於提高效率。 觀察 8：把建立夥伴關係作為增長的首要任務 金融科技企業和機構正在積極與業內外合作夥伴建立合作關係，充分利用其他企業和機 構的優勢和能力。據調查，超過 80% 的受訪企業和機構表示，開發夥伴關係 / 聯盟 / 生 態系統是企業和機構發展的首要任務之一。 觀察 9：客戶認可取決於互信構建 數字原生機構面臨客戶信任挑戰的概率是傳統銀行業機構的三倍。這表明，現有客戶量、 追蹤記錄和規模的限制可能成為數字原生機構的負擔。 觀察 10：監管機構——更高的參與度以及適應性監管框架 受訪企業和機構之間存在一個強烈共識，即監管機構在行業發展中發揮重要作用。但是， 受訪企業和機構也多次提及監管部門參與度提升成為行業中最常見的挑戰之一，建議建 立能夠適應行業持續變化發展的監管框架。