The Fintech Talent Development,Competency, and Manpower Study

金融科技業界人才發展、能力與人力資源 對香港金融科技界的十項觀察 31 • 開放跨學科協作： 金融科技機構的組織方式逐漸使得動態的跨學科團隊協作成為可能。 機構架構允許具備不同專業知識的人員一起工作，解決特定客戶的痛點。跨學科協作 的趨勢在我們的研究中得到印證，約有 40% 的受訪傳統銀行業機構和數字原生機構都 將跨職能協作視為關鍵的人才戰略之一。 • 資料收集優先化： 資料和洞察對決策制定和行動計畫的重要性得到了業界的廣泛認可。 我們的調查發現，超過 70% 的受訪傳統銀行業機構和保險公司在未來一到兩年內會優 先考慮培養資料和分析能力。這一發現表明，傳統機構正在大力投入，以求在資料和 分析能力方面趕上或超過行業水準。 • 增加外部合作： 金融科技企業鼓勵員工在創造價值的過程中利用外部能力和視角，包 括與客戶、業務夥伴和其他外部各方合作，共同開發新的想法和更好的解決方案。 • 給予員工更大的自主權： 讓員工按照自己認為合適的方式自主執行自己的工作，並信 任他們在自己的專業知識和許可權範圍內做出決策，這種做法在業內越來越普遍。我 們的調查發現，員工授權的做法在業內各類機構中十分普遍，包括傳統銀行（53%）、 傳統保險公司（75%）和數字原生機構（57%）。 • 數位化轉型： 業內機構正在進行機構範圍內的數位化轉型，推動效率和商業成功。雖 然這是數字原生機構的標準，但對於更成熟的機構而言，這可能是更大的挑戰。52% 的受訪傳統銀行業機構表示既有的流程和系統是他們面臨的主要業務挑戰之一，而只 有 7% 的受訪數字原生機構表示面臨同樣的挑戰。