“FINTECH - Reshaping the Future of Finance Services”

60 61 很明顯，在發達經濟體，勞動力收入比重下降，很大程度可以由技術因 素的影響來解釋。當資訊通訊急速發展，加上很大一部分工種易被自動 化取代，在兩者的共同作用下，導致了勞動力收入比重的下降。如今人 工智能驅動的自動化步伐，以急遽和更大規模的姿態出現，我們如何應 對這股變化潮流，尤其是勞工市場所受到的衝擊，政府、企業以至個人 都必須及早有所準備。 回頭看傑夫 • 格林所主持召開的第二次「管理混亂」大會，據媒體報導， 談到 19 世紀工業革命與當下的形勢有什麼區別時，格林指出，工業革 命爆發後，雖然機器的力量取代了人力，但圍繞著產出的各種工業產 品，也催出了一批諸如零售、記帳、機器維修和會計之類的工作。如今， 機器人不僅正在取代體力勞動者，人工智慧也在取代腦力勞動者。換言 之，包括體力和腦力的勞動者，都無可避免捲入這場「技術取代人力功 能」的時代變化洪流之中；而中等技能勞動力收入份額出現空洞化，顯 然是一個最嘹亮的警號！ 可以說，上述的建議都是解決方案的政策考慮部分。但作為生產單位的 企業，也應該是出力解決問題的其中持份者。微軟創辦人蓋茨曾提出向 機器人徵稅，透過這方面的稅收，對因自動化取代人力而失去工作崗位 的工人作出金錢上的支援。不過，企業本身其實也可以透過生產過程中 的調整，如通過勞資和政府三方協調談判，以減少工人工作時間的方 式，避免更大規模裁員，把失業潮的傷害性減至最少。 事實上，全球勞動者收入在國民經濟中的比重持續萎縮，愈來愈受 到各方關注。據國基會 2017 年 4 月發表的《世界經濟展望》第三章 （ Understanding The Downward Trend in Labour Income Shares ）， 即詳細闡述 20 世紀 80 年代前的幾十年，很多國家的勞動工人的收入， 在國民收入中的比重都基本穩定，但自此之後，比重卻一直下降。在 2008 年至 2009 年全球金融危機前夕，比重已降至 50 年以來的最低水 平，此後也沒有顯著回升。 腦力勞動者難獨善其身 研究認為，當工資增速低於生產率（即單位工時的產出數量）增速時， 勞動力的收入比重就會下降，且生產率增長中愈來愈大的一部分被資本 獲得。基於資本往往集中於高收入人群，因而勞動力的收入比重下降很 可能加劇收入不平等。這也可以部分解釋，為何歐美多國的民粹主義抬 頭，中低下階層的對社會現狀的不滿情緒不斷升溫。 人工智能機遇與挑戰