“FINTECH - Reshaping the Future of Finance Services”

2 3 2016 年 3 月,電腦圍棋軟件 AlphaGo 大勝韓國圍棋九段棋手李世 石,之後再挫敗中國圍棋九段高手柯潔,向世界展示,機器能夠像人 類那樣思考,甚至可以更勝一籌。不少人相信,人工智能 (Artificial Intelligence,簡稱 AI) 技術的突破,可望大大提高社會生產力,但同時 又激發不少人憂慮,擔心 AI 將取代人力,使那些勞工密集或具重覆性 質的工種大面積地消失;更有人擔心,人類創造出來的機器人,最終連 人類自己都無法控制。然而,無論有什麼不同的想像,有一點可以肯定, 就是人工智能具有改變人類社會的巨大潛力。 近 年, 人 工 智 能、 機 器 學 習 (Machine Learning)、 大 數 據 (Big Data)、區塊鏈 (Blockchain) 等技術長足發展,這些前沿科技的應用, 不斷滲透到公私部門各領域之中。 以人面識別技術為例,在 AI 支持下,發展與應用一日千里,目前,幾 乎所有智能手機都使用這項技術,去提供快速的裝置解鎖功能;在機場, 一些國家政府亦用此來解決旅客熙來攘往的人流壓力。只要晶片護照訊 息與人臉比對吻合,旅客就可以在短短幾秒內,順利通關出入境,毋須 排隊苦候。 透過大數據分析演算所達致的預測能力,醫院可用來監察病人的情況, 通過信息記錄,如分析病人的數據,讓醫護人員對病者身體可能出現的 不適症狀,「智慧地」作出預測,以便進行後續應對,增加病患者康復 序言

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