“FINTECH - Reshaping the Future of Finance Services”

234 235 科大商學院會計學系副教授 本文曾於 2019 年 8 月 5 日《信報財經新聞》發表 黃昊 大數據時代個人私隱形同虛設 5.1 今天，大數據的商業應用愈來愈廣泛，然而，大數據分析有其局限性， 分析結果往往只能顯示出相關性而非因果關係。另一方面，大數據還有 一個更值得注意的地方，就是關於個人的隱私 (Privacy) 問題。 大數據應用在日常生活中如今無孔不入，但一般人顯然沒有覺察到，自 身不想外人知道的隱私，其實有很多已暴露在別人眼底，被人「一覽無 遺」，甚至拿來應用到自己不知道的地方。可怕吧！何以如此？ 要言之，大數據可以讓人知道很多沒有「說出來」或「明示出來」的個 人信息，這也是商家十分喜歡應用大數據的原因之一。譬如，行銷商可 以利用大數據有效瞄準潛在目標顧客、或者有效掌握不同顧客對不同產 品的需要；透過顧客在網上選購行為的「記錄」、性別、年齡、家庭狀 況等個人資訊，商家可從中制訂生產什麼？銷售什麼、向誰銷售等有效 的商業營利決策。 Cookie 內裡乾坤 很顯然，消費者在網上進行活動或購物，並沒有預期到或同意網站營運 商「肆意」取用個人的資料，即使跟網站營運商有「取用個人資料」的 「同意協議」，但相信大部分人都不完全清楚冗長的「同意協議」內容、 自己胡裡胡塗給出了什麼樣的同意內容。 舉一個例子，當瀏覽人登入一個網站，這個網站為了辨別用戶身份而儲 存在用戶終端 (Client Side)、亦即存放在瀏覽者電腦上的 cookie，一 般人都會同意，甚至不假思索便接受了這個 cookie。對此，大家都不會 進一步去想，此舉有什麼後果？ 網絡保安與個人私隱保障